Stawki wysyłki Shop Promise

W ramach usługi Shop Promise możesz używać zryczałtowanych stawek wysyłki lub obliczonych stawek wysyłki. Zaleca się postępowanie zgodnie z wytycznymi dotyczącymi nadawania nazw stawkom wysyłki.

Wszystkie stawki wysyłki są zgodne z usługą Shop Promise, ale zaleca się przestrzeganie pewnych ogólnych wytycznych, aby zapewnić kupującemu jak najlepsze doświadczenie.

Informacje dotyczące stawek wysyłki Shop Promise

Zapoznaj się z poniższymi informacjami na temat używania stawek wysyłki z usługą Shop Promise:

• Możesz używać dowolnych, wstępnie nazwanych zryczałtowanych stawek wysyłki, które są dostępne w panelu administracyjnym Shopify, lub ustawić własną, niestandardową nazwę stawki.
• Produkty, które wysyłasz z użyciem obliczonych stawek wysyłki, nie kwalifikują się do wyświetlania znaczka Shop Promise na stronie produktu. Shop Promise wyświetla się tylko podczas realizacji zakupu produktów, które wysyłasz przy użyciu obliczonych stawek wysyłki.
• Stawki wysyłki z aplikacji firm zewnętrznych nie powinny zawierać określonych czasów transportu w swoich nazwach ani opisie, np. wysyłka 2-dniowa. Pozwala to uniknąć dezorientacji klientów i potencjalnych konfliktów z przewidywanym terminem dostawy Shop Promise.

Ustaw niestandardową nazwę stawki wysyłki dla usługi Shop Promise

Ustawiając niestandardową nazwę dla zryczałtowanej stawki wysyłki w panelu administracyjnym Shopify, należy użyć ogólnego tekstu dla nazwy, aby uniknąć potencjalnej różnicy między przyrzeczonym a rzeczywistym czasem dostawy.

W celu zapewnienia najlepszego doświadczenia klienta możesz na przykład użyć słów, takich jak Standardowa, Ekonomiczna, Ekspresowa lub Szybka. Użycie sformułowania 1 dzień, 2-3 dni i podobnych może kolidować z przewidywanym terminem dostawy w ramach usługi Shop Promise.

Kroki:

1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji: Ustawienia > Wysyłka i dostawa.

2. W sekcji Wysyłka kliknij odpowiedni profil wysyłki.

3. W sekcji Miejsca nadania przesyłek wykonaj jedną z poniższych czynności w odpowiedniej sekcji Strefy wysyłki:

   • Aby dodać nową zryczałtowaną stawkę wysyłki:

     1. Kliknij opcję Dodaj stawkę.
     2. Na liście rozwijanej Typ stawki wybierz opcję Używaj stawki zryczałtowanej.
     3. Na liście rozwijanej Stawka wysyłki wybierz opcję Niestandardowa.
     4. W polu Nazwa stawki niestandardowej wprowadź nazwę stawki wysyłki.
     5. Opcjonalnie: Aby dodać niestandardowy opis dostawy, możesz wprowadzić tekst opisu stawki wysyłki. Jeżeli nie wprowadzono żadnych danych lub opis przekracza 25 znaków, usługa Shop Promise wyświetli domyślną opcję Wysyłka w ciągu 1 dnia roboczego.
     6. W polu Cena wprowadź cenę stawki wysyłki.
     7. Opcjonalnie: Aby dodać warunki oparte na cenie lub warunki oparte na wadze, kliknij opcję Dodaj warunkowe ustalanie cen i wykonaj odpowiednie kroki.
     8. Kliknij Gotowe.

   • Aby edytować niestandardową nazwę lub opis już istniejącej zryczałtowanej stawki wysyłki:

     1. Kliknij ... > Edytuj stawkę.
     2. W polu Nazwa niestandardowej stawki lub Niestandardowe opisy dostawy edytuj nazwę lub opis stawki wysyłki.
     3. Kliknij Gotowe.

4. Kliknij opcję Zapisz.

Jeśli korzystasz ze stawek wysyłki z aplikacji firmy zewnętrznej, musisz postępować zgodnie z powyższymi wskazówkami na temat nadawania nazw stawkom. Możesz skorygować nazwy stawek wysyłki w ustawieniach aplikacji firmy zewnętrznej.

Domyślny opis niestandardowej stawki wysyłki

Usługa Shop Promise wyświetla opis niestandardowych nazw stawek. Jeśli w stawce wysyłki nie ma opisu po aktywacji usługi Shop Promise lub ma opis o długości ponad 25 znaków, jest on automatycznie ustawiany na Wysyłka w ciągu 1 dnia roboczego. Tę nazwę stawki możesz uaktualnić w dowolnym momencie.