Rozszerzenie Chrome dla Oberlo

Jeśli oferujesz usługę dropshippingu poprzez serwis aliexpress.com, rozszerzenie Chrome dla Oberlo może zaoszczędzić Ci czas poświęcany na prowadzenie firmy:

  • Importuj produkty do swojego sklepu Shopify z aliexpress.com.
  • Wyświetlaj dodatkowe informacje o wysyłce podczas przeglądania produktów w serwisie aliexpress.com.
  • Przetwarzaj zamówienia zawierające produkty z serwisu aliexpress.com.

Dodaj rozszerzenie

Aby korzystać z rozszerzenia Chrome dla Oberlo, musisz używać:

  • Komputera stacjonarnego lub laptopa
  • Przeglądarki Chrome Google (możesz ją pobrać tutaj, jeśli jej nie masz)

Rozszerzenie Chrome dla Oberlo nie działa z innymi przeglądarkami oraz nie jest kompatybilne z urządzeniami mobilnymi ani tabletami.

Kroki:

  1. Odwiedź stronę sklepu Chrome Google rozszerzenia.
  2. Kliknij opcję Dodaj do Chrome:
    Wyróżniony przycisk „Dodaj do Chrome”
  3. Jeśli pojawi się wyskakujące okienko, kliknij opcję Dodaj rozszerzenie:
    Wyróżniony przycisk „Dodaj rozszerzenie”

Pokaż dodatkowe informacje o wysyłce

Rozszerzenie Chrome dla Oberlo ma ustawienia umożliwiające wyświetlanie dodatkowych informacji o wysyłce podczas przeglądania produktów w serwisie aliexpress.com. Rozszerzenie to umożliwia wyświetlanie kosztów wysyłki każdego produktu do wybranego kraju za pomocą wybranej metody wysyłki. Można odfiltrować produkty, które nie są wysyłane do tego kraju, lub skorzystać z tej metody wysyłki.

Kroki:

  1. Podczas korzystania z przeglądarki Chrome na komputerze wejdź na stronę aliexpress.com.
  2. Przejdź do strony kategorii produktów lub użyj narzędzia wyszukiwania, aby wyszukać produkty.
  3. Na stronie kategorii lub wyników wyszukiwania kliknij ikonę rozszerzenia Chrome dla Oberlo:
    Wyróżniony przycisk i okno rozszerzenia Oberlo
  4. Dostosuj ustawienia kosztów wysyłki, a następnie kliknij opcję Aktualizuj ustawienia.

Dodaj produkty do listy importu

Możesz użyć rozszerzenia Oberlo Chrome, aby dodać produkty z aliexpress.com do listy importu w Oberlo. Więcej informacji i opisy kroków znajdują się w sekcji Dodaj produkty, przeglądając aliexpress.com.

Składaj i realizuj zamówienia

Rozszerzenie Chrome dla Oberlo dodaje informacje o kliencie do strony realizacji zakupu AliExpress w trakcie składania zamówień podczas realizacji. Aby uzyskać więcej informacji na temat realizacji zamówień zawierających towary z AliExpress, zapoznaj się z sekcją Składanie i realizacja zamówień AliExpress.

Jeśli korzystasz z planu subskrypcyjnego Oberlo Basic lub Pro, rozszerzenie Chrome dla Oberlo może rozwiązać wszelkie zadania CAPTCHA z aliexpress.com podczas składania zamówień. Jeżeli nie korzystasz z planu subskrypcyjnego Basic ani Pro i chcesz, aby rozszerzenie Chrome dla Oberlo rozwiązywało zadania CAPTCHA, możesz uaktualnić swój plan.

Rozwiązuj problemy z rozszerzeniem

Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z rozszerzeniem Chrome dla Oberlo, najpierw spróbuj je ponownie zainstalować. Odwiedź stronę sklepu Chrome rozszerzenia, a następnie kliknij opcję Usuń z Chrome. Po usunięciu kliknij opcję Dodaj do Chrome na tej samej stronie, aby ponownie zainstalować rozszerzenie. Jeśli problem będzie nadal występować, przejrzyj poniższe wiadomości i rozwiązania.

„Uzupełnij adres e-mail po prawej stronie”

Nie jesteś zalogowany(-a) na koncie kupującego AliExpress i realizujesz zakup jako gość.

Nie uzupełniaj adresu e-mail klienta na stronie realizacji zakupu AliExpress w tej sytuacji, ponieważ AliExpress będzie wysyłać e-maile z potwierdzeniem zamówienia do klienta zamiast na Twój adres e-mail.

Aby rozwiązać ten problem, zaloguj się na konto kupującego AliExpress przed rozpoczęciem procesu realizacji w aplikacji Oberlo. Jeśli nie masz konta kupującego AliExpress, możesz je założyć na stronie aliexpress.com.

Wiadomość „Ładowanie tej strony trwa zbyt długo”

Ta wiadomość pojawia się, gdy zapasy produktu wyczerpały się lub produkt nie jest już dostępny u dostawcy. Sprawdź tekst pod opcjami produktu na stronie AliExpress produktu:

Wyróżniona wiadomość „Przepraszamy, ten towar nie jest już dostępny”

Jeśli produkt nie jest dostępny, poszukaj innego dostawcy, który sprzedaje ten sam towar i zamów go od niego. Aby zastąpić obecnego dostawcę, musisz użyć funkcji Nadpisz produkt. Oberlo zastępuje bieżący produkt i jego warianty linkiem do nowego dostawcy. Po zastąpieniu dostawcy produktu spróbuj ponownie przetworzyć zamówienie.

Jeśli nie znajdziesz innego dostawcy, zwróć koszty zamówienia i anuluj je lub skontaktuj się z klientem, aby wypracować odpowiednie rozwiązanie.

Wiadomość „Przycisk SKU jest wyłączony"

Zapas wariantu produktu jest wyczerpany lub nie jest on już dostępny u dostawcy. Poszukaj innego dostawcy, który sprzedaje ten sam towar i zamów go od niego.

Aby zastąpić obecnego dostawcę, użyj funkcji Nadpisz produkt. Oberlo zastępuje bieżący produkt i jego warianty linkiem do nowego dostawcy. Po zakończeniu spróbuj ponownie przetworzyć zamówienie.

Jeśli nie znajdziesz innego dostawcy, zwróć koszty zamówienia i anuluj je lub skontaktuj się z klientem, aby wypracować odpowiednie rozwiązanie.

Wiadomość „Nie znaleziono pasującego zamówienia"

Musisz ponownie zsynchronizować szczegóły zamówienia, aby je przetworzyć.

Kroki:

  1. W sekcji Zamówienia konta ALIEXPRESS skopiuj ID zamówienia dla zamówienia, które wymaga ponownej synchronizacji:
    Wyróżniony numer „ID zamówienia”
  2. Na pulpicie Oberlo przejdź do strony Zamówienia.
  3. Znajdź zamówienie wymagające ponownej synchronizacji, a następnie kliknij przycisk Dodaj obok pola Nr zamówienia Ali:
    Wyróżniono przycisk „Dodaj” obok pola „Nr zamówienia Ali”
  4. Wklej ID zamówienia w polu tekstowym i kliknij opcję Zapisz. Status zamówienia zmieni się z Do zamówienia na W przetwarzaniu.

Aby zmienić adres wysyłki dla klienta, sprawdź sekcję Jak zmienić adres wysyłki klienta w sekcji Często zadawane pytania dotyczące aplikacji Oberlo.

Wiadomość „Znaleziono więcej niż jedno pasujące zamówienie"

Ta wiadomość pojawia się, gdy ten sam klient złoży co najmniej dwa zamówienia z tymi samymi pozycjami. Aby rozwiązać ten problem, ręcznie przypisz ID zamówienia z AliExpress do odpowiedniego zamówienia w aplikacji Oberlo.

Kroki:

  1. W sekcji Zamówienia konta ALIEXPRESS skopiuj ID zamówienia dla jednego z zamówień:
    Wyróżniony numer „ID zamówienia”
  2. Na pulpicie Oberlo przejdź do strony Zamówienia.
  3. Znajdź pasujące zamówienie i kliknij opcję Dodaj obok pola Nr zamówienia Ali:
    Wyróżniono przycisk „Dodaj” obok pola „Nr zamówienia Ali”
  4. Wklej ID zamówienia w polu tekstowym i kliknij opcję Zapisz. Status zamówienia zmieni się z Do zamówienia na W przetwarzaniu.
  5. Powtórz dla dodatkowych zamówień.

Wiadomość „Rozszerzenie Oberlo nie mogło uzupełnić informacji o wysyłce"

Nie wprowadzono żadnych informacji o wysyłce do zamówienia Shopify. Aby rozwiązać ten problem, otwórz zamówienie w panelu administracyjnym Shopify i uzupełnij informacje o wysyłce klienta. Następnie złóż zamówienie w aplikacji Oberlo ponownie.

Kroki:

  1. Na koncie Shopify przejdź do sekcji Zamówienia.
  2. Kliknij numer zamówienia, które wymaga dodania informacji o wysyłce.
  3. Obok Adresu wysyłki po prawej stronie kliknij opcję Edytuj:
    Wyróżniony przycisk „Edytuj”
  4. Uzupełnij informacje o wysyłce klienta i kliknij opcję Zapisz
  5. Na pulpicie Oberlo przejdź do strony Zamówienia, a następnie przewiń do zamówienia, które chcesz zrealizować.
  6. Złóż zamówienie w Oberlo ponownie.

Aby zapobiec wystąpieniu tego problemu w przyszłości, zapewnij, by wszystkie produkty miały zaznaczoną opcję To jest produkt fizyczny w ustawieniach produktu:

Wyróżniono ustawienie „To jest produkt fizyczny”
Jeśli produkt nie będzie miał tego ustawienia, klient nie zostanie poproszony o podanie informacji o wysyłce podczas realizacji zakupu, co może spowodować pojawienie się wiadomości Rozszerzenie Oberlo nie mogło uzupełnić informacji o wysyłce.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo