Een Shopify POS-winkelwagen opslaan en ophalen

Abonnementvereiste

Deze functie is alleen beschikbaar voor locaties die momenteel een Shopify POS Pro-abonnement hebben.

Als je klant moet vertrekken voordat de aankoop is voltooid, maar later wil terugkomen, kun je de winkelwagen als een conceptbestelling opslaan om later te voltooien. Wanneer je de winkelwagen opslaat, kun je doorgaan met andere bestellingen zonder de details van de huidige winkelwagen te verliezen. Wanneer de klant terugkeert, kun je de winkelwagen ophalen met Shopify POS.

Je kunt opgeslagen conceptbestellingen vinden via het tabblad Bestellingen in Shopify POS.

De POS-winkelwagen opslaan om deze later op te halen

Als je klant klaar is om af te rekenen, maar weg moet voordat de aankoop heeft afgerond, kun je de winkelwagen opslaan als een conceptbestelling. In de tijd dat de klant niet aanwezig is, kun je andere bestellingen aannemen. Wanneer de klant terugkomt, kun je de opgeslagen conceptbestelling openen om de aankoop te voltooien.

Als je snel een winkelwagen als conceptbestelling wil opslaan, kun je de tegel Opslaan als concept toevoegen aan het smart grid van Shopify POS.

Stappen:

1. Tik in het scherm Winkelwagen van de Shopify POS-app op en daarna op Opslaan als concept.
2. Optioneel: In het dialoogvenster Klant toevoegen aan concept voeg je een klantprofiel toe aan de winkelwagen of klik je op Overslaan om deze stap over te slaan.
3. Tik op Opslaan om de winkelwagen op te slaan op als conceptbestelling.

Je kunt deze winkelwagen ophalen wanneer je klaar bent om door te gaan met de bestelling. Conceptbestellingen zijn toegankelijk voor andere Shopify POS-apparaten en -locaties.

Je kunt in de tussentijd nieuwe transacties voltooien.

Een conceptbestelling ophalen op Shopify POS

Je kunt elke conceptbestelling ophalen die op je huidige locatie is gemaakt, evenals concepten van andere locaties of concepten die in het Shopify-beheercentrum zijn gemaakt. Als je bijvoorbeeld een conceptbestelling voor een klant online hebt gemaakt en de klant vervolgens besloot om naar de winkel te gaan om de bestelling te voltooien, kun je die conceptbestelling ophalen en de aankoop voltooien vanuit Shopify POS.

Nadat je de conceptbestelling hebt opgehaald, kun je de checkout voltooien, de conceptbestelling bewerken of verwijderen, of de winkelwagen naar de klant e-mailen.

Om snel conceptbestellingen op te halen, kun je de tegel Opslaan als concept toevoegen aan je Shopify POS smart grid. Als er geen actieve winkelwagen is, staat de tegel standaard op Concept laden.

Stappen:

1. Tik in de Shopify POS-app op Bestellingen > Concepten.

2. Optioneel: Pas de volgende filters aan om een concept van een ander kanaal of een andere locatie op te halen:

   • Tik op Kanaal: POS en selecteer Kanaal: beheercentrum om bestellingen op te halen die zijn aangemaakt in het Shopify-beheercentrum.
   • Tik op de filter Locatie: en selecteer een andere locatie om bestellingen van andere locaties op te halen.

3. Tik op de conceptbestelling die je wilt ophalen.

4. Voer een van de volgende stappen uit:

   • Tik op + Laden in winkelwagen om de conceptbestelling te bewerken of de checkout af te ronden.
   • E-mail de winkelwagen naar de klant.
   • Verwijder de conceptbestelling.

Als er aan het einde van de dag winkelwagens zijn die niet zijn opgehaald, kun je de winkelwagen naar de klant e-mailen.

Een conceptbestelling bewerken op Shopify POS

Je kunt de gegevens van een conceptbestelling in Shopify POS bewerken en opslaan. Als je bijvoorbeeld de winkelwagen van een klant opslaat omdat diegene weggaat vóór het voltooien van de aankoop, maar diegene wil andere artikelen toevoegen wanneer diegene terugkomt, kun je de conceptbestelling bewerken voordat de klant de aankoop voltooit.

Om snel wijzigingen in bijgewerkte conceptbestellingen te accepteren, kun je de tegel Opslaan als concept toevoegen aan je smart grid voor Shopify POS. Als er wijzigingen worden aangebracht in een actieve conceptwinkelwagen, wordt de tegel standaard ingesteld op Concept bijwerken.

Stappen:

1. Tik in de Shopify POS-app op Bestellingen > Concepten.
2. Tik op de conceptbestelling die je wil bewerken.
3. Tik op + Laden in winkelwagen.
4. Je kunt de bestelling bewerken door het aantal producten in de conceptbestelling toe te voegen, te verwijderen of te wijzigen.
5. Optioneel: Tik op > Concept bijwerken.

Nadat je klaar bent met het bewerken van de conceptbestelling, kan je klant de aankoop gewoon afronden.

Een conceptbestelling verwijderen op Shopify POS

Je kunt elke conceptbestelling verwijderen die op je huidige locatie is gemaakt, evenals concepten van andere locaties of concepten die in het Shopify-beheercentrum zijn gemaakt.

Stappen:

1. Tik in de Shopify POS-app op Bestellingen > Concepten.

2. Optioneel: Pas de volgende filters aan om een concept van een ander kanaal of een andere locatie op te halen:

   • Tik op Kanaal: POS en selecteer Kanaal: beheercentrum om bestellingen op te halen die zijn aangemaakt in het Shopify-beheercentrum.
   • Tik op de filter Locatie: en selecteer een andere locatie om bestellingen van andere locaties op te halen.

3. Tik op de conceptbestelling die je wil verwijderen.

4. Tik op Concept verwijderen.

5. Tik op Concept verwijderen om te bevestigen en het concept te verwijderen.

Beheerpaneelkortingen toevoegen aan conceptbestelling op Shopify POS

Je kunt kortingen die in het beheerpaneel zijn aangemaakt toevoegen aan conceptbestelling op Shopify POS. Om beheerpaneelkortingen toe te voegen aan de conceptbestelling hebben medewerkers de machtiging Conceptbestelling beheren op alle locaties en Kortingen nodig. Als een medewerker niet de juiste rechten heeft om kortingen via het beheerpaneel toe te voegen aan conceptbestelling, kan hij/zij de bestelling nog steeds verwerken, maar wordt de korting verwijderd bij checkout.

Als de instelling automatische korting is uitgeschakeld in > Kortingen, dan wordt eventuele automatische korting verwijderd uit de conceptbestelling.

Stappen:

1. Tik in de Shopify POS-app op Bestellingen > Concepten.

2. Tik op de conceptbestelling die je wil bewerken.

3. Volg één van de volgende stappen om een beheerpaneelkorting toe te passen op een conceptbestelling:

   • Tik op de tegel Korting toepassen op de smart grid en vervolgens op de Kortingscode.
   • Tik op de tegel met het specifieke smart grid van je korting.
   • Tik op > Kortingscode toepassen.

4. Typ een kortingscode die is aangemaakt in het beheerpaneel en tik vervolgens op Opslaan.