Funkcje planów

Każdy plan cenowy Shopify oferuje wiele funkcji. Nie ma jednego konkretnego planu, który byłby odpowiedni dla każdej firmy, jednak możesz skorzystać z tego przewodnika, który pomoże Ci wybrać najlepszy dla siebie plan.

Jeśli prowadzisz sklep detaliczny i potrzebujesz sprzętu (na przykład kasy fiskalnej, skanera kodów kreskowych, drukarki paragonów), sprawdź Shopify pod kątem sprzedaży detalicznej.

Funkcje wszystkich planów

Funkcje i elementy uwzględnione w planach Shopify wymienionych na stronie Ceny i plany:

  • nieograniczona liczba produktów
  • nieograniczona przepustowość i przechowywanie online
  • punkt sprzedaży Shopify
  • kanały sprzedaży online
  • analiza oszustw
  • ręczne tworzenie zamówień
  • kody rabatowe
  • konta pracowników
  • pulpit przeglądu
  • raporty finansowe
  • dział obsługi klienta.

Nieograniczona liczba produktów

Nie istnieją ograniczenia co do liczby produktów, które możesz sprzedawać w sklepie Shopify.

Nieograniczona przepustowość i przechowywanie online

Nie będą Ci naliczane opłaty w zależności od liczby osób odwiedzających Twój sklep online ani liczby załadowanych plików lub zdjęć.

punkt sprzedaży Shopify

Dzięki punktowi sprzedaży Shopify (POS) możesz prowadzić sprzedaż w sklepie fizycznym lub w sklepie pop-up. Shopify POS to aplikacja na system iOS i Android, która umożliwia przetwarzanie zamówień i przyjmowanie płatności osobiście. Możesz zarządzać wszystkimi aspektami swojego sklepu z poziomu panelu administracyjnego Shopify, do którego można uzyskać dostęp za pomocą dowolnej przeglądarki.

Kanały sprzedaży online

Możesz użyć Shopify do sprzedaży online przy użyciu różnych kanałów sprzedaży. Kanały sprzedaży obejmują sklep online, sklep na Facebooku i Pinterest. Każdy kanał sprzedaży łączy się z Shopify, dzięki czemu można łatwo śledzić swoje produkty, zamówienia i klientów na wszystkich platformach.

Analiza oszustw

Korzystając z Shopify Payments, automatycznie zyskujesz wbudowaną funkcję analizy oszustw. Funkcja ta oznacza zamówienia, które są potencjalnie fałszywe i zwraca na nie Twoją uwagę. Szybka reakcja na te problemy może pomóc uniknąć obciążeń zwrotnych i strat.

Ręczne tworzenie zamówień

Tworzenie nowych zamówień i wprowadzanie szczegółów płatności jest możliwe bezpośrednio z poziomu panelu administracyjnego Shopify. Możesz na przykład ręcznie utworzyć zamówienie, które przyjąłeś przez telefon, a następnie wysłać klientowi e-mail z potwierdzeniem z pełnymi szczegółami zamówienia.

Kody rabatowe

Oferowanie kodów rabatowych może pomóc Ci zbudować bazę klientów, a także zachęcić dotychczasowych klientów do zakupów w Twoim sklepie:

  • wysyłaj kody powitalne nowym klientom
  • oferuj ekskluzywne rabaty za obserwowanie w mediach społecznościowych i zapisanie się na listy mailingowe
  • współpracuj z blogerami, którzy pomogą Ci promować Twój sklep online.

Odzyskiwanie porzuconego koszyka

Funkcja odzyskiwania porzuconego koszyka (ACR) wysyła automatyczne wiadomości e-mail do klientów, którzy opuszczają sklep bez ukończenia procesu zakupu.

Klienci rezygnują z zamówień z różnych powodów: mogą być zdezorientowani lub mieć wątpliwości przy realizacji zakupu, ich karta kredytowa może zostać odrzucona lub mogą zdecydować się na szukanie produktu w innym miejscu.

Dzięki funkcji ACR możesz odpowiednio dostosować wiadomość e-mail wysyłaną do klientów, którzy opuszczają Twój sklep. Możesz nawet dołączyć kody rabatowe dla klientów, którzy opuścili sklep przed realizacją zakupu, co może zachęcić ich do powrotu. Jeśli prowadzisz sklep o dużym natężeniu ruchu, zainwestowanie w ACR pozwoli Ci zmniejszyć liczbę utraconych zamówień.

Konta pracowników

Konta pracowników umożliwiają pracownikom wykonywanie podstawowych zadań administracyjnych przy jednoczesnym ograniczeniu ich dostępu do poufnych informacji. Konta pracowników umożliwiają również wyświetlanie aktualizacji i zmian wprowadzanych przez każdego członka personelu na osi czasu sklepu.

