Promuj aplikację Shop poprzez zasoby pomocy samoobsługowej

Jeśli oferujesz zasoby pomocy samoobsługowej dla działu obsługi klienta w swoim sklepie online, takie jak chatbot lub strona z często zadawanymi pytaniami dotyczącymi wysyłki i zwrotów, rozważ dodanie wezwania do działania (CTA) w celu zachęcenia klientów do pobrania aplikacji Shop, która będzie obsługiwać zapytania o status zamówienia.

Dodawanie wezwania do działania (CTA) dotyczącego aplikacji do zasobów pomocy samoobsługowej

Rozważ dodanie wezwania do działania (CTA) dotyczącego aplikacji w miejscach, w których Twoi klienci szukają informacji o statusie zamówienia. Jeśli to możliwe, dołącz link do pobrania aplikacji Shop.

Jeśli nie masz doświadczenia w odczytywaniu i edycji kodu szablonu, możesz skorzystać ze wsparcia eksperta Shopify, który pomoże Ci we wprowadzeniu zmian w narzędziach pomocy samoobsługowej.

Przykładowe wiadomości dotyczące zasobów pomocy samoobsługowej

Możesz użyć następującej wiadomości, aby zachęcić swoich klientów do pobrania aplikacji Shop w celu śledzenia przesyłek.

W aplikacji Shop można najszybciej uzyskać dokładne informacje dotyczące śledzenia. [Pobierz aplikację Shop](https://shop.app/download) i wyświetl szczegóły zamówienia, powiadomienia o dostawie w czasie rzeczywistym oraz widok mapy na żywo dla wszystkich zamówień online. Za pomocą aplikacji Shop można śledzić to i wszystkie inne złożone zamówienia 

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo