Shopify Shipping z Purolator
Jeśli wysyłasz przesyłki z lokalizacji w Kanadzie, możesz kupić etykiety Shopify Shipping od firmy Purolator. Możesz nadawać paczki w punkcie nadania i wysyłać je do odbiorców w kraju.
Na tej stronie
Informacje dotyczące wysyłania przesyłek za pośrednictwem Purolator
- W ramach usługi Shopify Shipping we współpracy z Purolator dostarczane są tylko przesyłki krajowe w Kanadzie. Wysyłka międzynarodowa nie jest obsługiwana.
- Upewnij się, że Twoja przesyłka spełnia Zasady i warunki świadczenia usług firmy Purolator w zakresie towarów i materiałów niebezpiecznych.
- Firma Purolator nie oferuje odbiorów. Przesyłki należy dostarczyć do punktu Purolator.
Dostarczanie produktów do Purolator
Produkty można nadawać w punktach Purolator. Znajdź najbliższą lokalizację Purolator.
Obecnie Shopify Shipping nie obsługuje odbiorów za pomocą Purolator.
Krajowe przesyłki za pomocą Purolator
| Usługa wysyłkowa | Terminy dostaw | Opis |
|---|---|---|
| Purolator Ground | 2-5 dni roboczych | Usługa dostawy dla mniej pilnych przesyłek. |
| Purolator Express | Do 21:00 następnego dnia roboczego | Dostawa następnego dnia. |
Wymagana usługa podpisu Purolator
Możesz dodać wymagany podpis do przesyłek obsługiwanych przez Purolator za 3,49 CAD. Aby ustawić przesyłki tak, aby wymagały podpisu przy dostawie, podczas zakupu etykiety wysyłkowej dla zamówienia zaznacz opcję Wymagany podpis.
Wymagania dotyczące paczek dla przesyłek krajowych Purolator
Purolator dopuszcza następujące maksymalne wartości przesyłek krajowych:
- maksymalna waga to 68 kg (150 lb)
- maksymalna długość to 274 cm (108 cali)
- maksymalna długość i obwód łącznie (długość + 2× szerokość + 2× wysokość) wynosi 419 cm (165 cali)
Zgłaszanie reklamacji dotyczących przesyłek Purolator
Jeśli korzystasz z usługi Purolator z Shopify Shipping i Twoja przesyłka Purolator zaginęła lub została uszkodzona, skontaktuj się z pomocą techniczną Purolator.
Uwzględniona ochrona ubezpieczeniowa przesyłek Purolator
Purolator oferuje ubezpieczenie do kwoty 4,41 CAD za kg (2,00 CAD za funt) wagi paczki w przypadku jej zgubienia lub uszkodzenia.
Zgłaszanie reklamacji w przypadku zaginięcia przesyłki Purolator
W przypadku zagubienia przesyłki Purolator możesz złożyć reklamację w ciągu 9 miesięcy od daty wysyłki. Aby złożyć reklamację dotyczącą przesyłki realizowanej przez Purolator, zgłoś reklamację do Purolator. Nie możesz składać reklamacji bezpośrednio poprzez Shopify.
Zgłaszanie reklamacji w przypadku uszkodzenia przesyłki Purolator
W przypadku uszkodzonej przesyłki realizowanej przez Purolator zgłoś reklamację do Purolator. Nie możesz składać reklamacji bezpośrednio poprzez Shopify. Reklamację z tytułu uszkodzenia należy złożyć w ciągu 60 dni od daty dostawy, jeśli uszkodzenie było widoczne w momencie dostawy, lub w ciągu 21 dni od daty dostawy, jeśli uszkodzenie było ukryte.
Zgłaszanie reklamacji w przypadku opóźnionej przesyłki Purolator
Jeśli przesyłka została dostarczona z opóźnieniem, możesz mieć prawo do zwrotu kosztów. Reklamację dotyczącą opóźnionej dostawy należy złożyć w ciągu 15 dni od daty rozliczenia. Dowiedz się więcej, kontaktując się z Pomocą techniczną Purolator.
Pomoc w zakresie przesyłek Purolator
Jeśli korzystasz z usług Purolator za pośrednictwem Shopify Shipping, to wybór usługodawcy, z którym możesz się skontaktować w celu uzyskania wsparcia, zależy od rodzaju pomocy, jakiej potrzebujesz:
- Jeśli potrzebujesz pomocy przed zakupem etykiety lub chcesz zakwestionować korektę wysyłki, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify.
- Jeśli potrzebujesz pomocy po zakupieniu etykiety np. w kwestii przekierowania przesyłki lub złożenia reklamacji w przypadku jej zgubienia lub uszkodzenia, skontaktuj się z Pomocą techniczną Purolator.