Accepteer betalingen met Shopify POS met Tap to Pay op Android

Je kunt Tap to Pay op Android met de Shopify Point of Sale-app gebruiken om contactloze creditcards of betaalpassen en alle digitale portemonnees te accepteren zonder dat je betalingshardware nodig hebt. Schakel over naar een andere gekoppelde kaartlezer om swipe- of pincodebetalingen te accepteren. Tap to Pay op Android is beschikbaar bij elk Shopify-abonnement en voor transacties worden je persoonlijke creditcardtarieven van Shopify Payments gehanteerd.

Tap to Pay op Android wordt automatisch geactiveerd op compatibele apparaten met actieve Shopify Payments-rekeningen.

Vereisten voor het gebruik van Tap to Pay op Android

Je kunt Tap to Pay op Android alleen gebruiken als je aan de volgende vereisten voldoet:

• je winkel is gevestigd in de Verenigde Staten, Australië, België, Denemarken, Finland, Frankrijk, Ierland, Italië, Duitsland, Nederland, Nieuw-Zeeland, Singapore, Spanje of het Verenigd Koninkrijk;
• Shopify Payments is geactiveerd als de betalingsprovider van je winkel;
• Je moet Tap to Pay-betalingen op mobiele apparaten accepteren.
• het Point of Sale-verkoopkanaal is geïnstalleerd in het Shopify-beheercentrum;
• de Shopify POS-app is geïnstalleerd op je Android-apparaat;
• je POS-app is versie 9.19.0 of hoger;
• je hebt een internetverbinding;
• Op je Android-apparaat moeten locatiediensten zijn ingeschakeld.
• je Android-apparaat gebruikt Android versie 11 of hoger;
• op je Android-apparaat is de instelling voor NFC (Near Field Communication ingeschakeld;
• je voldoet aan alle Apparaatvereisten voor Shopify POS-hardware voor Android.

Ondersteunde Android-apparaten voor Tap to Pay

De volgende tabellen bevatten Android-apparaten die zijn getest en waarvan bekend is dat ze Tap to Pay ondersteunen. Android-apparaten die niet worden vermeld, ondersteunen mogelijk ook Tap to Pay.

Ondersteunde mobiele telefoon apparaten zijn onder meer:

<tr>
    <td>LG</td>
    <td>
    <ul style="column-count:4">
    <li>V60 ThinQ</li>
    </ul>

Android-fabrikanten en -modellen die compatibel zijn met Tap to Pay.

Apparaatfabrikant	Apparaatmodel
Asus	Zenphone 9
Google	Pixel 2 XL Pixel 3 Pixel 3 XL Pixel 3a Pixel 4 Pixel 4a Pixel 5 Pixel 5a Pixel 6 Pixel 6 Pro Pixel 6a Pixel 7 Pixel 7a Pixel 7 Pro Pixel 8 Pixel 8 Pro Pixel 8a Pixel 9 Pro Pixel 9 Pro XL
Nokia	G22 G60 X10 X30
Honour	70 90 90 Lite Magic5 Lite Magic6 Pro Magic6 Lite X6a X6b X7 X7b X8
Huawei	P30 Pro
Infinix	Hot 40 Pro
Motorola	Edge 5G UW G G Stylus 5G G9 Play G34 G54 G84
OnePlus	Nord N200 Nord CE Nord N30 12R 6T
Oppo	A60 A98 Find X2 Pro Find X2 Lite Find X3 Pro Find X5 Pro Reno5 Reno7 Reno8 Reno 10 Pro Reno 12 Pro
Samsung	Galaxy A04s Galaxy A10 Galaxy A12 Galaxy A13 Galaxy A14 Galaxy A15 Galaxy A20e Galaxy A21s Galaxy A22 Galaxy A23 Galaxy A24 Galaxy A31 Galaxy A32 Galaxy A33 Galaxy A34 Galaxy A40 Galaxy A51 Galaxy A52 Galaxy A52s Galaxy A53 Galaxy A54 Galaxy A55 Galaxy A70 Galaxy A71 Galaxy F23 Galaxy M52 Galaxy Note10+ Galaxy Note20 Galaxy Note20 Ultra Galaxy Note9 Galaxy S10 Galaxy S10+ Galaxy S10e Galaxy S20 Galaxy S20 FE Galaxy S20 Ultra Galaxy S20+ Galaxy S21 Galaxy S21 FE Galaxy S21 Ultra Galaxy S21+ Galaxy S21+ Plus Galaxy S22 Galaxy S22 Ultra Galaxy S22+ Galaxy S23 Galaxy S23 FE Galaxy S23 Ultra Galaxy S23+ Galaxy S24 Galaxy S24 Ultra Galaxy S24+ Galaxy S9 Galaxy S9+
Xiaomi	Redmi Note 9 Pro Redmi 10 Redmi Note 10 Pro Redmi Note 11 Redmi Note 11 Pro Redmi 12 Redmi 12C Redmi Note 13 Pro Redmi 13C 11T Pro 11 Lite 12T 13T Pro

Andere ondersteunde apparaten zijn onder meer:

Android-fabrikanten en -modellen die compatibel zijn met Tap to Pay.

