Wijzigingen in je Shopify-factureringsabonnement beheren
Op deze pagina vind je informatie over het beheren van wijzigingen in Shopify factureringsplannen, waaronder de belangrijkste factureringsoverwegingen bij het upgraden of downgraden van je Shopify-factureringsabonnement.
Op deze pagina
Factureringsopties voor het wijzigen van je Shopify-abonnement
Als je je Shopify-abonnement wil wijzigen, zijn er verschillende opties beschikbaar die je direct kunt veranderen. Je kunt alleen overschakelen naar de abonnementen die op dat moment beschikbaar zijn, zoals vermeld op de prijzenpagina van Shopify.
Als je een abonnement hebt dat niet meer geldig is, kun je daar niet naar terugschakelen nadat je van abonnement bent veranderd of je winkel hebt gepauzeerd.
Gevolgen van het upgraden van je abonnement voor de facturering
Als je een upgrade van je Shopify-abonnement overweegt, is het belangrijk om op de hoogte te zijn van de volgende factureringsdetails:
- Onmiddellijke facturering: bij het upgraden van je abonnement ontvang je onmiddellijk een rekening die alleen de abonnementskosten voor je nieuwe abonnement dekt.
- Openstaande kosten: de onmiddellijke factuur dekt geen openstaande kosten op je account. Deze kosten worden afzonderlijk toegevoegd en gefactureerd nadat ze je plafondbedrag van de facturering overschrijden of aan het einde van je factureringscyclus.
- Directe activering: de functies en wijzigingen van je nieuwe abonnement worden onmiddellijk na de upgrade van kracht.
- Pro rata aanpassingen: Factuuraanpassingen voor je nieuwe abonnement worden naar rato berekend vanaf de datum van de upgrade. Dit betekent dat een eventueel verschil in kosten wordt berekend op basis van het aantal resterende dagen in je factureringscyclus.
- Inhoudingen op vorige abonnementen: de kosten van je vorige abonnement worden ook naar verhouding afgetrokken van de totale kosten van je nieuwe abonnement in die maand.
- Overwegingen met betrekking tot de jaarlijkse cyclus: als je overschakelt naar een jaarlijkse factureringscyclus, begint er een nieuwe factureringscyclus. Als je nieuwe abonnement lagere abonnementskosten heeft, ontvang je een pro rata rekening die deze verlaging weerspiegelt.
- Vervoerdersgegevens opnieuw instellen: als je overschakelt van een maandelijkse naar een jaarlijkse factureringscyclus voor het Basic- of Grow-abonnement, worden de vervoerdersgegevens gereset. Je moet deze gegevens voor elke vervoerder opnieuw invoeren.
Factureringsimplicaties van het downgraden van je abonnement of het wijzigen van je factureringscyclus
Wanneer je een downgrade of een wijziging van je factureringscyclus overweegt, is het belangrijk om op de hoogte te zijn van de volgende factureringsgegevens:
- Prepaid-abonnementen: Je Shopify abonnement is pre-paid, wat betekent dat eventuele wijzigingen naar een lager abonnement van kracht worden aan het einde van je huidige factureringscyclus.
- Wijzigingen aan het einde van de cyclus: wijzigingen aan je abonnement worden doorgevoerd aan het einde van je huidige factureringscyclus, niet onmiddellijk.
- Factureringscyclus wijzigen: als je overstapt van een jaarlijkse factureringscyclus naar een maandelijkse, dan wordt de wijziging van kracht aan het einde van je bestaande jaarlijkse cyclus.
- Vervoerder informatie opnieuw instellen: als je overschakelt van een maandelijkse naar een jaarlijkse factureringscyclus voor het Basic- of Grow-abonnement, worden je verzendgegevens opnieuw ingesteld. U moet deze informatie voor elke vervoerder opnieuw invoeren.
Voorbeelden:
- Overstappen naar het Basic Shopify abonnement: als je wilt downgraden naar het Basic-plan, onthoud dan dat de verandering niet onmiddellijk zal zijn. Je blijft op je huidige plan tot het einde van de factureringscyclus en dan wordt het Basic-abonnement van kracht.
- Overstappen naar maandelijkse betalingscyclus: als je een verzoek indient om over te stappen op een maandelijkse betalingscyclus, maar nog steeds in rekening wordt gebracht voor het jaarlijkse bedrag, zorg er dan voor dat je begrijpt dat de overstap plaatsvindt aan het einde van je huidige jaarlijkse factureringscyclus. Als je jaarlijkse factureringscyclus bijvoorbeeld eindigt op 31 oktober, dan blijf je de jaarlijkse in rekening gebrachte kosten tot die datum zien. Bovendien kan het overstappen van jaarabonnementen naar maandabonnementen resulteren in het verlies van functies of voordelen die bij je jaarabonnement horen. Om over te stappen op maandelijkse facturering, neem je contact op met Shopify Support voordat je jaarlijkse cyclus afloopt.
Vereiste machtigingen voor abonnementwijzigingen
Als je je abonnement wilt wijzigen, voor een upgrade of een downgrade, moeten de wijzigingen worden goedgekeurd door de winkeleigenaar of een medewerker met machtiging Abonnement beheren.
Gevolgen van upgraden tijdens een gratis proefperiode voor je Shopify-abonnement
Als je tijdens een gratis proefperiode je abonnement upgradet, verandert dit niets aan de duur van de proefperiode en heeft dit geen invloed op je winkelgegevens. Er wordt niets in rekening gebracht totdat je gratis proefperiode is afgelopen. Lees meer over Shopify uitproberen met een gratis proefperiode.
Het abonnement van je winkel wijzigen
Stappen:
Desktop
Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Abonnement.
Klik op Abonnement wijzigen, Abonnement kiezen of Abonnement selecteren.
Bekijk de abonnementen die op dit moment beschikbaar zijn. Klik op Basic selecteren, Grow selecteren, Advanced selecteren of Plus selecteren, afhankelijk van het abonnement waarnaar je wil overschakelen.
Selecteer een factureringscyclus en lees de beschrijving van de creditcardkosten waarmee je akkoord gaat.
Klik op Abonneren om de nieuwe overeenkomst te accepteren.
Als je op Select Plus hebt geklikt, moet je je identiteit verifiëren om je abonnement te bevestigen met de volgende stappen:
- Klik op Naar Stripe in het dialoogvenster Verifieer je identiteit om je abonnement te bevestigen.
- Controleer de voorwaarden en klik op Akkoord en doorgaan.
- Er wordt een QR-code weergegeven die je kunt scannen met je camera op je mobiele apparaat. Klik op Andere opties om E-maillink, Tekstlink, Link kopiëren of Doorgaan op dit apparaat te selecteren.
- Hou je door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs bij de hand om te scannen en foto's van de voor- en achterkant te maken.
- Klik in het venster Maak je klaar om je ID te scannen op Ik ben klaar.
- Maak een foto van de voorkant van je identiteitsbewijs met foto en klik op Foto indienen of Foto opnieuw maken om het opnieuw te proberen.
- Klik op Ik ben klaar om de achterkant van je identitetisdocument met foto in te dienen.
- Maak een foto van de achterkant van je identiteitsbewijs en klik op Foto indienen of Foto opnieuw maken om het opnieuw te proberen.
- Er wordt een bevestigingsbericht weergegeven wanneer de verificatie geslaagd is. Als je een foutmelding krijgt, kun je proberen te klikken op Abonneren om te verifiëren met een ander door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto.
iPhone
- Tik in de Shopify-app op de knop … en daarna op Instellingen.
- Tik in het gedeelte Winkelinstellingen op Abonnement.
- Tik op Abonnement wijzigen, Abonnement kiezen of Abonnement selecteren.
- Bekijk de abonnementen die op dit moment beschikbaar zijn. Tik op Basic selecteren, Grow selecteren, Advanced selecteren of Plus selecteren, afhankelijk van het abonnement waarnaar je wil overschakelen.
- Selecteer een factureringscyclus en lees de beschrijving van de creditcardkosten waarmee je akkoord gaat.
- Tik op Abonneren om de nieuwe overeenkomst te accepteren.
- Als je op Plus selecteren hebt getikt, moet je je identiteit verifiëren om je abonnement te bevestigen via de volgende stappen:
- Tik op Naar Stripe in het dialoogvenster Verifieer je identiteit om je abonnement te bevestigen.
- Controleer de voorwaarden en klik op Akkoord en doorgaan.
- Er wordt een QR-code weergegeven die je kunt scannen met je camera op je mobiele apparaat. Tik op Andere opties om E-maillink, Tekstlink, Link kopiëren of Doorgaan op dit apparaat te selecteren.
- Leg je door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs klaar om foto's van de voor- en achterkant te maken.
- Tik in het venster Maak je klaar om je identiteitsbewijs te scannen op Ik ben klaar.
- Maak een foto van de voorkant van je identiteitsbewijs met foto en tik op Foto indienen of Foto opnieuw maken om het opnieuw te proberen.
- Tik op Ik ben klaar om de achterkant van je identiteitsbewijs met foto in te dienen.
- Maak een foto van de achterkant van je identiteitsbewijs met foto en tik op Foto indienen of Foto opnieuw maken om het opnieuw te proberen.
- Er wordt een bevestigingsbericht weergegeven wanneer de verificatie geslaagd is. Als je een foutmelding krijgt, kun je proberen te tikken op Abonneren om te verifiëren met een ander door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto.
Android
- Tik in de Shopify-app op de knop ☰ en vervolgens op Instellingen.
- Tik in het gedeelte Winkelinstellingen op Abonnement.
- Tik op Abonnement wijzigen, Abonnement kiezen of Abonnement selecteren.
- Bekijk de abonnementen die op dit moment beschikbaar zijn. Tik op Basic selecteren, Grow selecteren, Advanced selecteren of Plus selecteren, afhankelijk van het abonnement waarnaar je wil overschakelen.
- Selecteer een factureringscyclus en lees de beschrijving van de creditcardkosten waarmee je akkoord gaat.
- Tik op Abonneren om de nieuwe overeenkomst te accepteren.
- Als je op Plus selecteren hebt getikt, moet je je identiteit verifiëren om je abonnement te bevestigen via de volgende stappen:
- Tik op Naar Stripe in het dialoogvenster Verifieer je identiteit om je abonnement te bevestigen.
- Controleer de voorwaarden en klik op Akkoord en doorgaan.
- Er wordt een QR-code weergegeven die je kunt scannen met je camera op je mobiele apparaat. Tik op Andere opties om E-maillink, Tekstlink, Link kopiëren of Doorgaan op dit apparaat te selecteren.
- Leg je door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs klaar om foto's van de voor- en achterkant te maken.
- Tik in het venster Maak je klaar om je identiteitsbewijs te scannen op Ik ben klaar.
- Maak een foto van de voorkant van je identiteitsbewijs met foto en tik op Foto indienen of Foto opnieuw maken om het opnieuw te proberen.
- Tik op Ik ben klaar om de achterkant van je identiteitsbewijs met foto in te dienen.
- Maak een foto van de achterkant van je identiteitsbewijs met foto en tik op Foto indienen of Foto opnieuw maken om het opnieuw te proberen.
- Er wordt een bevestigingsbericht weergegeven wanneer de verificatie geslaagd is. Als je een foutmelding krijgt, kun je proberen te tikken op Abonneren om te verifiëren met een ander door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto.