Często zadawane pytania dotyczące sprzedaży transgranicznej

Znajdź odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące rozwiązań do sprzedaży transgranicznej Shopify.

Wiele walut i języków

  • Jak włączyć w sklepie możliwość sprzedaży w wielu walutach?
  • Jak rozpocząć sprzedaż w wielu językach?
  • Jak zalecać klientom korzystanie z właściwej waluty i języka?
  • Korzystam z planu Plus. Czy jeśli zredukuję pakiet do planu Advanced, to sprzedaż w wielu walutach będzie nadal dostępna?

Jak włączyć w sklepie możliwość sprzedaży w wielu walutach?

Aby sprzedawać w wielu walutach, musisz mieć włączoną opcję Shopify Payments w swoim sklepie online. Po włączeniu walut, które chcesz obsługiwać, możesz dodać selektor walut do swojego sklepu online.

Przeczytaj nasz przewodnik dotyczący sprzedaży w wielu walutach, aby uzyskać więcej informacji.

Jak rozpocząć sprzedaż w wielu językach?

Możesz włączyć obsługę wielu języków w panelu administracyjnym Shopify. Jeśli chcesz przetłumaczyć zawartość swojego sklepu online, możesz użyć kompatybilnej aplikacji firmy zewnętrznej. Gdy klienci odwiedzą przetłumaczony adres URL, Twój sklep automatycznie wyświetli przetłumaczoną wersję strony, jeśli będzie ona dostępna. W przeciwnym razie wyświetlany będzie domyślny język Twojego sklepu. Klienci będą mogli przeglądać Twój sklep, realizować zakupy i otrzymywać powiadomienia w swoim lokalnym języku. Sprzedaż w wielu językach wiąże się z koniecznością spełnienia pewnych wymagań, zapoznaj się więc z tą stroną pomocy, aby uzyskać więcej informacji.

Jak zalecać klientom korzystanie z właściwej waluty i języka?

Aby rozpocząć, możesz włączyć obsługę w wielu językach w panelu administracyjnym Shopify. Jeśli chcesz przetłumaczyć zawartość swojego sklepu online, możesz użyć kompatybilnej aplikacji firmy zewnętrznej. Po zainstalowaniu aplikacji tłumaczeniowej firmy zewnętrznej oraz aplikacji Geolocation Twój sklep online będzie mógł zalecać klientom język i walutę na podstawie ich lokalizacji geograficznej oraz języka przeglądarki lub urządzenia. Klienci będą mogli przeglądać Twój sklep, realizować zakupy i otrzymywać powiadomienia w swoim lokalnym języku i walucie. Jeśli nie wykonasz tych kroków, wyświetlany będzie domyślny język i waluta Twojego sklepu. Sprzedaż w wielu językach wiąże się z koniecznością spełnienia pewnych wymagań, zapoznaj się więc z naszym dokumentem dotyczącym wielojęzycznych sklepów online, aby uzyskać więcej informacji.

Korzystam z planu Plus. Czy jeśli zredukuję pakiet do planu Advanced, to sprzedaż w wielu walutach będzie nadal dostępna?

Tak, opcja wielowalutowa jest dostępna w planie Advanced.

COVID-19

  • Jak mogę informować moich klientów o ewentualnych opóźnieniach wysyłki z powodu COVID-19?
  • Jak pandemia COVID-19 wpłynęła na wysyłki międzynarodowe?

Jak mogę informować moich klientów o ewentualnych opóźnieniach wysyłki z powodu COVID-19?

Komunikacja jest ważna. Możesz wysłać e-mail lub zaktualizować istniejący newsletter, aby powiadomić swoich subskrybentów o opóźnieniach wysyłki. Możesz także utworzyć pasek ogłoszenia, aby udostępniać aktualne informacje dotyczące wysyłki swoim klientom w sklepie online.

Jak pandemia COVID-19 wpłynęła na wysyłki międzynarodowe?

Wielu przewoźników wprowadza obecnie zmiany w usługach ze względu na COVID-19. Aby uzyskać najnowsze informacje, sprawdź stronę statusu przewoźnika.

Inne zasoby

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo