Dodawanie Messengera

Ta strona została wydrukowana dnia May 20, 2022. Aby zapoznać się z aktualną wersją, odwiedź https://help.shopify.com/pl/manual/online-sales-channels/facebook/messenger/adding-messenger.

Funkcja Facebook Messenger w kanale Facebook umożliwia połączenie Messengera na Facebooku z Shopify Inbox. Po aktywacji funkcji Messengera w kanale Facebook możesz wysyłać i otrzymywać wiadomości z Messengera na Facebooku w Inbox. Zanim dodasz Messengera, upewnij się, że masz stronę firmową na Facebooku.

Używaj aplikacji Shopify Inbox, aby mieć dostęp do wszystkich wiadomości od klientów w jednym miejscu.

Zainstaluj Shopify Inbox

Zanim dodasz Messengera do kanału Facebook, musisz zainstalować Shopify Inbox. Aplikacja Shopify Inbox umożliwia udostępnianie produktów i rabatów oraz zarządzanie rozmowami z klientami.

Kroki:

  1. Zainstaluj aplikację Shopify Inbox na jednym z następujących urządzeń mobilnych:

  2. Otwórz Shopify Inbox, a następnie zaloguj się do swojego konta Shopify.

Aby uzyskać więcej informacji na temat konfiguracji Shopify Inbox, zapoznaj się z sekcją Konfigurowanie Shopify Inbox.

Dodaj Messengera do kanału Facebook

Messengera można dodać w dowolnym momencie na stronie Przegląd kanału Facebook. W przypadku uprzedniego skonfigurowania kanałów Facebook Shop, Zakupy na Instagramie lub aplikacji Facebook Marketing w kanale Facebook Twojego sklepu niektóre kroki mogły już zostać wykonane.

Zanim dodasz Messengera do kanału Facebook, upewnij się, że skonfigurowałeś(-aś) kanał Facebook i że na Twojej stronie na Facebooku dostępny jest przycisk Wyślij wiadomość. Aby dowiedzieć się więcej o dodawaniu przycisku Wyślij wiadomość, zapoznaj się z sekcją Jak dodać przycisk czynności do strony na Facebooku?.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify kliknij opcje Facebook > Przegląd.
  2. W sekcji Messenger kliknij opcję Skonfiguruj, aby rozpocząć.
  3. Kliknij opcję Potwierdź, aby zezwolić aplikacji Shopify Inbox na działanie z komunikatorem Messenger.
  4. Kliknij opcję Przejdź do Facebooka, aby skonfigurować przycisk Messenger. Aby było możliwe ukończenie tego kroku, na stronie Twojej firmy na Facebooku musi być dostępny przycisk Wyślij wiadomość.
  5. Kliknij opcję Przejdź do Shopify Inbox, aby zalogować się do aplikacji Shopify Inbox w celu ukończenia konfiguracji Messengera.
  6. Kliknij opcję Zakończ na stronie Skonfiguruj aplikację Facebook Messenger.

Teraz, gdy klient wyśle Ci wiadomość za pośrednictwem aplikacji Facebook Messenger, będziesz mógł/mogła odpowiedzieć za pomocą Shopify Inbox.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo