Verouderd gebruikersbeheer
Als je winkel niet is gemigreerd naar op rollen gebaseerde toegangscontrole voor gebruikers, kun je gebruikers toevoegen en beheren in de sectie Gebruikers en machtigingen van het Shopify-beheercentrum en winkelmachtigingen rechtstreeks aan gebruikers toewijzen.
Op deze pagina
Medewerkers toevoegen
Je kunt gebruikersaccounts toevoegen aan je Shopify-winkel om medewerkers als afzonderlijke gebruikers te laten inloggen. Je kunt alleen gebruikers toevoegen als je de winkeleigenaar bent of de machtigingen voor Machtigingen bewerken en Medewerkers toevoegen en verwijderen hebt.
Als je medewerkers wil toevoegen die kunnen inloggen bij het beheerpaneel en bij Shopify POS om medewerkers toe te voegen die alleen de POS-app gebruiken, heb je ook de machtigingen voor Point of Sale-medewerkers beheren en de vereiste Shopify POS-machtigingen nodig. Hier vind je meer informatie over het toevoegen en beheren van POS-medewerkers.
Stappen:
- Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Gebruikers en machtigingen.
- Klik op Medewerkers toevoegen.
- Voer de volledige naam van de medewerker in zoals deze wordt weergegeven op een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs en zijn/haar e-mailadres.
-
Je kunt het volgende doen:
- Selecteer welke machtigingen je de medewerker wilt geven.
- Als je de medewerker alle beschikbare rechten wil geven, klik je op Alles selecteren.
Klik op Uitnodiging verzenden.
De medewerker ontvangt een e-mailuitnodiging. Uitnodigingen om een login voor medewerkers aan te maken, vervallen na zeven dagen.
Medewerkers aanmaken
Nadat je een medewerker hebt toegevoegd, moet de medewerker je uitnodiging accepteren om de installatie van zijn of haar aanmelding te voltooien.
Als de uitnodiging voor een medewerkersaccount niet binnen zeven dagen wordt geaccepteerd, verwijder je het medewerkersaccount en voeg je het weer toe om de uitnodiging nog eens te sturen.
Als je een Shopify Plus-abonnement hebt voor je winkel, ga je naar Instellingen > Gebruikers, selecteer je het medewerkersaccount en klik je op Uitnodiging opnieuw verzenden.
Stappen:
- Klik in de uitnodigingsmail op Medewerkers aanmakenen klik vervolgens op Uitnodiging accepteren.
-
Optioneel: Voer de volgende gegevens in om een Shopify-account aan te maken:
- e-mailadres
- voornaam en achternaam
- telefoonnummer (optioneel)
- wachtwoord
Klik op Account maken.
Shopify POS-machtigingen verstrekken
Als je de winkeleigenaar bent of een medewerker met de machtiging Machtigingen beheren, kun je bestaande medewerkers toegang geven tot je Shopify-beheercentrum en Point of Sale (POS)-app.
Stappen:
- Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Gebruikers en machtigingen.
- Klik op de naam van een medewerker.
- Klik in de sectie Point of Sale-toegang op Toegang tot Point of Sale.
- Selecteer in de lijst POS-rol de rol die je aan de medewerker wilt toewijzen.
- Optioneel: Als je een ander persoonlijk identificatienummer (PIN) wil aanmaken dan de standaard PIN, klik je in de sectie PIN op Willekeurige PIN genereren of voer je een PIN in. Medewerkers gebruiken deze PIN om toegang te krijgen tot Shopify POS. Zorg ervoor dat medewerkers weten wat hun PIN is.
- Klik op Opslaan.
Je kunt ook rollen aanmaken en toewijzen aan je Shopify Point of Sale staff. Meer informatie over het beheren van Point of Sale staff.
Medewerkers beheren
Winkeleigenaren en medewerkers kunnen hun inloggegevens bewerken en een foto aan het account toevoegen wanneer ze met hun inloggegevens inloggen bij het Shopify-beheercentrum. Je kunt de gegevens alleen voor je eigen account bewerken.
Medewerkersmachtigingen bewerken
Je dient de winkeleigenaar te zijn of de machtiging Machtigingen bewerken te hebben om de machtigingen van andere medewerkers te kunnen bewerken. Welke machtigingen je voor andere medewerkers kunt bewerken, hangt af van de machtigingen die je hebt. In sommige gevallen kun je mogelijk geen medewerkersmachtigingen bewerken. Meer informatie over Machtigingen bewerken.
Stappen:
- Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Gebruikers en machtigingen.
- Klik op de naam van een medewerker.
-
Doe een van de volgende dingen:
- Selecteer de machtigingen die je aan de medewerker wilt geven.
- Verwijder de machtigingen die je wilt verwijderen.
- Als je de medewerker alle beschikbare rechten wil geven, klik je op Alles selecteren.
Klik op Opslaan.
Medewerkersgegevens bijwerken
Je kunt altijd je eigen aanmeldingsgegevens wijzigen om je accountgegevens bij te werken.
Stappen:
- Klik in het Shopify-beheercentrum op je winkelnaam in de balk bovenin.
Klik op account beheren.
Werk je accountgegevens bij.
Klik op Opslaan.
E-mailadressen van medewerkers bijwerken
Als je een Shopify-account gebruikt en je e-mailadres wijzigt, wordt je e-mailadres bijgewerkt voor alle winkels die aan je Shopify-account zijn gekoppeld:
- Als je het e-mailadres voor bestaande medewerkers wilt bijwerken, voeg je een nieuwe medewerker toe en voer je het nieuwe e-mailadres in.
- Als je het e-mailadres voor de winkeleigenaar wil bijwerken, voeg je een nieuwe medewerker toe en draag je het eigendom aan hem/haar over.
Apparaatmachtigingen van medewerkers intrekken
Als een bestaande medewerker een apparaat of applicatie gebruikt om toegang te krijgen tot je Shopify-winkel, maar het apparaat kwijtraakt, kun je de medewerker afmelden en vereisen dat hij of zij opnieuw inlogt. Dit kan helpen voorkomen dat onbekende gebruikers toegang krijgen tot je winkel.
Alleen de winkeleigenaar of een medewerker met de machtiging Toegangstokens voor andere medewerkers intrekken kan de machtigingen voor apparaten van medewerkers intrekken.
Stappen:
- Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Gebruikers en machtigingen.
- Klik op de naam van een medewerker.
- Klik op Toegang intrekken naast het apparaat of de toepassing.
- Klik op Intrekken om te bevestigen.
Je medewerkers hebben geen toegang tot je winkel met dat apparaat zonder opnieuw in te loggen.
Het account van de medewerker deactiveren of heractiveren
Je kunt het account van een medewerker deactiveren, zodat diegene niet meer bij je winkel kan inloggen. Deactiveer ongebruikte aanmeldingsgegevens van medewerkers voor veiligheidsdoeleinden. Als je het account deactiveert van een medewerker die een secundaire Shopify Credit-kaarthouder is met actieve kaarten, worden die kaarten automatisch geblokkeerd en zijn ze niet meer bruikbaar.
Stappen:
- Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Gebruikers en machtigingen.
- Klik op de naam van een medewerker.
- Klik op Toegang opschorten.
- Klik op Opschorten.
Je kunt het account van de medewerker op elk gewenst moment heractiveren door op Heractiveren te klikken. Als je het account van een medewerker die een secundaire Shopify Credit-kaarthouder met actieve kaarten is heractiveert, worden de kaarten automatisch ontgrendeld.
Het account van een medewerker uit je winkel verwijderen
Winkeleigenaren en medewerkers met de machtiging Medewerkers toevoegen en verwijderen kunnen het account van een medewerker uit een winkel verwijderen. Je kunt deze actie niet ongedaan maken. Als het account dat je wilt verwijderen door een of meer medewerkers wordt gedeeld, maak je eerst afzonderlijke medewerkersaccounts voor je actieve medewerkers aan.
Als je het account verwijdert van een medewerker die een secundaire Shopify Credit-kaarthouder is met actieve kaarten, worden die kaarten automatisch geannuleerd en zijn ze niet meer bruikbaar.
Stappen:
- Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Gebruikers en machtigingen.
- Klik op de naam van een medewerker.
- Om de medewerkers definitief uit je winkel te verwijderen, klik je op *Medewerkersnaam* verwijderen.
- Voer het wachtwoord in voor het medewerkersaccount waarbij je bent ingelogd en klik vervolgens op Verwijderen.
Het account van de medewerker wordt permanent uit je winkel verwijderd en is niet langer beschikbaar in je Shopify-beheercentrum.
Inloggeschiedenis bekijken
Als winkeleigenaar of medewerker met de machtiging Machtigingen bewerken, kun je de inloggeschiedenis van medewerkers bekijken. Medewerkers kunnen ook hun individuele inloggegevens bekijken.
Het is verstandig om regelmatig de inloggeschiedenis van de medewerkers te bekijken om te controleren of er geen toegang is geweest vanaf onbekende ISP's, locaties of IP-adressen. Dit kan namelijk een teken zijn dat het account van de medewerker is gehackt.
Stappen:
- Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Gebruikers en machtigingen.
- Klik op de naam van een medewerker.
- In de sectie Recente toegang tot winkel kun je de vijf meest recente aanmeldingssessies controleren en de volgende informatie over elke sessie:
- date
- IP-adres
- ISP (internet service provider)
- locatie van medewerker tijdens het inloggen;
- webbrowser en besturingssysteemversie, die je kunt controleren door je cursor met de muis over het informatiesymbool te laten gaan.