Zarządzanie kartami Shopify Balance
Karta Shopify Balance to łatwy sposób na zarządzanie kosztami prowadzenia firmy. Po skonfigurowaniu konta Shopify Balance wirtualna karta jest automatycznie aktywowana. Jeśli masz kilka kont ustawionych dla Balance, możesz otrzymać kartę tylko do konta głównego.
Shopify nie pobiera żadnych opłat za korzystanie z karty Balance, ale mogą obowiązywać opłaty pobierane przez operatora bankomatów. Więcej informacji na temat opłat można znaleźć w Warunkach świadczenia usług.
Na tej stronie
Konfigurowanie fizycznej karty Shopify Balance
Po utworzeniu konta Shopify Balance automatycznie aktywowana jest wirtualna karta. Aby otrzymać kartę fizyczną, możesz ją zamówić w Shopify.
Zamów fizyczną kartę Shopify Balance
Możesz zamówić fizyczną kartę do swojego konta Shopify Balance.
Kroki:
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do Finanse > Balance.
Wybierz swoje konto główne.
Kliknij opcję Zamów kartę fizyczną.
Opcjonalnie: Dostosuj swoją kartę Balance, dodając nazwę firmy.
- Wprowadź lub potwierdź informacje o wysyłce, a następnie kliknij opcję Zamów kartę.
Po zamówieniu karty fizycznej możesz wyświetlić status dostawy karty i przewidywaną datę dostawy w sekcji Finanse > Balance, wybierając swoje główne konto, a następnie klikając kartę fizyczną w sekcji Twoje karty Balance.
Ze względów bezpieczeństwa może pojawić się prośba o ponowne uwierzytelnienie konta.
Zamów ponownie fizyczną kartę Shopify Balance, która nie została dostarczona
Jeśli wystąpił problem z dostarczeniem zamówionej przez Ciebie karty fizycznej dla Twojego konta Shopify Balance, możesz zamówić nową kartę.
Zanim złożysz wniosek o nową kartę, sprawdź status dostawy karty i przewidywaną datę dostawy, przechodząc do opcji Finanse > Balance, wybierając swoje główne konto, a następnie klikając kartę fizyczną w sekcji Twoje karty Balance. Gdy składasz wniosek o przesłanie nowej karty, sprawdź, czy podane szczegóły wysyłki są poprawne.
Kroki:
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do Finanse > Balance.
Wybierz swoje konto główne.
W sekcji Twoje karty Balance kliknij kartę fizyczną.
Kliknij Anuluj i wymień lub Zamów nową kartę.
Wybierz opcję Nie odebrano karty, a następnie kliknij Dalej.
Twoja niedostarczana karta zostanie anulowana, a następnie wysłana zostanie do Ciebie nowa karta.
Aktywuj fizyczną kartę Shopify Balance
Po otrzymaniu przesyłki z kartą Shopify Balance musisz ją aktywować przed użyciem. Zacznij od zeskanowania kodu QR umieszczonego na opakowaniu lub przejdź do panelu administracyjnego Shopify.
Kroki:
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do Finanse > Balance.
Wybierz swoje konto główne.
W sekcji Twoje karty Balance kliknij opcję Aktywuj kartę fizyczną.
Wprowadź cztery ostatnie cyfry swojej karty Shopify Balance, a następnie kliknij przycisk Dalej.
Wprowadź 4-cyfrowy PIN (osobisty numer identyfikacyjny) dla swojej karty Shopify Balance, a następnie kliknij przycisk Dalej.
Wprowadź ponownie kod PIN, a następnie kliknij opcję Potwierdź.
Wprowadź kod potwierdzenia otrzymany SMS-em, a następnie kliknij opcję Aktywuj. Jeśli nie otrzymasz SMS-a z kodem, kliknij opcję Wyślij ponownie kod.
Zarządzanie kartą Shopify Balance
Możesz wyświetlić szczegóły karty Shopify Balance, zablokować swoje karty, zresetować PIN i wykonać inne czynności, przechodząc do sekcji Finanse > Balance, a następnie klikając swoją kartę wirtualną lub fizyczną.
Wyświetl informacje o karcie
Możesz wyświetlić informacje o swojej wirtualnej lub fizycznej karcie, takie jak numer karty lub dane posiadacza karty.
Ze względów bezpieczeństwa może pojawić się prośba o ponowne uwierzytelnienie konta.
Kroki:
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do Finanse > Balance.
Wybierz swoje konto główne.
W sekcji Twoje karty Balance kliknij kartę, którą chcesz wyświetlić.
Kroki:
- W aplikacji mobilnej Balance naciśnij kartę Karta.
- Naciśnij kartę, którą chcesz wyświetlić.
Kroki:
- W aplikacji mobilnej Balance naciśnij kartę Konto.
- Naciśnij kartę, którą chcesz wyświetlić.
Połącz kartę Shopify Balance z Apple Wallet lub Google Wallet
Możesz dodać swoją wirtualną lub fizyczną kartę Shopify Balance do Apple Wallet lub Google Pay.
Dodaj swoją wirtualną lub fizyczną Shopify Balance do Apple Wallet lub Google Pay za pomocą numerów karty Balance. Aby znaleźć numery karty Balance, przejdź do strony Shopify Balance, kliknij swoje konto główne, a następnie kliknij kartę, którą chcesz połączyć. Zapoznaj się z odpowiednimi krokami w sekcji Apple Wallet lub Google Pay.
Za pomocą aplikacji Shopify Balance możesz połączyć swoją wirtualną lub fizyczną kartę Shopify Balance z portfelem mobilnym, aby dokonywać płatności bezpośrednio na telefonie.
Kroki:
- W aplikacji mobilnej Balance naciśnij kartę Karta.
- Wybierz kartę, którą chcesz dodać do portfela mobilnego.
- Naciśnij opcję Dodaj do Apple Wallet.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami w mobilnym portfelu, aby zakończyć dodawanie karty Balance. Przejdź do Apple Wallet, aby zapoznać się z odpowiednimi krokami.
Po połączeniu karty Balance z mobilnym portfelem możesz z niej korzystać podczas zakupów w sklepie i online.
Za pomocą aplikacji Shopify Balance możesz połączyć swoją wirtualną lub fizyczną kartę Shopify Balance z portfelem mobilnym, aby dokonywać płatności bezpośrednio na telefonie.
Kroki:
- W aplikacji mobilnej Balance naciśnij kartę Karta.
- Wybierz kartę, którą chcesz dodać do portfela mobilnego.
- Naciśnij opcję Dodaj do G Pay.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami w mobilnym portfelu, aby zakończyć dodawanie karty Balance. Przejdź do Google Pay, aby zapoznać się z odpowiednimi krokami.
Po połączeniu karty Balance z mobilnym portfelem możesz z niej korzystać podczas zakupów w sklepie i online.
Wymień kartę Shopify Balance
Zamówienie karty na wymianę spowoduje anulowanie aktualnej karty Shopify Balance. Twoja nowa karta Shopify Balance zostanie wysłana w ciągu ośmiu dni roboczych jako standardowa przesyłka.
Kroki:
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do Finanse > Balance.
Wybierz swoje konto główne.
W sekcji Twoje karty Balance kliknij swoją fizyczną kartę Balance.
Kliknij opcję Więcej, a następnie Anuluj i wymień.
Wybierz powód anulowania i wymiany karty Shopify Balance, a następnie kliknij przycisk Dalej.
Sprawdź, czy Twój adres wysyłki jest prawidłowy, i kliknij opcję Potwierdź i wymień kartę. Jeśli musisz zaktualizować swój adres, kliknij opcję Edytuj, edytuj swój adres, a następnie kliknij opcję Potwierdź i wymień kartę.
Ze względów bezpieczeństwa może pojawić się prośba o ponowne uwierzytelnienie konta.
Zresetuj kod PIN do karty Shopify Balance
Możesz zresetować kod PIN do swojej karty.
Kroki:
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do Finanse > Balance.
Wybierz swoje konto główne.
W sekcji Twoje karty Balance kliknij kartę, dla której chcesz zresetować numer PIN.
Kliknij opcję Więcej, a następnie Zresetuj PIN.
Wprowadź czterocyfrowy PIN, a następnie kliknij opcję Dalej.
Wprowadź ponownie kod PIN, a następnie kliknij opcję Potwierdź.
Wprowadź kod potwierdzenia otrzymany SMS-em, a następnie kliknij opcję Zresetuj PIN.
Zablokuj swoją kartę Shopify Balance
W przypadku zgubienia lub kradzieży karty Shopify Balance musisz ją zablokować, aby nikt inny nie mógł jej użyć.
Ze względów bezpieczeństwa może pojawić się prośba o ponowne uwierzytelnienie konta.
Kroki:
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do Finanse > Balance.
Wybierz swoje konto główne.
W sekcji Twoje karty Balance kliknij kartę, którą chcesz zablokować.
Kliknij opcję Zablokuj kartę.
Kliknij ponownie opcję Zablokuj kartę, aby potwierdzić.
Kroki:
- W aplikacji mobilnej Balance naciśnij kartę Karta.
- Naciśnij kartę, którą chcesz zablokować.
- Naciśnij opcję Zablokuj kartę.
- Naciśnij opcję Zablokuj kartę, aby potwierdzić.
Kroki:
- W aplikacji mobilnej Balance naciśnij kartę Karta.
- Naciśnij kartę, którą chcesz zablokować.
- Naciśnij opcję Zablokuj kartę.
- Naciśnij opcję Zablokuj kartę, aby potwierdzić.
Kartę Shopify Balance możesz odblokować, klikając opcję Odblokuj kartę, a następnie ponownie klikając opcję Odblokuj kartę na stronie karty Shopify Balance w panelu administracyjnym Shopify.
Zakwestionuj opłatę
Możesz zakwestionować obciążenie swojej karty Shopify Balance z następujących powodów:
- fałszywe
- nie otrzymano
- duplikuj
- towary nie zgodnie z opisem
- usługa nie jest zgodnie z opisem
- anulowano
- inne powody
Aby zakwestionować obciążenie Twojej karty Shopify Balance, skontaktuj się z pomocą techniczną. Podczas rozmowy z pracownikiem pomocy technicznej, podaj jak najwięcej dowodów i informacji.
Jeśli spór nie zostanie rozstrzygnięty na Twoją korzyść, możesz skontaktować się z pomocą techniczną, aby uzyskać więcej informacji.
Aktualizacja danych posiadacza karty
W danych konta Shopify Balance możesz zaktualizować dane posiadacza karty Shopify Balance, w tym adres rozliczeniowy i numer telefonu.
Jeśli masz zarówno kartę fizyczną, jak i wirtualną, wszelkie zmiany, które wprowadzisz, zostaną zastosowane do obu kart.
Kroki:
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do Finanse > Balance.
Wybierz swoje konto główne.
W sekcji Twoje karty Balance kliknij kartę wirtualną lub fizyczną.
Kliknij opcję Wyświetl dane posiadacza karty.
Kliknij opcję Edytuj, aby zmienić adres rozliczeniowy lub numer telefonu komórkowego.
Ustaw kartę Shopify Balance jako podstawową metodę płatności
Możesz użyć wirtualnej lub fizycznej karty Shopify Balance, aby opłacić rachunek i zakupy w Shopify. Korzystając z wirtualnej karty Shopify Balance , nie musisz wprowadzać żadnych danych tej karty. Wybierz wirtualną kartę Shopify Balance jako preferowaną metodę płatności.
Kroki:
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do Finanse > Rozliczenie.
Kliknij przycisk ... obok metody płatności, którą chcesz zmienić, a następnie kliknij opcję Zastąp.
Wprowadź wymagane informacje.
Kliknij opcję Zastąp kartę kredytową.
Korzyści z karty Visa dostępne z kartą Shopify Balance
Karta Shopify Balance zapewnia dostęp do następujących korzyści związanych z kartą Visa:
- Ochrona ubezpieczeniowa wynajmu samochodu w przypadku szkód powstałych w wyniku kolizji lub kradzieży
- Pomoc drogowa
- Usługa pomocy w podróży i w nagłych wypadkach
- Usługa procedury wyjaśniającej dla posiadacza karty
- Karta awaryjna i wypłata gotówki
- Raportowanie zagubionej lub skradzionej karty
Dowiedz się więcej o korzyściach z korzystania z karty Visa.