Type apparaat	Apparaatfabrikant	Apparaatmodel
Handheld	Amobile	PD602
	Honeywell	CT45
	Chainway	C66
	Ciontek	CS30 CS50C
	iMin	Swift 2 Pro
	Sunmi	L2s PRO V2S
	ZCS	Z92
	Zebra	TC26
Tablet	Samsung Galaxy Tab	Active Pro Active3 Active4 Pro Active5
	HMD Global	HMD T21
	Hosoton	H101
	Oukitel	RT3
	Ulefone	Armor Pad Pro

Je kunt ook Tap to Pay van Stripe ondersteunde apparaten voor Android bekijken voor een lijst met ondersteunde Android-apparaten. Stripe is de betalingsverwerker die Shopify Payments gebruikt om betalingen te verwerken.

Tap to Pay op Android activeren voor Shopify POS

Stappen:

1. Tik in de Shopify POS op ≡ > Instellingen > Hardware instellen.
2. Selecteer Tap to Pay op Android en tik daarna op Volgende.
3. Tik op Gereed.

Tap to Pay op Android is geactiveerd voor je winkel en je Android is klaar om betalingen te accepteren.

Tap to Pay op Android op extra apparaten koppelen

Je kunt Tap to Pay op Android op extra apparaten activeren zonder dat je het eerst op één apparaat hoeft te configureren.

Stappen:

1. Tik in Shopify POS op ≡ > Instellingen > Hardware instellen.
2. Selecteer Tap to Pay op Android en tik daarna op Volgende.
3. Tik op Gereed.

Betalingen accepteren met Tap to Pay op Android

Je kunt verschillende soorten contactloze betaalmethoden accepteren met Tap to Pay op Android. Voor swipe- of pincodebetalingen moet een extra kaartlezer zijn gekoppeld. Zorg ervoor dat je bij het afrekenen de juiste kaartlezer kiest voor de betaalmethode van je klant. Gebruik Tap to Pay op Android voor contactloze betaling en je kaartlezer voor betalingen waarvoor contact nodig is.

Stappen:

1. Tik in het scherm Winkelwagen op Checkout.
2. Tik in het scherm Betalingsoptie selecteren op Tap to Pay op Android.
3. De Tap to Pay op Android-interface wordt weergegeven en geeft aan waar je klanten de creditcard, betaalpas of mobiele portemonnee op hun mobiele apparaat tegenaan moeten houden.
4. Vraag de klant zijn contactloze betaalmethode achter het tikgebied te houden totdat de animatie aangeeft dat de betaling is voltooid en je het Tap to Pay op Android-geluid hoort dat betekent dat de betaling is gelukt.
5. Bepaal of je de klant een ontvangstbewijs wilt geven en tik op Gereed om terug te keren naar het scherm met producten in Shopify POS.

Tip

Hou de kaart horizontaal boven het tikgebied als je contactloze creditcards of betaalpassen wilt gebruiken.

Tap to Pay op Android uitschakelen als betaalmethode

Je kunt Tap to Pay op Android deactiveren als betaalmethode op Shopify POS.

Stappen:

1. Tik in de Shopify POS-app op het connectiviteitssymbool in de navigatie en tik vervolgens op Toevoegen.
2. Tik op Tap to Pay op Android.
3. Tik op Apparaat vergeten.

Problemen met Tap to Pay op Android oplossen

Als Tap to Pay op Android niet werkt, probeer dan de volgende stappen om het probleem op te lossen:

• Controleer of je voldoet aan de vereisten om Tap to Pay op Android te gebruiken.
• Controleer of je verbinding met internet hebt. Shopify POS moet verbinding maken met het internet via wifi of de mobiele data van je apparaat om betalingen te kunnen verwerken. Als je geen verbinding met het internet kunt maken, dan moet je een andere betaalwijze gebruiken terwijl je offline bent.
• Controleer je firewallinstellingen.
• Zorg ervoor dat Bluetooth op je apparaat geactiveerd is en dat Shopify POS de nodige machtigingen heeft om toegang te krijgen tot de Bluetooth van het apparaat.
• Zorg ervoor dat locatiediensten op je apparaat zijn ingeschakeld en dat de Shopify POS-app de nodige machtigingen heeft om toegang te krijgen tot de locatie van je apparaat.
• Voor verbinding met Tap to Pay op Android moet de testmodus van Shopify Payments uitgeschakeld zijn.

Als er ongeoorloofde wijzigingen zijn aangebracht op een Android-apparaat, kun je Tap to Pay op Android misschien niet gebruiken.

Als je kaartlezer nog steeds niet werkt, stuur je via je Shopify POS-app een rapport naar Shopify Support door te tikken op ≡ > Ondersteuning > Een bug rapporteren. Shopify Support neemt contact met je op nadat de melding is ingediend.

Ondersteunde kaartmerken

Tap to Pay op Android kan alleen contactloze betalingen van de volgende kaartmerken accepteren:

• VISA
• MasterCard
• Amex