Uitzonderingen voor binnenkomende overdracht voor Shopify Fulfillment Netwerk

Als je niet voldoet aan de vereisten en best practices voor binnenkomende overdrachten, wordt er een sectie Uitzonderingen weergegeven met een samenvatting van alle uitzonderingen met het verwerken van je binnenkomende overdracht.

Uitzonderingen met je binnenkomende overdracht doen afstand van service level agreements (SLA's), verlengen de ontvangsttijden en kunnen hogere kosten tot gevolg hebben.

De volgende zijn uitzonderingsberichten die de problemen uitleggen die het verwerken van je binnenkomende overdracht veroorzaken.

Tekort of overschot

Als SFN minder of meer artikelen ontvangt dan de hoeveelheid die is opgegeven in je binnenkomende overdracht, heeft de binnenkomende overdracht een bericht met de uitzonderingsboodschap Tekort of Overschot. Dit kan ertoe leiden dat SFN extra tijd nodig heeft om ervoor te zorgen dat er geen fouten zijn gemaakt tijdens het ontvangen, waardoor je nieuwe voorraad niet beschikbaar voor verkoop is. Als het tekort of het overschot significant is, kan SFN contact met je opnemen om je op de hoogte te stellen van het verschil. Je kunt deze informatie gebruiken om contact op te nemen met je leverancier.

Je kunt deze vertraging voorkomen door de hoeveelheden te bewerken of door een ontvangstdrempel in te stellen voor je binnenkomende overdracht voordat deze bij SFN aankomt.

Beschadigd

Als SFN beschadigde artikelen ontvangt die niet verkoopbaar zijn, geeft je binnenkomende overdracht een uitzonderingsbericht weer met de informatie Beschadigd.

SFN kan contact met je opnemen om te bepalen wat je met de beschadigde artikelen moet doen. Je kunt deze informatie gebruiken om een verzoek in te dienen bij je leverancier of vervoerder.

Komt niet in aanmerking

Als SFN artikelen ontvangt die deel uitmaken van een categorie producten die niet kunnen worden geaccepteerd, heeft je binnenkomende overdracht een niet in aanmerking komend uitzonderingsbericht. Hiervoor moet SFN contact met je opnemen om te bepalen wat je moet doen met het niet in aanmerking komende artikel. Er worden administratiekosten in rekening gebracht voor alle niet in aanmerking komende producten die door SFN-centra zijn ontvangen.

Je kunt dit vermijden door ervoor te zorgen dat alle artikelen die naar SFN worden verzonden, voldoen aan de vereisten om in aanmerking te komen voor producten.

Zending aangekomen zonder overdrachtslabel

Als SFN zendingen ontvangt zonder de juiste overdrachtslabels, heeft de binnenkomende overdracht een zending ontvangen die is aangekomen zonder een bericht met een overdrachtslabel. Het fulfillmentcentrum heeft extra tijd nodig om de overdracht te onderzoeken en te zoeken naar waar de zending mee overeenkomt.

Je kunt dit vermijden door ervoor te zorgen dat je binnenkomende artikelen worden verpakt en geëtiketteerd volgens de SFN-richtlijnen.

Dozen met gemengde SKU's

Als SFN dozen ontvangt die meer dan één SKU bevatten, bevat je binnenkomende overdracht het uitzonderingsbericht Dozen bevatten gemengde SKU's. Dit vereist een handmatig aantal van elk artikel in de dozen en vertraagt aanzienlijk het ontvangen van je zending.

Je kunt dit vermijden door ervoor te zorgen dat je binnenkomende artikelen worden verpakt en geëtiketteerd volgens de SFN-richtlijnen.

Probleem met productlabel

Als SFN artikelen ontvangt met streepjescodes die onjuist of moeilijk zijn te scannen, bevat je binnenkomende overdracht het uitzonderingsbericht Probleem met productlabel. Dit vereist SFN om deze eenheden opnieuw te labelen voordat je ze aan je voorraad toevoegt.

Je kunt dit vermijden door ervoor te zorgen dat je binnenkomende artikelen en verpakkingen een barcode bevatten volgens de barcodevereisten van de SFN.

Er is van tevoren geen vrachtafspraak gepland

Als SFN een zending ontvangt zonder op de hoogte te worden gesteld van de aankomstschema, bevat je binnenkomende overdracht het uitzonderingsbericht Geen vrachtafspraken van tevoren gepland. Dit betekent dat het fulfillmentcentrum niet de mogelijkheid heeft om medewerkers te plannen voor het ontvangen van je zending en dat je zending gereserveerd wordt totdat er medewerkers beschikbaar zijn.

Je kunt dit vermijden door een geschatte tijd van aankomst toe te voegen voor je binnenkomende overdracht.

Verzending ontbreekt op tracking

Als SFN een pakketzending ontvangt die geen trackinggegevens heeft, bevat je binnenkomende overdracht het uitzonderingsbericht Tracking ontbreekt op zending. Dit betekent dat het fulfillmentcenter geen gelegenheid had om personeel in te plannen voor de ontvangst van je zending, en vertraagt het beschikbaar stellen van je nieuwe voorraad voor de verkoop.

Je kunt dit voorkomen door trackinginformatie toe te voegen voor je binnenkomende overdracht. Trackinginformatie helpt SFN ook om je zending te laten bezorgen met de juiste overdracht of om een verloren pakket te vinden.

Artikel niet op overdracht

Als SFN een zending ontvangt met een SKU die niet wordt vermeld in de binnenkomende overdracht, bevat je binnenkomende overdracht het bericht Artikel niet op overdracht. Fulfillmentcentra kunnen geen producten ontvangen die niet worden vermeld in de binnenkomende overdracht. Hiervoor moet SFN contact met je opnemen om een nieuwe overdracht met de niet-vermelde SKU aan te maken voordat het artikel kan worden ontvangen.

Zending is in een hachelijke staat aangekomen

Als SFN een zending ontvangt die zich in een gevaarlijke staat bevindt voor medewerkers om te verwerken, bevat je binnenkomende overdracht het bericht Zending aangekomen in een onveilige staat. Hiervoor is het nodig dat medewerkers voorzichtiger zijn bij het verwerken van je zending en dat het ontvangen langer kan duren om te voltooien.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis