Verzendlabels van Shopify wijzigen en ongeldig verklaren

Als je een verzendlabel dient te wijzigen, dien je het label ongeldig te verklaren, de wijzigingen in de gegevens van de bestelling aan te brengen en het label vervolgens opnieuw aan te kopen.

Indeling van verzendlabel

Het formaat van een verzendlabel hangt af van de vervoerder en de klasse die je kiest wanneer je een label koopt. Je kunt het labelformaat niet bewerken omdat elke vervoerder specifieke vereisten heeft ten aanzien van labels.

Als je een label koopt met Shopify Shipping, bevat dit het bestelnummer dat in je Shopify-beheercentrum staat. Je kunt het bestelnummer op het label gebruiken om pakketten gemakkelijker aan bestellingen te koppelen. De positie van het bestelnummer verschilt per vervoerder.

Opmerking

Het bestelnummer staat niet op labels van USPS First Class Package International.

Zorg ervoor dat alle barcodes eenvoudig te scannen zijn, wanneer je het label op het pakket plakt, om het risico van vertragingen bij het verzenden te verminderen. Zorg er bijvoorbeeld voor dat barcodes op een verzendbuislabel in de lengte langs de buis lopen.

De afmeting van het verzendlabel wijzigen

Maak het label ongeldig als je het formaat van een verzendlabel wilt wijzigen nadat je het hebt gekocht en koop het label opnieuw met de juiste labelafmeting. De methode voor het opnieuw kopen van een label hangt ervan af of je je in Australië, Canada of de Verenigde Staten bevindt.

Een verzendlabel ongeldig maken

Je kunt een verzendlabel annuleren als het aan de volgende vereisten voldoet:

• Je hebt het label minder dan 30 dagen geleden gekocht.
• Er zijn geen traceringsgebeurtenissen op het label, zoals de vervoerder die de zending accepteert.

Nadat je een verzendlabel ongeldig hebt gemaakt, worden de kosten van het label op je account geboekt. Dit bedrag wordt verrekend met de kosten van verzendlabels die je in de toekomst koopt. Neem als het pakket is verzonden contact op met de vervoerder en vermeld daarbij het referentienummer van het pakket.

Stappen:

Desktop

1. Ga vanaf het Shopify-beheercentrum naar Bestellingen.

2. Klik op het nummer van de bestelling met het verzendlabel dat je ongeldig wilt maken.

3. Klik in het gedeelte Afgehandeld op het pictogram ... > Ongeldig label.

   Opmerking

   Je kunt een verzendlabel ook ongeldig maken via het gedeelte Tijdlijn van de pagina van een bestelling, met behulp van het vervolgmenu Verzending beheren.

4. Selecteer een reden voor het ongeldig verklaren van het label.

5. Klik op Ongeldig label en verzekering om te bevestigen.

   Je kunt een nieuw label voor deze bestelling kopen op de pagina met bestelgegevens. De methode voor het kopen van een label is afhankelijk van het feit of je je in Australië, Canada of de Verenigde Staten bevindt.

iPhone

1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen.
2. Tik op de bestelling met het verzendlabel dat je ongeldig wilt maken.
3. Tik in het gedeelte Afgehandeld op ... om het menu met verzendlabels uit te vouwen.
4. Tik op Verzendlabel ongeldig maken.
5. Selecteer een reden bij Reden voor ongeldig maken.
6. Tik op Label en verzekering ongeldig maken om te bevestigen.

Android

1. Tik in de Shopify-app op Bestellingen.
2. Tik op de bestelling met het verzendlabel dat je ongeldig wilt maken.
3. Tik in het gedeelte Vervuld op ⋮ om het menu met verzendlabels uit te vouwen.
4. Tik op Verzendlabel ongeldig maken.
5. Selecteer een reden bij Reden voor ongeldig maken.
6. Tik op Label en verzekering ongeldig maken om te bevestigen.