Po zarejestrowaniu się w planie Shopify automatycznie otrzymujesz konto z nazwą użytkownika i hasłem. W zależności od wybranego planu możesz utworzyć dodatkowe konta dla członków swojego personelu:

Konta pracowników
Shopify Lite Basic Shopify Shopify Advanced Shopify
Dodatkowe konta pracowników 1 2 5 15

Jeśli korzystasz z Shopify POS w planie Shopify lub wyższym, możesz utworzyć kody PIN POS dla swoich pracowników. Nie ma limitu liczby kodów PIN POS, które można utworzyć.

Pulpit przeglądu

Wszystkie poziomy planu oferują Pulpit przeglądu, który wyszczególnia kluczowe analizy, w tym obejmujące dane sprzedaży, zamówień i odwiedzających sklep online.

Raporty finansowe

Możesz przeglądać kluczowe informacje finansowe swojej firmy za pomocą raportów finansowych. Do przeglądu danych sprzedaży, płatności i oczekującej sprzedaży służy podsumowanie finansów. Aby zobaczyć więcej szczegółów, możesz także przeglądać pełne raporty finansowe.

Dział obsługi klienta

Jeśli masz pytania dotyczące sklepu lub potrzebujesz pomocy w zakresie konfiguracji, możesz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Shopify telefonicznie, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub czatu.

Obecnie nasz całodobowy czat na żywo i obsługa telefoniczna są dostępne tylko w języku angielskim. Oferujemy całodobową pomoc techniczną za pośrednictwem poczty elektronicznej w następujących językach:

  • Chiński (uproszczony)
  • Chiński (tradycyjny)
  • Czeski
  • Duński
  • Holenderski
  • Angielski
  • Fiński
  • Francuski
  • Niemiecki
  • Hinduski
  • Włoski
  • Japoński
  • Koreański
  • Malajski
  • Norweski
  • Polski
  • Portugalski (Brazylia)
  • Portugalski (Portugalia)
  • Hiszpański
  • Szwedzki
  • Tajski
  • Turecki

Shopify oferuje całodobową pomoc techniczną za pośrednictwem poczty elektronicznej i czatu na żywo w języku angielskim w zakresie wszystkich planów Shopify. W przypadku rejestracji w planie Basic Shopify lub wyższym możesz korzystać również z całodobowej pomocy telefonicznej w języku angielskim.

Dział obsługi klienta
Shopify Lite Basic Shopify Shopify Advanced Shopify
Oferowana pomoc techniczna Poczta elektroniczna i czat na żywo całodobowo Telefon, poczta elektroniczna i czat na żywo całodobowo Telefon, poczta elektroniczna i czat na żywo całodobowo Telefon, poczta elektroniczna i czat na żywo całodobowo

Plan Shopify Lite

Plan Shopify Lite jest przeznaczony dla każdego, kto chce sprzedawać produkty bez prowadzenia sklepu online. Z planu tego możesz skorzystać, aby sprzedawać swoje produkty w mediach społecznościowych lub umieścić Buy Button (przycisk zakupu) na swojej osobistej stronie internetowej lub blogu.

Jeśli chcesz sprzedawać swoje produkty osobiście — na przykład: na rynku produktów rolnych, na targach lub w sklepie pop-up — możesz to zrobić w planie Shopify Lite, korzystając z aplikacji punktu sprzedaży Shopify oraz czytnika kart.

Plan Shopify Lite obejmuje standardowe funkcje Shopify dotyczące punktu sprzedaży, kanałów sprzedaży sklep na Facebooku i Przycisk Zakupu, Panel przeglądu i raport na temat finansów. Shopify Lite nie umożliwia budowania sklepu online.

Plan Basic Shopify

Plan Basic Shopify oferuje wszystkie narzędzia potrzebne do prowadzenia firmy.

Sklep online

Jeśli w swoim sklepie korzystasz z planu Basic Shopify lub wyższego, możesz stworzyć i skonfigurować sklep online, aby prezentować swoje produkty. Możesz zarządzać wszystkimi swoimi produktami, zamówieniami i informacjami o klientach w panelu administracyjnym Shopify.

Dzięki wbudowanemu edytorowi szablonów Shopify możesz dokonywać podstawowych zmian czcionek, kolorów i układów stron sklepu online bez konieczności wykonania intensywnych prac w zakresie kodu. Aby wykonać bardziej zaawansowaną edycję w celu nadania swojemu sklepowi unikalnego wyglądu i stylu, możesz skorzystać z jednego z tutoriali na temat edycji szablonów lub nawiązać współpracę z ekspertem Shopify. Możesz dodać maksymalnie 20 szablonów na swoim koncie Shopify. Dodając wiele szablonów, możesz wypróbować nowe szablony, zachować sezonowe wersje opublikowanego szablonu lub przetestować zmiany w kopii opublikowanego szablonu.

Twój sklep online ma również wbudowany mechanizm blogowania, którego możesz używać do publikowania artykułów, informowania klientów o wydarzeniach i promocjach oraz przyjmowania komentarzy i opinii od swoich klientów.

Certyfikat SSL

Certyfikat SSL jest protokołem zabezpieczeń, który tworzy bezpieczne połączenie pomiędzy serwerem i przeglądarką, zapewniając bezpieczeństwo Twoim danym oraz danym klientów.

W Shopify możesz aktywować certyfikat SSL w celu szyfrowania treści sklepu online i ich publikacji w bezpieczny sposób z wykorzystaniem HTTPS zamiast HTTP. Powoduje to wyświetlenie ikony kłódki SSL obok adresu URL sklepu online na pasku adresu.

Więcej raportów

Jeśli korzystasz z planu Basic Shopify, oprócz raportów finansowych, możesz uzyskać dostęp do raportów dotyczących pozyskiwania, kilku raportów na temat zachowań i raportu marketingowego dotyczącego Twojego sklepu. Raporty te zapewniają wgląd w ruch w sklepie online, pomagając Ci rozwinąć działalność.

Plan Shopify

Plan Shopify zawiera wszystkie funkcje planu Basic Shopify i zapewnia lepszy wgląd w trendy sprzedaży dzięki wbudowanym profesjonalnym raportom. Ten rodzaj informacji pozwala lepiej zrozumieć zachowanie klientów odwiedzających Twój sklep i zapoznać się ze sposobem ich interakcji z Twoimi produktami.

W przypadku wzrostu sprzedaży możesz również skorzystać z niższych opłat za płatności kartą kredytową i opłat transakcyjnych oferowanych w ramach tego planu.

Karty prezentowe

Karty prezentowe to świetny sposób na poszerzenie dotychczasowej bazy klientów i przyciągnięcie nowych klientów.

W przeciwieństwie do kodów rabatowych klienci mogą korzystać z kart prezentowych podczas więcej niż jednej wizyty w sklepie. Dzięki elastycznym nominałom funkcja ta pozwala tworzyć piękne, spersonalizowane karty prezentowe, które klienci mogą kupić dla przyjaciół i rodziny.

Profesjonalne raporty

Profesjonalne raporty dostarczają cennych informacji o sprzedaży w panelu administracyjnym Shopify.

Możesz skorzystać z profesjonalnych raportów Shopify, aby sprawdzić sprzedaż konkretnych artykułów i zorganizować swój sklep online w oparciu o trendy zakupowe klientów. Masz również możliwość śledzenia sprzedaży produktów na podstawie pory roku w celu zaplanowania i przygotowania kampanii marketingowych. Możesz nawet uruchamiać raporty, aby sprawdzić wysokość pobranego podatku od sprzedaży, aby zwiększyć efektywność procesu rozliczania podatków.

Raporty dotyczące klientów służą do gromadzenia cennych danych na temat sposobu, w jaki Twoi klienci korzystają z Twojego sklepu lub dokonują zakupu produktów:

  • klienci na przestrzeni czasu
  • sprzedaż po raz pierwszy w porównaniu ze sprzedażą powracającym klientom
  • klienci według kraju
  • powracający klienci
  • jednorazowi klienci

Zaawansowany

plan Shopify

Plan Advanced Shopify zawiera wszystkie funkcje planu Shopify i ma najniższe opłaty za płatności kartą kredytową oraz opłaty transakcyjne. Jest to idealne rozwiązanie dla sprzedawców, którzy chcą zadbać o rozwój swojej firmy i korzystać z analiz pozwalających na ustalenie dalszych możliwości takiego rozwoju.

Kreator niestandardowych raportów

Wraz z profesjonalnymi raportami Shopify Advanced Shopify umożliwia tworzenie niestandardowych raportów.

Możesz konfigurować domyślne raporty zgodnie ze swoimi wymaganiami i tworzyć unikalne raporty od podstaw.

Zaawansowane funkcje umożliwiają śledzenie sprzedaży według źródeł poleceń, takich jak Google Ads. Jeśli na przykład płacisz za Google Ads lub inną usługę polecania, możesz utworzyć raport śledzący sprzedaż Twoich produktów na podstawie usługi polecania. Może to pomóc w analizie i udoskonaleniu strategii marketingowej.

Zaawansowane raporty dotyczące klientów

Wraz z raportami dotyczącymi klientów zawartymi w planie Shopify, plan Advanced Shopify zapewnia dostęp do raportów na temat klientów obarczonych ryzykiem i klientów lojalnych.

Obliczona wysyłka przez przewoźnika

Obliczona wysyłka umożliwia integrację z zewnętrzną usługą wysyłki w celu zapewnienia klientom aktualnych stawek wysyłki w momencie składania zamówienia w sklepie. Klienci mogą również wybierać spośród różnych opcji wysyłki: standardowej, ekspresowej i jednodniowej.

Możesz zbudować większe zaufanie wśród swoich klientów, oferując im dokładne stawki wysyłki, gdy tylko złożą zamówienie, dzięki czemu nie muszą obawiać się naliczenia zbyt wysokich kosztów lub konieczności pokrycia strat wynikających z podania szacunkowych lub zaokrąglonych stawek wysyłki.

Jeśli jesteś sprzedawcą w USA, możesz połączyć tę funkcję z Shopify Shipping, aby otrzymać obniżone stawki w USPS.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo