Edycja rabatów w zamówieniu

Możesz edytować zamówienie, aby dodać rabat do pozycji. Ponadto możesz korygować i usuwać rabaty z pozycji w zamówieniu.

Podczas edycji zamówienia suma zamówienia jest aktualizowana, aby odzwierciedlić te zmiany, a na zamówieniu wyświetla się informacja, czy klientowi przysługuje zwrot pieniędzy czy też jest on winien Tobie jakąś kwotę. W zależności od korekty zamówienia może być konieczne dokonanie zwrotu kosztów lub pobranie płatności od klienta.

Przed edycją zamówienia zapoznaj się z informacjami na temat edycji zamówień.

Zastosuj rabat do pozycji w zamówieniu

Rabaty można stosować dla poszczególnych pozycji w zamówieniu.

Kroki:

Dostosuj rabat dla pozycji w zamówieniu

Możesz ręcznie skorygować rabat dla istniejącej pozycji w zamówieniu.

Kroki:

Usuń rabat z pozycji w zamówieniu

Możesz usunąć rabat dla istniejącej pozycji w zamówieniu.

Kroki:

Przegląd i aktualizacja edytowanego zamówienia

Uwaga

Gdy niektóre aspekty zamówienia są edytowane, rabaty na zamówienie nie są aktualizowane automatycznie. Przejrzyj dokładnie sumy zamówień podczas dokonywania w nich zmian.

Ponadto, metody i stawki wysyłki nie są ponownie obliczane podczas edycji zamówienia. Jeśli waga lub wymiary zamówienia wzrosną, może być konieczne zwiększenie opłaty za wysyłkę.

Po edycji zamówienia musisz zweryfikować poprawność zaktualizowanej sumy zamówienia. W zależności od dokonanych zmian całkowity koszt zamówienia może wzrosnąć lub zmniejszyć się w stosunku do kwoty, którą klient zapłacił podczas realizacji zakupu.

Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby dowiedzieć się więcej o przepływie środków w przypadku edycji zamówień oraz o działaniach, które należy podjąć w określonych sytuacjach.

Przepływ środków podczas edycji zamówień

Sytuacja	Przykład	Czynność
Łączna liczba zamówień zmniejsza się, a Ty musisz zwrócić klientowi pieniądze. W podsumowaniu zamówienia wyświetlana jest kwota zwrotu kosztów.	Usuwasz pozycję lub zmniejszasz ilość pozycji w zamówieniu.	Musisz wypłacić zwrot kosztów klientowi. Zwrot nie jest zrealizowany, gdy edytujesz zamówienie i wysyłasz klientowi powiadomienie. Musisz zwrócić klientowi pieniądze po zaktualizowaniu zamówienia.
Suma zamówienia rośnie, a klient jest winien Ci pieniądze. W podsumowaniu zamówienia wyświetlana jest kwota do pobrania.	Dodajesz nowy produkt, zwiększasz ilość pozycji lub dodajesz niestandardową opłatę za wysyłkę.	Musisz pobrać płatność, wysyłając fakturę do klienta z linkiem do strony realizacji zakupu. Możesz też zaakceptować płatność za zamówienie.
Suma zamówienia nie zmienia się.	Dodajesz niestandardową pozycję, która ma cenę 0.	Nie musisz podejmować żadnego działania. Możesz podjąć decyzję o wysłaniu klientowi powiadomienia o edycji.

Po edycji zamówienia możesz dostosować zamówienie, edytować fakturę lub powiadomienie, które jest wysyłane do klienta, poprzez edycję szablonu.