Zarządzaj swoją firmą

Możesz zarządzać wieloma częściami swojej firmy bezpośrednio z poziomu panelu administracyjnego Shopify. Przejrzyj poniższe informacje, aby dowiedzieć się, jak używać platformy Shopify do zarządzania różnymi częściami swojej firmy.

Zamówienia

Gdy klient złoży zamówienie w Twoim sklepie, pojawi się ono w panelu administracyjnym Shopify na stronie Zamówienia z danymi dotyczącymi produktów, płatności i klienta.

Możesz zarządzać swoim zamówieniem w panelu administracyjnym Shopify:

  • edytuj dane adresu wysyłki klienta
  • usuń lub dodaj produkty z zamówienia
  • dokonaj zwrotu całości lub części kosztów zamówienia
  • wyślij e-mail do klienta
  • kup etykietę wysyłkową Canada Post
  • oznacz zamówienie jako zrealizowane

Aby uzyskać wszystkie informacje na temat zarządzania zamówieniami, zapoznaj się z sekcją Zamówienia.

Realizacja

Gdy zamówienie zostanie złożone, możesz skonfigurować sklep Shopify w sposób ułatwiający jego realizację. Produkty w swoim sklepie możesz skonfigurować tak, aby w przypadku każdego z nich używana była inna metoda realizacji.

Jeżeli realizujesz zamówienia samodzielnie, możesz kupić etykiety wysyłkowe i oznaczyć zamówienia jako zrealizowane w swoim panelu administracyjnym Shopify. Po oznaczeniu zamówienia jako zrealizowanego do klienta wysyłana jest wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki, zawierająca dane dotyczące wysyłki.

Jeśli realizujesz zamówienia za pomocą aplikacji firmy zewnętrznej, np. aplikacji do nadruku na życzenie, sprawdź aplikację pod kątem najlepszej metody realizacji zamówień. Wiele aplikacji realizuje zamówienia automatycznie, nie wymagając wykonywania żadnych czynności ręcznie.

Jeśli realizujesz zamówienia, korzystając z usługi firmy zewnętrznej, np. magazynu, sprawdź, czy dopuszcza ona akceptację zamówień poprzez pocztę elektroniczną. Jeżeli tak, możesz skonfigurować usługę firmy zewnętrznej jako niestandardową usługę realizacji w swoim panelu administracyjnym. Po oznaczeniu zamówienia jako zrealizowanego do niestandardowej usługi realizacji napływa wiadomość e-mail z danymi zamówienia umożliwiającymi realizację zamówienia w Twoim imieniu.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Konfigurowanie realizacji.

Klienci

Każdy, kto złoży zamówienie w Twojej firmie lub wprowadzi swój adres e-mail do formularza rejestracji poprzez e-mail, zostanie dodany jako rekord klienta w panelu administracyjnym Shopify. Taka lista klientów może być używana do wysyłania e-maili do klientów lub przeglądania statystyk dotyczących każdego indywidualnego klienta.

Aby uzyskać więcej informacji na temat zarządzania klientami, zapoznaj się z sekcją Klienci.

Kody rabatowe

Możesz tworzyć kody rabatowe dla swoich klientów, które będą wprowadzane podczas realizacji zakupu lub przyznawane automatycznie, gdy koszyk spełni określone kryteria. Rabaty mogą być przyznawane dla określonych klientów, produktów lub kolekcji. Mogą mieć formę kwot, procentów, darmowej wysyłki lub opcji Kup X, a otrzymasz Y.

Aby uzyskać więcej informacji na temat kodów rabatowych, zapoznaj się z sekcją Rabaty

Analizy

Masz dostęp do raportów, które pomogą Ci prowadzić firmę i zapewnią informacje, na przykład na temat sposobu pozyskiwania przez Ciebie klientów, poziomu sprzedaży produktów oraz towarów, jakich szukają klienci na Twojej stronie internetowej. Liczba raportów, do których masz dostęp, zależy od Twojego planu subskrypcyjnego Shopify.

Do dyspozycji masz również główny pulpit dla swojej firmy, na którym wyświetlane są informacje o Twoim sklepie, takie jak łączna sprzedaż, średnia wartość zamówienia i wskaźnik powrotu klienta.

Aby uzyskać więcej informacji na temat analiz dotyczących Twojego sklepu, zapoznaj się z sekcją Analizy.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo