Migracja adresu IP

Jeśli Twoje domeny wskazują na nieprawidłowy adres IP, Twój sklep online będzie niedostępny dla klientów. Sprawdź ustawienia domen swojego sklepu, aby upewnić się, że każda z Twoich domen ma status Podłączona lub Konfiguracja w toku:

Dla każdej domeny, która ma inny status, musisz wprowadzić pewne zmiany w ustawieniach dostawcy domeny, aby zapewnić wskazywanie na adres IP Shopify 23.227.38.32 oraz shops.myshopify.com w przypadku wszystkich subdomen.

Dlaczego należy to zrobić

Jeśli nie zaktualizujesz ustawień DNS swojej domeny dla każdej subdomeny i domeny głównej, klienci nie będą mogli uzyskać dostępu do Twojego sklepu. Dostawca domeny nie może automatycznie aktualizować adresów IP.

W zależności od stopnia znajomości domen możesz wykonać jedną z następujących czynności:

• Uzyskaj pomoc od dostawcy domeny
• Dokonaj zmian DNS samodzielnie

Uwaga

Wprowadzenie zmian w ustawieniach DNS może potrwać do 72 godzin.

Uzyskaj pomoc od dostawcy domeny

Aby uzyskać pomoc w zakresie dokonywania zmian, skontaktuj się z dostawcą domeny i poproś o wprowadzenie tych zmian:

• Wymagane: Upewnij się, że rekord A domeny głównej wskazuje na adres IP Shopify: 23.227.38.32

• Jeśli korzystasz z subdomen, musisz zaktualizować rekord DNS domeny głównej, aby użyć rekordu ALIAS lub CNAME do wskazywania na shops.myshopify.com.

Dokonaj zmian DNS samodzielnie

Kroki:

1. Zaloguj się do konta swojej domeny u zewnętrznego dostawcy.

   Aby wyszukać swoje poświadczenia logowania, przefiltruj pocztę e-mail pod kątem nazwy dostawcy domeny i przejrzyj najstarsze wiadomości e-mail. Prawdopodobnie poświadczenia logowania zostały przesłane do Ciebie przy zakupie domeny.

2. Uzyskaj dostęp do rekordów DNS swojej domeny.

3. W polu rekordu A wprowadź adres IP Shopify: 23.227.38.32.

4. Utwórz rekord ALIAS lub CNAME, dzięki któremu subdomeny główne będą wskazywać na shops.myshopify.com.

5. Zapisz swoje poświadczenia.