Hoe een inspectieperiode uit te voeren

Nadat u een bod hebt gedaan, de betaling naar Escrow.com hebt verzonden en de verkoper items naar u heeft verzonden, is het tijd om met de inspectieperiode te beginnen. De inspectieperiode is een vastgestelde tijdsduur waarin u een laatste blik moet werpen op de items die u koopt om ervoor te zorgen dat alles wat u heeft ontvangen, is zoals geadverteerd en goedgekeurd door de verkoper.

Escrow gebruikt mijlpalen om de volledigheid van een transactie te bepalen. Mijlpalen kunnen stappen zijn zoals de overdracht van domeinnamen, social media-accounts en toegang tot het Shopify-beheercentrum via toestemmingen voor medewerkers. Wanneer u alle mijlpalen in uw Escrow.com-account accepteert, wordt uw inspectieperiode beëindigd. Omdat alle Escrow.com transacties definitief zijn, is het erg belangrijk dat u tijdens deze periode uw huiswerk doet. Het accepteren van mijlpalen is bindend en zodra u accepteert dat de verkoper is betaald, wordt het bedrijf van u.

Als u wijzigingen moet aanbrengen in de Escrow-mijlpalen nadat de transactie is gemaakt, moet u contact opnemen met Escrow-ondersteuning om de wijzigingen aan te vragen. Nadat zowel de koper als de verkoper instemmen met de wijzigingen, zal Escrow deze toepassen.  

Aanvang van de inspectieperiode

Nadat u via Escrow.com heeft betaald, krijgt de verkoper de opdracht om de activa naar u te verzenden. Dit omvat meestal alle domeinnamen, social media-accounts, eigendom van apps en fysieke inventaris. Nadat de verkoper met Exchange Marketplace heeft bevestigd dat ze u alle vereiste items hebben gestuurd, moet u deze controleren in uw mijlpalenlijst binnen uw Escrow.com account.

Log in op uw Escrow.com account en ga naar de transactie die u met de verkoper heeft geopend. Vink de items aan die u heeft ontvangen en klik op de knop Acties verwerken op de transactiepagina. U ontvangt dan een bevestiging van Exchange om aan uw inspectieperiode te beginnen.

Duur van inspectieperiode

Dit hangt af van de tijdsduur die is afgesproken tussen u en de verkoper op het moment dat de transactie werd aangemaakt. Een typische inspectieperiode duurt 3 dagen, maar voor transacties met een hogere waarde wordt u aangeraden akkoord te gaan met een langere inspectieperiode. Verkopers kunnen echter een inspectieperiode van slechts 24 uur voorstellen.

Kan Exchange helpen bij de inspectie?

Exchange berekent verkoop- en verkeersgegevens voor de verkoper wanneer de vermelding is gemaakt. Dit betekent dat u erop kunt vertrouwen dat de verkopen en het verkeer die in de vermeldingsgrafieken worden aangegeven, zijn gebaseerd op gegevens die beschikbaar zijn voor Shopify.

Er zijn nog andere belangrijke gegevens over het bedrijf die u zelf moet inspecteren. Claims zoals winstmarges, uitgaven en verkeersbronnen worden gerapporteerd door de verkoper en kunnen niet worden geverifieerd door Exchange.

Waar u toegang toe moet hebben voordat u gaat inspecteren

Raadpleeg eerst uw Escrow.com-transactie om de volledige lijst met activa te bekijken die de verkoper heeft afgesproken over te dragen. Als het goed is, heeft u in de inspectiefase toegang verkregen tot al deze activa. De enige uitzondering is de status van de winkeleigenaar van het Shopify-account. Op dit moment voegt de verkoper u toe als medewerker. Exchange maakt u pas eigenaar wanneer uw inspectieperiode afloopt.

Andere zaken die u in bezit moet hebben zijn:

  • Domeinnamen. Afhankelijk van waar de domeinnaam wordt gehost, moet u per e-mail een melding ontvangen dat een domeinnaam aan u is overgedragen. Als u het domein naar u wilt laten overzetten, heeft de verkoper hoogstwaarschijnlijk uw contactgegevens nodig. Deze informatie is prima te delen voor de overdracht van activa zoals domeinen en social media-accounts, maar deze informatie mag niet worden gebruikt om het Exchange-berichtensysteem te omzeilen.
  • Social media-accounts. Facebook- of Instagram-accounts zijn een veelvoorkomend onderdeel van de meeste verkopen die op Exchange worden gedaan. Zorg ervoor dat de verkoper u de nieuwe winkeleigenaar maakt als u heeft ingestemd met het eigendom van deze accounts.
  • Advertentie-accounts. Google Adwords kan een zeer nuttige tool zijn als het gaat om uw bedrijf in de schijnwerpers te zetten.
  • Apps De meeste Shopify-bedrijven gebruiken verschillende apps om te functioneren. Omdat veel apps door externe ontwikkelaars worden gemaakt en niet door Shopify, moeten hun accountgegevens door de verkoper aan u worden overhandigd. Als u een dropshipping- of Afdrukken op aanvraag-bedrijf koopt, is het belangrijk dat u ervoor zorgt dat de verkoper het eigendom van fulfillment-apps overdraagt, zoals Oberlo of Printful.
  • Fysieke voorraad. Als uw aankoop fysieke voorraad bevat, moet u ervoor zorgen dat de verkoper de inventaris naar u heeft verzonden voor uw inspectie. Vraag de verkoper altijd om traceergegevens voor de zending.

Het is niet ongebruikelijk dat een verkoper u om uw contactgegevens (inclusief fysiek adres) vraagt om het eigendomsrecht over eigendommen naar u over te dragen.

Wat moet u tijdens uw inspectieperiode niet doen?

Breng geen wijzigingen aan in de betalingsinstellingen, verzendinstellingen of producten tijdens uw inspectieperiode. Exporteer ook geen gegevens of informatie uit de winkel tijdens de inspectieperiode. Als u wijzigingen aanbrengt of informatie exporteert, kan de inspectieperiode automatisch worden beëindigd en kan de verkoper de betaling volledig ontvangen. De verkoper heeft het eigendom van de bedrijfsmiddelen te goeder trouw aan u overgedragen, zodat u ervoor kunt zorgen dat alles is zoals beschreven door de verkoper en zodat u hen eventuele vragen kunt stellen voor het einde van de transactie.

Gids voor uw inspectieperiode

Uw inspectieperiode kan pas beginnen als de verkoper een medewerkersaccount heeft aangemaakt met de benodigde machtigingen voor u. Het is de verantwoordelijkheid van de verkoper om dit account voor u te maken. Nadat u activa heeft aanvaard die de verkoper heeft overgedragen en de inspectieperiode heeft beëindigd, zal Exchange de verkoper als accounteigenaar verwijderen en het eigendom van het bedrijf aan u overdragen. Omdat de overdracht van accounteigenaar niet omkeerbaar is, is het belangrijk dat u deze inspectiegids zorgvuldig volgt. Zorg er ook voor dat tweestapsverificatie is uitgeschakeld op alle accounts die aan u worden overgedragen voordat u de bijbehorende mijlpalen in Escrow accepteert.

Controleer en begrijp alle verkeersbronnen

Exchange-vermeldingen geven het totale aantal sessies weer dat een onlinewinkel elke maand ontvangt. Deze gegevens worden rechtstreeks uit Shopify gehaald en kunnen niet door de verkoper worden bewerkt. Een sessie wordt gedefinieerd als een unieke paginaweergave. Dit betekent dat het aantal sessies dat u in elke vermelding ziet, bezoeken aan een pagina op de website kan zijn, inclusief de startpagina en productpagina's. Personen die bedrijven verkopen, kunnen de verkoopgegevens die u in vermeldingen ziet niet wijzigen of bewerken. Als iemand die een bedrijf koopt, geeft dit u gemoedsrust, wetende dat wat u ziet, u ook daadwerkelijk krijgt.

Inzicht in hoeveel verkeer een onlinewinkel genereert, is waardevol om te zien hoeveel van deze bezoekers uiteindelijk klanten worden. Hoe hoger de omzet van een bedrijf is in vergelijking met het totale verkeer, is een goede indicator dat het bedrijf voldoende potentieel heeft om winst te maken.

De trends in het verkeer van dichtbij bekijken is een uitstekend beginpunt voor uw inspectie. Om aan de slag te gaan, meld u zich aan bij uw medewerkersaccount voor de onlinewinkel en gaat u naar het gedeelte Analytics van de beheerder.

Het deel Analytics van het Shopify-account biedt waardevolle informatie over het bedrijf dat u koopt. In het Overzichtsdashboard van het gedeelte Analytics vindt u rapporten over verkooptrends, verkeersbronnen en klanten. Als u iets in het Overzichtsdashboard opmerkt dat vragen oproept, kunt u de rapporten uitklappen om meer informatie te vinden, of de verkoper vragen om u door deze rapporten te leiden.

Vraag de verkoper naar verkeerstrends te kijken. Als u bijzondere pieken of dalen in het verkeer opmerkt, vraag de verkoper dan om meer informatie over het verkeer voor die datums. Het begrijpen van deze trends is belangrijk om het verkeer te valideren.

Het belangrijkste is dat u bij het analyseren van het verkeer in de onlinewinkel zeker weet dat de bronnen van het verkeer legitiem zijn en door u, de nieuwe eigenaar, opnieuw kunnen worden gerealiseerd.

Wilt u verkeersgegevens verder onderzoeken? Vraag de verkoper om alleen-lezen-rechten voor hun Google Analytics-account. Google Analytics biedt u meer diepgaande informatie over organische, directe, verwijzende, sociale en andere soorten verkeer.

Bevestig financiële informatie

De enige manier om een bedrijf als te koop te vermelden op Exchange, is om de officiële Exchange-app van Shopify te gebruiken. Op deze manier kan Exchange de verkoop- en verkeersgegevens van het bedrijf berekenen. Exchange maakt automatisch de grafieken die u in de vermeldingen ziet door hun verifieerbare verkoopgeschiedenis al vanaf 6 januari 2015 op te halen. Verkopers kunnen deze gegevens voor- of nadat de vermelding is aangemaakt niet aanpassen. Wij kunnen alleen gegevens ophalen voor verkopen die via Shopify zijn gedaan. Vraag de verkoper om meer informatie over uitgaven en verkopen die buiten Shopify zijn gedaan.

Momenteel controleert Exchange de winstmarges van de verkoper of de gemiddelde maandelijkse winst niet. Deze informatie wordt geleverd door de verkoper.

U kunt de beschikbare Analytics in het Shopify-beheercentrum gebruiken. Deze getallen zijn handig bij het bepalen van de gemiddelde dagelijkse of maandelijkse opbrengsten, evenals gegevens over de gemiddelde bestelwaarde en meer diepgaande informatie over klanten.

Het is belangrijk om te weten dat Shopify geen kosten berekent. Vraag de verkoper daarom om gedetailleerde informatie over hun uitgaven. Sommige dingen die u misschien aan de verkoper wilt vragen, zijn:

  • Facturen van Facebook of Google Adsense voor bedragen voor advertentie-uitgaven.
  • Facturen van Shopify.
  • Facturen voor app-abonnementen. Shopify-apps die u mogelijk nodig hebt om het bedrijf te runnen, kunnen soms een maandelijks bedrag in rekening brengen.
  • Prijs van goederen. De verkoper moet u informatie verstrekken over de kosten van de goederen die door het bedrijf worden verkocht.

Als u deze informatie van de verkoper verzamelt, kunt u controleren of de gemiddelde maandelijkse winst die door de verkoper in de vermelding wordt opgegeven, juist is.

Bestudeer eerdere bestellingen

Ga naar het gedeelte Bestellingen van de Shopify-accountbeheerder om alle eerdere bestellingen van het bedrijf te bekijken. Bepaalde zaken die u misschien wilt controleren, zijn het aantal terugvorderingen, terugbetaalde bestellingen en niet-uitgevoerde bestellingen. U kunt ook de trackingnummers controleren om hun legitimiteit te waarborgen.

Hoewel het voor een gevestigde onderneming normaal is om een klein aantal terugbetalingen te ontvangen of zelfs voor de zeldzame terugvordering, is het erg belangrijk dat u controleert of alle bestellingen door de verkoper als vervuld zijn gemarkeerd.

Als u veel onvervulde bestellingen opmerkt, moet u de verkoper vragen waarom. Zodra u de nieuwe eigenaar van het bedrijf bent, is het waarschijnlijk dat klanten naar u kunnen komen voor hulp. U kunt dit voorkomen door de eerdere bestellingen te inspecteren om ervoor te zorgen dat ze zijn uitgevoerd en betaald.

Inkomsten controleren

Opbrengsten is het totale inkomen gegenereerd door het bedrijf vóór kosten. Exchange berekent de omzet van het bedrijf voor de verkoper, maar alleen de verkoper kan aangeven wat zijn maandelijkse kosten zijn.

De meest voorkomende kosten voor een Shopify-bedrijf zijn de maandelijkse abonnementskosten, die meestal variëren van $29 tot $299 per maand. Veel bedrijven gebruiken ook apps van derden in hun winkels, waarvoor ook een maandelijks bedrag in rekening kan worden gebracht.

De opbrengst geeft u een goed beeld van het potentieel van het bedrijf om inkomsten te genereren, maar vraag de verkoper om uit te leggen wat zijn kosten zijn.

Meer informatie over de apps die door de verkoper worden gebruikt

Apps kunnen een belangrijk onderdeel zijn van het runnen van een Shopify-bedrijf. Veel bedrijven maken gebruik van apps om bestellingen af te handelen, verzendlabels te kopen of voor een deel van de marketing.

Ga naar het gedeelte Apps van het Shopify-beheercentrum om te zien welke apps zijn geïnstalleerd. Stel de verkoper vragen over deze apps, waarvoor ze worden gebruikt en of ze een vast bedrag in rekening brengen.

Het is ook belangrijk dat de verkoper het accounteigendom van deze apps naar u overdraagt. Als er apps voor het afhandelen van bestellingen worden gebruikt, kunt u de accountgegevens zelf controleren door naar de specifieke app te gaan.

Niet alle apps vereisen dat de verkoper het eigendom overdraagt. Vraag de verkoper om te controleren of u toegang hebt tot de vereiste apps voordat u de nieuwe accounteigenaar bent.

Inspecteer social media-accounts

Social media is een waardevolle troef voor een e-commercebedrijf. Als u een bedrijf op Exchange koopt op basis van het feit dat er een sterke social media-aanhang is, moet u ervoor zorgen dat de aantallen die de verkoper heeft geadverteerd kloppen met de werkelijkheid.

Nadat u toegang hebt tot social media-accounts, kunt u betrokkenheid en volgersaccounts nader bekijken om te controleren of het van belang is om dit bij de verkoper te kopen. Hoewel er geen manier is om ervoor te zorgen dat het invloedrijke volgers zijn, kunt u altijd gesprekken bekijken in posts.

Ontdek hoe u betalingen kunt verwerken

De meeste bedrijven op Shopify gebruiken Shopify Payments om betalingen te verwerken. Shopify Payments is alleen beschikbaar voor bedrijven in bepaalde landen en regio's.

Controleer of het bedrijf voldoet aan alle wettelijke vereisten voor het verwerken van betalingen met Shopify Payments. U kunt dit verifiëren door te kijken naar de servicevoorwaarden van Shopify Payments voor uw regio.

Als u buiten deze ondersteunde landen woont, kunt u nog steeds betalingen voor het bedrijf verwerken, maar moet u een ondersteunde externe betalingsgateway vinden.

Als de verkoper al een externe betalingsgateway gebruikt, vraagt u hem om meer informatie over het aanmeldingsproces om ervoor te zorgen dat wanneer u de nieuwe eigenaar van het bedrijf wordt, u meteen betalingen kunt verwerken. 

Leverancierrelaties en productlicenties regelen

Voor sommige producten is een licentie voor wederverkopers vereist. Als u niet zeker weet of de producten die door het bedrijf worden verkocht een licentie vereisen, vraag dan aan de verkoper of hij de wettelijke rechten heeft verkregen om zijn producten te verkopen en of deze licentie aan u kan worden overgedragen.

Vraag de verkoper wie zijn producten levert. Als het een externe leverancier is, zorg er dan voor dat de verkoper u de contactgegevens van de leverancier verstrekt zodat u bij dezelfde leverancier kunt bestellen wanneer u de nieuwe eigenaar wordt.

Als u een bedrijf koopt dat dropshipping of Afdrukken op aanvraag gebruikt, zult u hoogstwaarschijnlijk een app zoals Oberlo of Printful gebruiken om bestellingen uit te voeren. Deze apps verwerken het afhandelingsproces voor u, maar u moet er wel voor zorgen dat het eigendom van de app aan u is overgedragen. Het is de verantwoordelijkheid van de verkoper om deze wijzigingen voor u aan te brengen.

Vraag de verkoper over hun klantondersteuning

Een geweldige manier om inzicht te krijgen in het bedrijf is om de behoeften van de klanten te begrijpen. Vraag de verkoper of er problemen zijn met de klantondersteuning die moeten worden aangepakt. Als er uitstaande gevallen van terugvordering of teruggaven zijn die moeten worden geregeld, is het de verantwoordelijkheid van de verkoper om deze af te handelen voordat u de nieuwe eigenaar wordt. Anders moet de verkoper u informeren over het omgaan met problemen met klantondersteuning.

Als een verkoper u ondersteuning na de verkoop aanbiedt, overweeg dan om een contract op te stellen om ervoor te zorgen dat ze aansprakelijk worden gehouden. Overleg met een advocaat wordt aanbevolen.

Uw inspectieperiode beëindigen

De inspectieperiode eindigt wanneer u alle mijlpalen afvinkt in uw Escrow.com- account, of nadat de overeengekomen tijdsduur van de inspectieperiode is verstreken.

Zodra u akkoord gaat, zal Escrow.com uw betaling aan de verkoper vrijgeven. Een medewerker van Exchange neemt zo snel mogelijk contact met u op om u te laten weten dat u de nieuwe bedrijfseigenaar bent.

Het kan tot 3 werkdagen duren vanaf het moment dat u uw inspectieperiode beëindigt, tot u de nieuwe eigenaar van het bedrijf en de eigenaar van de Shopify-winkel bent. Exchange zal in deze periode de nodige wijzigingen aanbrengen in het account om ervoor te zorgen dat alles klaar is om succesvol te worden overgenomen.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis