Migracja adresu IP
Jeśli Twoje domeny wskazują na nieprawidłowy adres IP, Twój sklep online będzie niedostępny dla klientów. Sprawdź ustawienia domen swojego sklepu, aby upewnić się, że każda z Twoich domen ma status Podłączona lub Konfiguracja w toku:
Dla każdej domeny, która ma inny status, musisz wprowadzić pewne zmiany w ustawieniach dostawcy domeny, aby zapewnić wskazywanie na adres IP Shopify 23.227.38.65
oraz shops.myshopify.com
w przypadku wszystkich subdomen.
Dlaczego należy to zrobić
Jeśli nie zaktualizujesz ustawień DNS swojej domeny dla każdej subdomeny i domeny głównej, klienci nie będą mogli uzyskać dostępu do Twojego sklepu. Dostawca domeny nie może automatycznie aktualizować adresów IP.
W zależności od stopnia znajomości domen możesz wykonać jedną z następujących czynności:
- Uzyskaj pomoc od dostawcy domeny
- Dokonaj zmian DNS samodzielnie
Uzyskaj pomoc od dostawcy domeny
Aby uzyskać pomoc w zakresie dokonywania zmian, skontaktuj się z dostawcą domeny i poproś o wprowadzenie tych zmian:
Wymagane: Upewnij się, że rekord A domeny głównej wskazuje na adres IP Shopify:
23.227.38.65
Jeśli korzystasz z subdomen, musisz zaktualizować rekord DNS domeny głównej, aby użyć rekordu ALIAS lub CNAME do wskazywania na
shops.myshopify.com
.
Dokonaj zmian DNS samodzielnie
Kroki:
-
Zaloguj się do konta swojej domeny u zewnętrznego dostawcy.
Aby wyszukać swoje poświadczenia logowania, przefiltruj pocztę e-mail pod kątem nazwy dostawcy domeny i przejrzyj najstarsze wiadomości e-mail. Prawdopodobnie poświadczenia logowania zostały przesłane do Ciebie przy zakupie domeny.
Uzyskaj dostęp do rekordów DNS swojej domeny.
W polu rekordu A wprowadź adres IP Shopify:
23.227.38.65
.Utwórz rekord ALIAS lub CNAME, dzięki któremu subdomeny główne będą wskazywać na
shops.myshopify.com
.Zapisz swoje poświadczenia.