Rozwiązywanie sporów

Ta strona została wydrukowana dnia Dec 04, 2020. Aby zapoznać się z aktualną wersją, odwiedź https://help.shopify.com/pl/manual/experts-marketplace/disputes.

W przypadku każdego zadania istnieje ryzyko, że Twoje oczekiwania nie ostaną spełnione. Te wskazówki mogą pomóc, jeśli nie jesteś zadowolony(-a) z wyników realizacji Twojego zadania.

Spełnianie oczekiwań związanych z zakończonymi zadaniami

Jeśli nie jesteś zadowolony(-a) z realizacji Twojego zadania, możesz skontaktować się z ekspertem, aby omówić swoje zastrzeżenia. Spróbuj ustać, czy wystąpiło nieporozumienie i wyjaśnić, dlaczego ukończona praca nie spełniła Twoich oczekiwań. Jeśli rozmowa nie rozwiąże problemu, możesz omówić możliwość zwrotu kosztów z ekspertem.

Uzyskiwanie zwrotu kosztów od ekspertów

Jeśli chcesz uzyskać zwrot kosztów za zadanie, musisz najpierw omówić to z ekspertem. Jeśli oboje zgadzasz się, że masz prawo do zwrotu kosztów, ekspert może utworzyć żądanie zwrotu kosztów, kontaktując się z Pomocą techniczną Shopify.

Raportowanie złych doświadczeń z ekspertami

Dla Experts Marketplace ważne jest, aby mieć godnych zaufania i profesjonalnych ekspertów, którzy pomogą budować Twoją firmę. Jeśli jesteś niezadowolony(-a) z pracy lub zachowania eksperta lub uważasz, że ekspert mógł naruszyć Warunki świadczenia usług Shopify, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo