Synchronizowanie recenzji produktów w aplikacji Shop z aplikacjami partnerskimi

Jeśli oprócz aplikacji Shop korzystasz z obsługiwanej aplikacji partnerskiej do zbierania recenzji produktów, możesz wyświetlać zebrane przez aplikację partnerską recenzje w aplikacji Shop, a także wyświetlać recenzje z aplikacji Shop w swoim sklepie online za pomocą aplikacji partnerskiej.

Obsługiwane aplikacje partnerskie

Obsługiwane są poniższe aplikacje partnerskie umożliwiające synchronizację z recenzjami produktów z aplikacji Shop:

• Judge.me
• Loox
• Okendo
• Stamped.io
• Yotpo

Uwaga

Recenzjami zebranymi za pośrednictwem aplikacji partnera można zarządzać tylko w ramach tej samej aplikacji. Jeśli zastanawiasz się nad przełączeniem na inną aplikację, musisz przenieść wszystkie istniejące recenzje przed odinstalowaniem bieżącej aplikacji. Aby uzyskać szczegółowe wskazówki dotyczące migracji recenzji z jednej aplikacji do innej, zapoznaj się z instrukcjami dostarczonymi przez aplikacje partnerskie, z których korzystasz.

Wymagania dotyczące wyświetlania recenzji zebranych przez aplikacje partnerskie w aplikacji Shop

Podczas synchronizowania aplikacji partnerskiej z recenzjami produktów przed ich wyświetleniem recenzji aplikacja Shop sprawdza, czy spełniają one następujące wymagania kwalifikacyjne:

• Recenzja spełnia wszystkie wymagania dotyczące wyświetlania recenzji w aplikacji Shop.
• Recenzje z aplikacji partnerskiej muszą być powiązane w metaobiektach ze zweryfikowanym klientem za pomocą ID klienta, ID zamówienia i ID produktu. Jeśli recenzja nie zawiera wszystkich trzech identyfikatorów, nie będzie można jej wyświetlić w aplikacji Shop.
• Recenzja nie zawiera kodów języka inny niż angielski.
• Recenzje, które zostały poddane migracji między partnerami recenzji z aplikacji za pomocą pliku CSV lub które zostały przesłane do sklepu z pliku CSV, nie kwalifikują się do wyświetlania w aplikacji Shop.

Wyświetlanie recenzji zebranych przez aplikację partnerską w aplikacji Shop

W aplikacji Shop możesz wyświetlać recenzje zebrane przez obsługiwane aplikacje partnerskie. Recenzje Twoich produktów wystawione za pośrednictwem tych aplikacji partnerskich są automatycznie wyświetlane w aplikacji Shop i uwzględniane w średnich ocenach Shop.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Ustawienia > Aplikacje i kanały sprzedaży.

2. Na stronie Aplikacje i kanały sprzedaży kliknij Shop.

3. Kliknij opcję Otwórz kanał sprzedaży.

4. Kliknij opcję Ustawienia.

5. W sekcji Recenzje aplikacji Shop przejrzyj zainstalowane aplikacje partnerskie i kliknij pole wyboru obok opcji Wyświetlaj recenzje z aplikacji partnerskich w aplikacji Shop.

Po zaznaczeniu pola wyboru Wyświetl recenzje z aplikacji partnerskich w aplikacji Shop wszystkie opublikowane recenzje zebrane przez partnerów wraz z tekstem będą wyświetlane w aplikacji Shop. Liczbę recenzji z aplikacji partnerskiej, które zostały opublikowane w Twoim sklepie w aplikacji Shop, możesz sprawdzić na stronie Recenzje kanału Shop.

Uwaga

Liczba opublikowanych recenzji w aplikacji Shop może być mniejsza niż liczba recenzji wyświetlanych w panelu administracyjnym aplikacji partnerskiej, ponieważ recenzje opublikowane w aplikacji Shop muszą być zgodne z Zasadami dotyczącymi recenzji produktów w aplikacji Shop.

Wyświetlanie recenzji z aplikacji Shop w swoim sklepie online za pomocą aplikacji partnerskich

Jeśli masz zainstalowaną obsługiwaną aplikację partnerską, wszelkie recenzje opublikowane w aplikacji Shop są automatycznie udostępniane takiej aplikacji.

Możesz zdecydować, czy recenzje zebrane w aplikacji Shop mają zostać opublikowane w Twoim sklepie online z poziomu panelu administracyjnego aplikacji partnerskiej.

Recenzje zebrane w aplikacji Shop, które są wyświetlane w Twoim sklepie online, zawierają znaczek Zweryfikowane przez Shop, który wskazuje, że recenzja została zebrana w aplikacji Shop i jest zweryfikowana pod kątem produktu i zamówienia w Shopify. Znaczka Zweryfikowane przez Shop nie można usunąć z recenzji zebranych w aplikacji Shop.