TSP100IIILAN en TSP100IIIW bonprinters voor Android
Waar kun je de Star Micronics TSP100III LAN- en TSP100IIIW-bonprinter kopen?
De Star Micronics TSP100III LAN- en TSP100IIIW-bonprinter is niet verkrijgbaar in de Shopify Hardware Store, maar je kunt deze kopen bij Barcodes Inc.
Printerpapier kopen
Alle rollen thermisch papier werken met de printer indien:
- de breedte 80 mm is
- de lengte niet meer is dan 230 feet (70 m)
Raadpleeg de hardwarehandleiding van de fabrikant voor meer informatie over het laden van de bonprinter.
Installatie en instellingen
De TSP100III LAN-bonprinter maakt via een ethernetinterface verbinding met je netwerk.
In de volgende video wordt de instellingsprocedure uitgelegd:
Zorg ervoor dat je over de benodigde kabels beschikt voordat je begint.
| Kabeltype | Zoek naar deze connector | Beschikbaar bij |
|---|---|---|
| Kassaladekabel |  |
Een kabel voor de kassalade is inbegrepen bij de detailhandelkit van Shopify. Als je je kassalade afzonderlijk hebt gekocht, moet je leverancier je een kabel kunnen verkopen. |
| Ethernetkabel (voor verbinding met de router) |  |
Een ethernetkabel van ongeveer 1 meter lang is inbegrepen wanneer je deze printer bij Shopify koopt. Als je deze ergens anders koopt, vergeet dan niet dat je de ethernetkabel nodig hebt. |
Stappen:
Optioneel: sluit de bonprinter aan op de kassalade van de APG Vasario 320-serie met behulp van de kassaladekabel.
Sluit de bonprinter aan op de Ethernet-poort van je router. Hierdoor kun je de printer vinden in Shopify POS.
De wifi-printer aansluiten
Sluit het ene uiteinde van de voedingskabel aan op de achterkant van de bonprinter en sluit het andere uiteinde aan op een stopcontact.
Zet de printer aan.
De wifi-printer instellen
Sluit de printer aan op de voeding.
Als de printer al is ingesteld voor een ander wifi-netwerk, initialiseer dan de netwerkinstellingen van de printer.
Tik in Shopify POS op Winkel > Hardware > Bonprinter koppelen.
Tik inhet modale venster Printer selecteren op Wifi.
Volg de instructies inhet modale venster Koppelen met printerhotspot.
Tik in de lijst Beschikbare Wi-Fi-printers op Koppelen naast de naam van je printer.
De netwerkinstellingen van de printer initialiseren
Zet de printer uit.
Houd de doorvoerknop ingedrukt en zet de printer aan. Laat de doorvoerknop niet los.
Houd de doorvoerknop ingedrukt totdat de printer de bon met de netwerkconfiguratieparameters afdrukt.
Problemen oplossen
Als je printer niet werkt, kunnen daar verschillende redenen voor zijn.
Stappen:
Controleer of de netwerkkabel is aangesloten op de draadloze router.
Controleer of je verbinding hebt met internet. De printer heeft een internetsignaal nodig om correct te kunnen werken.
-
Controleer of de printer wordt weergegeven op het Hardware-instellingenscherm van de Shopify POS-app. Als de printer niet correct is aangesloten, verschijnt deze niet op het instellingenscherm of wordt deze als 'Ontkoppeld' weergegeven:
Zet de printer uit en weer aan. Hierdoor wordt de printer opnieuw opgestart en wordt een probleem met de printer meestal verholpen.
Om de printer te debuggen, zet de printer uit en hou de doorvoerknop ingedrukt. Zet de printer weer aan terwijl je de doorvoerknop ingedrukt blijft houden. Laat de printer de firmwaregegevens afdrukken en laat de doorvoerknop vervolgens los. De printer probeert verbinding met internet te maken en drukt vervolgens nog meer diagnostische gegevens af. Bekijk de afdruk om te zien of een van de volgende problemen overeenkomt met de weergegeven tekst:
- **Het IP-adres onder 'Status van huidige IP-parameters' geeft nullen weer.**
Zet de printer uit, wacht vijf seconden en zet de printer weer aan. Probeer het debugproces opnieuw.
Als dat niet werkt, bevestig dan dat je verbonden bent met de LAN-poort van de router en dat de router correct is aangesloten en werkt. Bekijk de [video over het instellen van de printer](/manual/sell-in-person/hardware/receipt-printers/tsp100iiilan/#installation-and-setup).
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, neem contact op met je internetprovider. Er kan een probleem zijn met je internetinstelling.
-
Ik zie het bericht 'Geen hostverbinding'.
Dit gebeurt meestal wanneer je je internetverbinding verliest of wanneer je printer niet correct op je router is aangesloten. Controleer je internetsignaal en routerkabel.
Als de printer niet werkt, kunnen daar verschillende redenen voor zijn:
Controleer of je wifi-netwerk correct is ingesteld.
Controleer of je verbinding hebt met internet. De printer heeft een internetsignaal nodig om correct te kunnen werken.
Controleer of de printer wordt weergegeven op het Hardware-instellingenscherm van Shopify POS. Als de printer niet correct is aangesloten, verschijnt deze niet op het instellingenscherm of wordt deze als 'Ontkoppeld' weergegeven:
Zet de printer uit en weer aan. Hierdoor wordt de printer opnieuw opgestart en wordt een probleem met de printer meestal verholpen.
Om de printer te debuggen, zet de printer uit en hou de doorvoerknop ingedrukt. Zet de printer weer aan terwijl je de doorvoerknop ingedrukt blijft houden. Laat de printer de firmwaregegevens afdrukken en laat de doorvoerknop vervolgens los. De printer probeert verbinding met internet te maken en drukt vervolgens nog meer diagnostische gegevens af. Bekijk de afdruk om te zien of een van de volgende problemen overeenkomt met de weergegeven tekst:
- **Het IP-adres onder 'Status van huidige IP-parameters' geeft nullen weer.**
Zet de printer uit, wacht vijf seconden en zet de printer weer aan. Probeer het debugproces opnieuw.
Als dat niet werkt, bevestig dan dat je verbonden bent met je draadloze netwerk en dat je router correct is aangesloten en werkt. Bekijk de [video over printerinstelling](/manual/sell-in-person/hardware/receipt-printers/tsp100iiiw/#installation-and-setup).
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, neem contact op met je internetprovider. Er kan een probleem zijn met je internetinstelling.
-
Ik zie het bericht 'Geen hostverbinding'.
Dit gebeurt meestal wanneer je je internetverbinding verliest of wanneer je printer niet correct op je router is aangesloten. Controleer je internetsignaal en draadloze router.
Als de FOUT-indicator rood knippert
Dit gebeurt wanneer er geen papier in de printer zit. Open de printer, plaats papier en sluit het deksel. De FOUT-indicator moet uitgaan en de GEREED-indicator moet gaan branden.
Papierstoringen
Als je het papier scheef in de bonprinter plaatst, is de kans groot dat het papier vast komt te zitten. Als dit gebeurt, zet de printer uit, open het deksel en plaats het papier opnieuw.
Als je de bon smaller probeert te maken dan de opgegeven breedte van 3 inch (7,6 cm), gebruik dan de geboden scheidingslijn. Vouw het papier niet wanneer je het in de printer plaatst.