Składanie i realizacja zamówień AliExpress za pomocą aplikacji Oberlo

Po otrzymaniu zamówienia zawierającego towar AliExpress musisz go kupić od dostawcy. Oberlo pomaga zautomatyzować proces zamawiania, dodając towary klienta i informacje o wysyłce do strony realizacji zakupu AliExpress, ale musisz złożyć zamówienie, by zapewnić otrzymanie towaru przez klientów.

Przed złożeniem lub realizacją zamówień AliExpress upewnij się, że spełniasz następujące wymagania:

  • Pracujesz na komputerze stacjonarnym lub laptopie.
  • Używasz przeglądarki Chrome Google. Jeśli nie masz przeglądarki Chrome na swoim komputerze, możesz ją pobrać ze strony google.com/chrome.
  • Rozszerzenie Chrome dla Oberlo jest dodane w Twojej przeglądarce Chrome.
  • Jesteś zalogowany(-a) na swoje konto kupującego AliExpress w serwisie AliExpress. Jeśli nie masz konta kupującego AliExpress, możesz je założyć na stronie AliExpress.
  • Twój koszyk AliExpress jest pusty.

Złóż jedno zamówienie

Kroki:

  1. Na pulpicie Oberlo przejdź do strony Zamówienia, a następnie przewiń do zamówienia, które chcesz zrealizować.
  2. Kliknij opcję Zamów produkt obok zamówienia, które chcesz zrealizować:
    Wyróżniony przycisk „Zamów produkt”
  3. Po przekierowaniu do serwisu AliExpress przejrzyj i sprawdź szczegóły zamówienia.
  4. Wprowadź dane płatności, a następnie kliknij opcję Potwierdź.
  5. Sprawdź zamówienie, a następnie kliknij opcję Złóż zamówienie.

Po zakupieniu produktu od dostawcy status zmienia się z Do zamówienia na W przetwarzaniu w aplikacji Oberlo.

Dostawca powinien następnie wysłać zamówienie w ciągu 2-7 dni. Przejrzyj sekcję Oznacz zamówienia jako zrealizowane, aby dowiedzieć się, jak oznaczyć zamówienie jako zrealizowane po wysłaniu towarów przez dostawcę.

Złóż wiele zamówień

Jeśli korzystasz z planu Oberlo Basic lub Pro, możesz złożyć kilka zamówień naraz. Nie ma limitu zamówień, które można złożyć jednorazowo w aplikacji Oberlo, jednakże serwis AliExpress pozwala na dokonanie zapłaty tylko za 40 zamówień jednocześnie.

Na przykład, aby jeśli chcesz złożyć 100 zamówień, możesz je złożyć za pośrednictwem Oberlo, a następnie zapłacić za nie w serwisie AliExpress w ramach dwóch procesów płatności za 40 zamówień i jednego za 20 zamówień.

Jeśli korzystasz z planu subskrypcji Starter i chcesz użyć tej funkcji, możesz zmienić swój plan subskrypcji.

Podczas przetwarzania wielu zamówień stosowane są wszelkie odpowiednie spersonalizowane metody wysyłki. W przypadku pozostałych przetwarzanych zamówień używana jest domyślna metoda wysyłki lub najtańsza metoda, jeśli metoda domyślna nie jest dostępna. Aby zmienić ustawienia wysyłki, zob. Ustawienia dostawcy.

Podczas składania wielu zamówień jednocześnie z Oberlo w przeglądarce otwiera się nowa karta AliExpress, w której przetwarzane są zamówienia. Jeśli zamkniesz kartę, zamówienia przestaną być przetwarzane. Postępy w przetwarzaniu zamówień są wyświetlane w aplikacji Oberlo. Aby wyświetlić więcej szczegółów dotyczących postępów, kliknij link Strona statusu w oknie dialogowym. Do każdego przetworzonego zamówienia przypisywany identyfikator zamówienia Ali, a jego status zmienia się z To order na In processing.

Kroki:

  1. Na pulpicie Oberlo przejdź do strony Zamówienia.
  2. Wybierz zamówienia, które chcesz zrealizować, korzystając z jednej z poniższych metod: - Aby wybrać konkretne zamówienia do realizacji, zaznacz pole wyboru obok każdego z nich.

    • Aby zrealizować wszystkie niezrealizowane zamówienia na stronie, wybierz opcję Wyświetlanie # zamówień.
  3. Kliknij opcję Złóż # zamówienia/zamówień AliExpress.

  4. Jeśli podczas przetwarzania któregokolwiek z zamówień wystąpi błąd, przetwarzanie zamówienia zostanie wstrzymane do czasu usunięcia błędu. Aby dowiedzieć się więcej o każdym błędzie, zapoznaj się z sekcją Korygowanie błędów w zamawianiu zbiorczym.

  5. Po przetworzeniu wszystkich zamówień kliknij opcję Zapłać za wszystkie zamówienia w oknie dialogowym przetwarzania zamówienia.

  6. Opcjonalnie: Jeśli chcesz zmienić metodę wysyłki dla zamówienia, kliknij link do metody wysyłki obok zamówienia w sekcji Sprawdź zamówienie i wybierz nową metodę.

    Link do wybranej metody wysyłki na stronie realizacji zakupu AliExpress

  7. Dokonaj płatności za zamówienia na stronie realizacji zakupu serwisu aliexpress.com.

Dostawca powinien następnie wysłać zamówienie w ciągu 2-7 dni. Przejrzyj sekcję Oznacz zamówienia jako zrealizowane, aby dowiedzieć się, jak oznaczyć zamówienie jako zrealizowane po wysłaniu towarów przez dostawcę.

Skoryguj błędy w zamawianiu zbiorczym

W oknie dialogowym zamawiania zbiorczego podczas składania wielu zamówień mogą pojawić się następujące błędy:

  • Wymaga uwagi - Nie można dodać produktu do strony realizacji zakupu AliExpress. Powodem może być na przykład wyczerpanie zapasu produktu w AliExpress.

    Aby uzyskać więcej informacji, kliknij przycisk Rozwiąż w oknie dialogowym przetwarzania zamówienia. Zostaniesz przeniesiony(-a) na stronę AliExpress produktu, którego nie można zamówić. Aby pominąć zamówienie, kliknij opcję Pomiń zamówienie w oknie dialogowym rozszerzenia Chrome dla Oberlo. Zamówienie jest oznaczone jako Failed na stronie statusu przetwarzania zamówienia.

    Możesz użyć funkcji mapowania wariantów, aby spróbować połączyć produkt z nowym dostawcą w celu umożliwienia ponownego złożenia zamówienia w późniejszym czasie. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Łączenie produktów za pomocą mapowania wariantów.

    Jeśli żaden inny dostawca nie ma danego produktu, musisz rozwiązać problem z klientem. Na przykład możesz skontaktować się z klientem i zapytać, czy chciałby otrzymać inny wariant produktu, czy też wolałby, aby zapłacona przez niego kwota została odjęta od ceny innego produktu z Twojego sklepu. Jeśli klient nie chce żadnych innych produktów, należy anulować zamówienie i zwrócić jego koszt.

  • Nie można uzupełnić informacji o wysyłce - Oberlo nie może dodać adresu wysyłki klienta do strony realizacji zakupu AliExpress.

    Aby rozwiązać problem, kliknij opcję Rozwiąż w oknie dialogowym przetwarzania zamówienia. Zostaniesz następnie przeniesiony(-a) do strony realizacji zakupu AliExpress, gdzie możesz dodać brakujące informacje. Po wprowadzeniu informacji kliknij opcję Zapisz i wyślij na ten adres.

    Jeśli nie masz informacji, kliknij opcję Pomiń zamówienie w oknie dialogowym Rozszerzenie Chrome dla Oberlo. Oberlo pomija zamówienie, które jest następnie oznaczane jako Failed, i kontynuuje przetwarzanie innych zamówień w kolejce. Możesz następnie skontaktować się z klientem, aby uzyskać poprawne informacje i ponowić zamówienie w późniejszym czasie.

  • Rozwiąż Captcha - AliExpress wymaga rozwiązania zadania CAPTCHA przed kontynuowaniem przetwarzania zamówienia.

Aby rozwiązać problem, kliknij opcję Rozwiąż w oknie dialogowym przetwarzania zamówienia. Zostaniesz następnie przeniesiony(-a) do strony realizacji zakupu AliExpress. W oknie dialogowym Rozszerzenie Chrome dla Oberlo rozwiąż CAPTCHA i kliknij opcję Rozwiąż.

Oznacz zamówienia jako zrealizowane

Po wysłaniu produktów przez dostawcę należy oznaczyć zamówienia jako zrealizowane. Jeśli chcesz, aby do klientów wysyłana była automatycznie wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki, gdy oznaczysz zamówienie jako zrealizowane, zapoznaj się z sekcją Powiadomienia o wysyłce. Zamówienia można oznaczać jako zrealizowane na następujące sposoby:

Realizuj zamówienia w Oberlo

  1. Na pulpicie Oberlo przejdź do strony Zamówienia.
  2. Obok każdego zamówienia, które chcesz zrealizować, kliknij opcję Uzyskaj kod śledzenia:
    Wyróżniony przycisk „Uzyskaj kod śledzenia”

Realizuj zamówienia na swoim koncie AliExpress

Na koncie kupującego AliExpress przejdź do sekcji Moje zamówienia i użyj jednej z poniższych metod:

  • Oznacz pojedyncze zamówienie jako zrealizowane - kliknij opcję Wyślij szczegóły obok zamówienia, które chcesz zrealizować:
    Wyróżniony przycisk „Wyślij szczegóły”
  • Oznacz wszystkie zamówienia na bieżącej stronie jako zrealizowane - kliknij opcję Synchronizuj tę stronę.
  • Oznacz wszystkie zamówienia jako zrealizowane - kliknij opcję Synchronizuj wszystkie zamówienia.

Realizuj zamówienia ręcznie

Możesz ręcznie realizować wszystkie zamówienia zawierające towary AliExpress, które zostały wysłane przez dostawcę, wklejając kod śledzenia z zamówienia AliExpress do swojego zamówienia Oberlo.

Kroki:

  1. Na koncie kupującego AliExpress przejdź do sekcji Moje zamówienia.
  2. Znajdź zamówienie, które chcesz oznaczyć jako zrealizowane i kliknij opcję Śledź zamówienie.
  3. Skopiuj numer śledzenia.
  4. Przejdź do pulpitu Oberlo.
  5. Przejdź do strony Zamówienia i kliknij opcję Oznacz jako wysłane obok zamówienia, które chcesz zrealizować.
  6. Wklej kod śledzenia w polu tekstowym i kliknij opcję Zapisz.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo