Fooien verzamelen met Shopify POS

Met fooien kunnen uw klanten hun waardering voor uw goede service laten blijken. Uw klanten kunnen een fooi toevoegen aan elke bestelling die persoonlijk in Shopify POS wordt verwerkt. Fooien zijn momenteel alleen beschikbaar voor kredietbetalingen die worden verwerkt met een ondersteunde kaartlezer.

Ondersteunde kaartlezers

Je kunt fooien verzamelen in Shopify POS met de volgende ondersteunde kaartlezers:

Fooien inschakelen in Shopify POS

Als u fooien inschakelt, wordt het dialoogvenster voor fooien toegevoegd aan de Shopify POS-kassaweergave wanneer de kredietbetaalmethode is geselecteerd. Je kunt maximaal drie vooraf ingestelde fooibedragen invoeren en aangepaste fooien inschakelen om toe te staan dat uw klanten zelf een fooibedrag invoeren.

Stappen:

  1. Tik in Shopify POS op Winkel > Fooien.

  2. Schakel Fooien inschakelen in.

  3. Voer percentagewaarden in voor elk van de drie vooraf ingestelde fooipercentages.

  4. Optioneel: schakel Aangepaste fooien uit als u geen aangepaste fooibedragen wilt toestaan.

  5. Optioneel: schakel Minimale fooibedragen in.

Minimum tipbedragen

Schakel minimale fooibedragen in om de vooraf ingestelde fooipercentages te vervangen door ingestelde geldwaarden wanneer een transactie onder een opgegeven bedrag ligt. Als u bijvoorbeeld een minimum fooibedrag van $ 10 instelt, kunt je je vooraf ingestelde fooipercentages van 15%, 18% en 20% vervangen door ingestelde dollarbedragen van $ 1, $ 2 en $ 3 voor transacties onder $ 10.

Stappen:

  1. Tik in Shopify POS op Winkel > Fooien.

  2. Schakel Minimale fooibedragen in.

  3. Voer het minimale fooibedrag in bij Transactielimiet in.

  4. Voer een dollarwaarde in voor elk van de drie vooraf ingestelde fooibedragen.

Een fooi verzamelen

Als fooien zijn ingeschakeld, wordt het dialoogvenster voor fooien weergegeven tijdens het afrekenen wanneer de kredietbetaalmethode is geselecteerd. Klanten kunnen uit verschillende fooiopties kiezen:

  • een vooraf ingesteld fooipercentage
  • een aangepast fooibedrag (als aangepaste fooien zijn ingeschakeld)
  • geen fooi

Stappen:

  1. Tik in de Shopify POS-winkelwagenweergave op Betaling.

  2. Tik in het dialoogvenster Betaling selecteren op Krediet.

  3. Tik op Klantafrekening starten en laat de klant het fooibedrag selecteren.

Een fooi terugbetalen

Je kunt een fooi terugbetalen zonder de volledige bestelling terug te betalen.

Stappen:

  1. Tik in Shopify POS op Bestellingen.

  2. Tik op de bestelling met de fooi die u wilt terugbetalen.

  3. Tik op Restitutie producten.

  4. Tik in de weergave Terugbetaling op + naast Fooi om de terugbetalingshoeveelheid te verhogen naar 1.

  5. Optioneel: voer een reden voor de terugbetaling in.

  6. Tik op Terugbetalen.

  7. Optioneel: e-mail of sms een ontvangstbewijs naar de klant.

Rapport Fooien

Je kunt de fooien bekijken die elk van je medewerkers heeft verzameld in het rapport Verkoop per medewerker en het totaal aantal verzamelde fooien in het rapport Financiën.

Je kunt de fooien bekijken die door medewerkers zijn verzameld in het rapport Verkoop per medewerker.

Stappen:

  1. Ga in uw Shopify-beheerder naar Analyses > Rapporten.

  2. Klik in de sectie Verkoop op Alles weergeven.

  3. Klik op Verkoop per medewerker.

  4. Klik op Kolommen bewerken en schakel Fooien in.

Het totaal aantal verzamelde fooien weergeven in het rapport Financiën:

  1. Ga in uw Shopify-beheerder naar Analyses > Rapporten.

  2. Klik in de sectie Financiën op Alles weergeven.

  3. Klik op Fooien.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis