Rozwiązywanie problemów i uzyskiwanie pomocy technicznej StockX

Na tej stronie można znaleźć szczegółowe informacje o tym, jak uzyskać pomoc dotyczącą kanału sprzedaży StockX oraz jak odłączyć konto StockX od Shopify.

Rozwiązywanie błędów dotyczących konta StockX

Jeśli w Twoim kanale sprzedaży StockX wyświetlany jest baner Błąd konta z informacją, że Twoje oferty produktów zostały usunięte z StockX, konieczne może być rozwiązanie co najmniej jednego z poniższych problemów w Twoim profilu StockX:

• Brak adresu rozliczeniowego
• Brak adresu wysyłki
• Brak szczegółów wypłaty
• Aktywowany jest tryb urlopowy StockX
• Twój adres e-mail nie został zweryfikowany w StockX
• Waluty sprzedaży Shopify i StockX są niezgodne

Po naprawieniu problemu z kontem załaduj ponownie kanał sprzedaży StockX w panelu administracyjnym Shopify, a następnie kliknij opcję Publikuj ofertę w sekcji Gotowe do publikacji, aby ponownie opublikować swoje oferty produktów w StockX.

Uzyskiwanie pomocy technicznej dotyczącej sprzedaży na StockX w Shopify

Jeśli potrzebujesz pomocy w synchronizacji i zarządzaniu produktami z kanału sprzedaży StockX w Shopify lub w czynnościach związanych z kontem StockX, możesz skontaktować się z StockX.

W sekcji Kanał sprzedaży StockX w panelu administracyjnym Shopify kliknij Skontaktuj się z pomocą techniczną.

Odłączanie konta StockX od Shopify

W dowolnym momencie możesz odłączyć swoje konto StockX od kanału sprzedaży StockX w Shopify.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Ustawienia > Aplikacje i kanały sprzedaży.

2. Kliknij StockX.

3. Kliknij opcję Otwórz kanał sprzedaży.

4. W sekcji Konto StockX kliknij opcję Odłącz.

5. W oknie dialogowym kliknij Rozłącz.