Dostosowywanie automatycznych wiadomości w Messengerze
Po dodaniu kanału Messenger możesz edytować automatyczne wiadomości, które klienci otrzymują w Messengerze i w menu Messengera, które pojawia się w czatach.
Dostosowanie automatycznych wiadomości w Messengerze
Gdy korzystasz z kanału sprzedaży Messenger, klienci otrzymują automatyczne potwierdzenia zamówienia i aktualizacje w Messengerze. Te automatyczne wiadomości można dostosować na stronie Dostosowania w Shopify.
Kroki:
- Z poziomu panelu administracyjnego Shopify przejdź do aplikacji Messenger.
- W aplikacji Shopify naciśnij Sklep.
- W sekcji Kanał sprzedaży naciśnij Messenger.
- W aplikacji Shopify naciśnij Sklep.
- W sekcji Kanał sprzedaży naciśnij Messenger.
- Na stronie Dostosowania znajdź sekcję Szablony wiadomości i wybierz nazwę szablonu, który chcesz zmienić: - Potwierdzenie zamówienia
- Aktualizacja wysyłki
- Przesyłka wydana do doręczenia
- Przesyłka dostarczona
- Powitanie
- Wprowadzenie dotyczące kolekcji
- Wiadomości dotyczące produktów
- Wprowadzenie dotyczące opcji
- Brak produktów
- Na stronie Edytuj wiadomość wprowadź tekst, który ma się pojawić w automatycznej wiadomości. Niektóre opcje, takie jak Aktualizacja wysyłki, umożliwiają dostosowanie przycisku kopiowania widocznego w czacie.
- Po zakończeniu kliknij Zapisz.
Dostosowanie menu Messengera
Możesz dostosować menu wyświetlane w Messengerze, gdy klient rozpocznie rozmowę z Twoim sklepem. Domyślne menu zawiera teraz przyciski z tekstem Kup teraz, Wyświetl stronę internetową i Dowiedz się więcej. Możesz zmienić nazwy przycisków, wyłączyć lub włączyć opcję Wyświetl link do strony internetowej lub Niestandardowa wiadomość i dostosować ustawienia przycisków na stronie Dostosowania w Shopify.
Kroki:
- Z poziomu panelu administracyjnego Shopify przejdź do aplikacji Messenger.
- W aplikacji Shopify naciśnij Sklep.
- W sekcji Kanał sprzedaży naciśnij Messenger.
- W aplikacji Shopify naciśnij Sklep.
- W sekcji Kanał sprzedaży naciśnij Messenger.
- W sekcji menu Messengera kliknij opcję Dostosuj menu.
- Dokonaj zmian:
- Aby zmienić tekst wyświetlany na przycisku, wprowadź tekst w jednym z pól Nazwa przycisku. - Aby przekierować przycisk linku do strony internetowej do adresu URL, wprowadź adres URL w polu Link strony internetowej. - Aby ustawić automatyczną wiadomość dla swoich klientów, wprowadź wiadomość w sekcji NIESTANDARDOWA WIADOMOŚĆ. - Zaznacz lub usuń zaznaczenie pól w sekcji ODWIEDŹ LINK DO STRONY INTERNETOWEJ lub NIESTANDARDOWA WIADOMOŚĆ, aby włączyć lub wyłączyć te przyciski. Nie możesz wyłączyć przycisku KUP TERAZ.
- Kliknij opcję Zapisz.