Beheer je uitbetalingen

Op de pagina Uitbetalingen in het partnerdashboard kun je de verschillende bronnen van inkomsten volgen die je als Shopify-partner ontvangt. Je betalingen van Shopify worden in normale uitbetalingen naar jou overgemaakt, die als records worden weergegeven in de tabel Uitbetalingen.

Uitbetalingen worden opgedeeld per type activiteit. Uitbetalingen van de verkoop bevatten uitbetalingsgegevens voor app-verkoop, themaverkoop en serviceverkoop. Uitbetalingen van referrals bevatten uitbetalingsgegevens voor referrals van development store en Shopify Plus-referrals.

Klik op het datumbereik van de uitbetaling voor meer informatie.

Een uitbetaling bekijken

Wanneer je een uitbetaling bekijkt, kun je gedetailleerde informatie vinden over de bronnen van inkomsten die bij elke uitbetaling zijn opgenomen.

Orderregels in je uitbetaling vertegenwoordigen de bedragen die aan je worden uitbetaald na aftrek van de Shopify-kosten en andere van toepassing zijnde kosten. Verwerkte uitbetalingen omvatten afzonderlijke orderregels voor belastingen en kosten. Raadpleeg Inkomsten van Shopify-partners voor meer informatie over van toepassing zijnde belastingen en kosten.

Stappen:

1. Ga vanuit je Partnerdashboard naar Uitbetalingen.

2. Klik op een datumbereik in de tabel.

3. Om je uitbetalingen voor één type activiteit te bekijken, klik je op het tabblad van het type activiteit. Als je bijvoorbeeld alleen de uitbetalingsgegevens voor app-verkopen wil bekijken, klik je op het tabblad Apps.

Een mislukte uitbetaling opnieuw proberen

Als een uitbetaling mislukt, controleer dan of je betaalgegevens correct zijn en of het uitbetalingsbedrag de transactielimieten niet overschrijdt. Meer informatie over uitbetalingen die mislukken of gepauzeerd zijn.

Nadat je je betaalgegevens en transactielimieten hebt geverifieerd, kun je opnieuw proberen om de mislukte uitbetaling te verwerken.

Stappen:

1. Ga vanuit je Partnerdashboard naar Uitbetalingen.

2. Naar de mislukte uitbetaling gaan.

3. Klik op Opnieuw proberen. Het label Mislukt verandert in In behandeling.

4. Als een uitbetaling blijft mislukken, neem dan contact op met PayPal of je financiële instelling voordat je contact opneemt met Shopify Support.

Je uitbetalingen exporteren

Je kunt een record van je betalingen exporteren naar een CSV-bestand.

Opmerking

De kolommen en waarden in geëxporteerde betalingsrecords kunnen worden gewijzigd. Wijziging van ons factureringsmodel kan bijvoorbeeld van invloed zijn op de namen van bestaande kostentypen. Als een nieuwe functie gevolgen heeft voor geëxporteerde betalingsrecords, wordt dit gedeeld in het Wijzigingenlogboek voor ontwikkelaars.

Stappen:

1. Ga vanuit je Partnerdashboard naar Uitbetalingen.

2. Klik op CSV exporteren als je een record van alle ontvangen uitbetalingen wilt exporteren.

3. Klik op het datumbereik voor de gewenste uitbetaling en daarna op CSV exporteren als je een record wil exporteren van de orderregel die zijn opgenomen in een specifieke uitbetalingsperiode.

Kosten en commissiefacturen

Raadpleeg Facturen beheren voor gedetailleerde informatie over het downloaden en beheren van je Shopify referral-commissies facturen.

Betalingsgeschillen

Als je denkt dat de totale omzet die je hebt ontvangen niet klopt, neem dan contact op met Shopify Support en vermeld je gegevens. Wanneer je inlogt, selecteer je de naam van je partnerorganisatie voor vragen over je Partneraccount.