Zarządzanie kartami Shopify Balance

Karta Shopify Balance to łatwy sposób na zarządzanie kosztami prowadzenia firmy. Po skonfigurowaniu konta Shopify Balance automatycznie aktywowana jest wirtualna karta.

Shopify nie pobiera żadnych opłat za korzystanie z karty Balance, ale mogą obowiązywać opłaty pobierane przez operatora bankomatów. Więcej informacji na temat opłat można znaleźć w Warunkach świadczenia usług.

Konfigurowanie fizycznej karty Shopify Balance

Po utworzeniu konta Shopify Balance automatycznie aktywowana jest wirtualna karta. Aby otrzymać kartę fizyczną, możesz ją zamówić w Shopify.

Zamów fizyczną kartę Shopify Balance

Możesz zamówić fizyczną kartę do swojego konta Shopify Balance.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do Finanse > Balance.

  2. Kliknij opcję Zamów kartę fizyczną.

  3. Opcjonalnie: Dostosuj swoją kartę Balance, dodając nazwę firmy.

  1. Wprowadź lub potwierdź informacje o wysyłce, a następnie kliknij opcję Zamów kartę.

Po zamówieniu karty fizycznej możesz wyświetlić status dostawy karty i przewidywaną datę dostawy, przechodząc do opcji Finanse > Balance, a następnie klikając kartę fizyczną w sekcji Twoje karty Balance.

Ze względów bezpieczeństwa może pojawić się prośba o ponowne uwierzytelnienie konta.

Zamów ponownie fizyczną kartę Shopify Balance, która nie została dostarczona

Jeśli wystąpił problem z dostarczeniem zamówionej przez Ciebie karty fizycznej dla Twojego konta Shopify Balance, możesz zamówić nową kartę.

Zanim zażądasz nowej karty, sprawdź status dostawy karty i przewidywaną datę dostawy, przechodząc do opcji Finanse > Balance, a następnie klikając kartę fizyczną w sekcji Twoje karty Balance. Gdy składasz wniosek o przesłanie nowej karty, sprawdź, czy podane szczegóły wysyłki są poprawne.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do Finanse > Balance.

  2. W sekcji Twoje karty Balance kliknij kartę fizyczną.

  3. Kliknij Anuluj i wymień lub Zamów nową kartę.

  4. Wybierz opcję Nie odebrano karty, a następnie kliknij Dalej.

Twoja niedostarczana karta zostanie anulowana, a następnie wysłana zostanie do Ciebie nowa karta.

Aktywuj fizyczną kartę Shopify Balance

Po otrzymaniu przesyłki z kartą Shopify Balance musisz ją aktywować przed użyciem. Zacznij od zeskanowania kodu QR umieszczonego na opakowaniu lub przejdź do panelu administracyjnego Shopify.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do Finanse > Balance.

  2. W sekcji Twoje karty Balance kliknij opcję Aktywuj kartę fizyczną.

  3. Wprowadź cztery ostatnie cyfry swojej karty Shopify Balance, a następnie kliknij przycisk Dalej.

  4. Wprowadź 4-cyfrowy PIN (osobisty numer identyfikacyjny) dla swojej karty Shopify Balance, a następnie kliknij przycisk Dalej.

  5. Wprowadź ponownie kod PIN, a następnie kliknij opcję Potwierdź.

  6. Wprowadź kod potwierdzenia otrzymany SMS-em, a następnie kliknij opcję Aktywuj. Jeśli nie otrzymasz SMS-a z kodem, kliknij opcję Wyślij ponownie kod.

Zarządzanie kartą Shopify Balance

Możesz wyświetlić szczegóły karty Shopify Balance, zablokować swoje karty, zresetować PIN i wykonać inne czynności, przechodząc do sekcji Finanse > Balance, a następnie klikając swoją kartę wirtualną lub fizyczną.

Wyświetl informacje o karcie

Możesz wyświetlić informacje o swojej wirtualnej lub fizycznej karcie, takie jak numer karty lub dane posiadacza karty.

Ze względów bezpieczeństwa może pojawić się prośba o ponowne uwierzytelnienie konta.

Połącz kartę Shopify Balance z Apple Wallet lub Google Wallet

Możesz powiązać swoją wirtualną lub fizyczną kartę Shopify Balance z portfelem mobilnym, aby móc dokonywać płatności bezpośrednio z telefonu. Aby powiązać kartę, musisz znać numery kart Shopify Balance. Można je znaleźć na stronie Szczegóły konta po kliknięciu karty, którą chcesz powiązać. Zapoznaj się z odpowiednimi krokami w sekcji Apple Wallet lub Google Pay.

Wymień kartę Shopify Balance

Zamówienie karty na wymianę spowoduje anulowanie aktualnej karty Shopify Balance. Twoja nowa karta Shopify Balance zostanie wysłana w ciągu ośmiu dni roboczych jako standardowa przesyłka.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do Finanse > Balance.

  2. W sekcji Twoje karty Balance kliknij swoją fizyczną kartę Balance.

  3. Kliknij opcję Więcej, a następnie Anuluj i wymień.

  4. Wybierz powód anulowania i wymiany karty Shopify Balance, a następnie kliknij przycisk Dalej.

  5. Sprawdź, czy Twój adres wysyłki jest prawidłowy, i kliknij opcję Potwierdź i wymień kartę. Jeśli musisz zaktualizować swój adres, kliknij opcję Edytuj, edytuj swój adres, a następnie kliknij opcję Potwierdź i wymień kartę.

Ze względów bezpieczeństwa może pojawić się prośba o ponowne uwierzytelnienie konta.

Zresetuj kod PIN do karty Shopify Balance

Możesz zresetować kod PIN do swojej karty.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do Finanse > Balance.

  2. W sekcji Twoje karty Balance kliknij kartę, dla której chcesz zresetować numer PIN.

  3. Kliknij opcję Więcej, a następnie Zresetuj PIN.

  4. Wprowadź czterocyfrowy PIN, a następnie kliknij opcję Dalej.

  5. Wprowadź ponownie kod PIN, a następnie kliknij opcję Potwierdź.

  6. Wprowadź kod potwierdzenia otrzymany SMS-em, a następnie kliknij opcję Zresetuj PIN.

Zablokuj swoją kartę Shopify Balance

W przypadku zgubienia lub kradzieży karty Shopify Balance musisz ją zablokować, aby nikt inny nie mógł jej użyć.

Ze względów bezpieczeństwa może pojawić się prośba o ponowne uwierzytelnienie konta.

Kartę Shopify Balance możesz odblokować, klikając opcję Odblokuj kartę, a następnie ponownie klikając opcję Odblokuj kartę na stronie karty Shopify Balance w panelu administracyjnym Shopify.

Zakwestionuj opłatę

Możesz zakwestionować obciążenie swojej karty Shopify Balance z następujących powodów:

  • fałszywe
  • nie otrzymano
  • duplikuj
  • towary nie zgodnie z opisem
  • usługa nie jest zgodnie z opisem
  • anulowano
  • inne powody

Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby zakwestionować opłatę za kartę Shopify Balance. Jeśli rozmawiasz z pomocą techniczną, podaj jak najwięcej dowodów i informacji.

Aktualizacja danych posiadacza karty

W danych konta Shopify Balance możesz zaktualizować dane posiadacza karty Shopify Balance, w tym adres rozliczeniowy i numer telefonu.

Jeśli masz zarówno kartę fizyczną, jak i wirtualną, wszelkie zmiany, które wprowadzisz, zostaną zastosowane do obu kart.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do Finanse > Balance.

  2. W sekcji Twoje karty Balance kliknij kartę wirtualną lub fizyczną.

  3. Kliknij opcję Wyświetl dane posiadacza karty.

  4. Kliknij opcję Edytuj, aby zmienić adres rozliczeniowy lub numer telefonu komórkowego.

Ustaw kartę Shopify Balance jako podstawową metodę płatności

Możesz ustawić swoją fizyczną lub wirtualną kartę Shopify Balance jako podstawową metodę płatności dla rozliczeń Shopify.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do Finanse > Rozliczenie.

  2. Kliknij przycisk ... obok metody płatności, którą chcesz zmienić, a następnie kliknij opcję Zastąp.

  3. Wprowadź wymagane informacje.

  4. Kliknij opcję Zastąp kartę kredytową.

Korzyści z karty Visa dostępne z kartą Shopify Balance

Karta Shopify Balance zapewnia dostęp do następujących korzyści związanych z kartą Visa:

  • Ochrona ubezpieczeniowa wynajmu samochodu w przypadku szkód powstałych w wyniku kolizji lub kradzieży
  • Pomoc drogowa
  • Usługa pomocy w podróży i w nagłych wypadkach
  • Usługa procedury wyjaśniającej dla posiadacza karty
  • Karta awaryjna i wypłata gotówki
  • Raportowanie zagubionej lub skradzionej karty

Dowiedz się więcej o korzyściach z korzystania z karty Visa.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo