Konfigurowanie przekierowania e-maili dla domeny Shopify

Shopify nie zapewnia hostingu e-maili, ale jeśli kupisz domenę za pośrednictwem Shopify lub przeniesiesz swoją domenę do Shopify, możesz za darmo skonfigurować nieograniczoną liczbę adresów do przekierowywania e-maili (na przykład info@johns-apparel.com).

Jeśli chcesz wysłać e-mail z adresu przekierowywania domeny niestandardowej, musisz skorzystać z usługi hostingu e-maili firmy zewnętrznej. Jeśli korzystasz z Zoho Mail lub G Suite, możesz połączyć usługę hostingową ze swoją domeną w Shopify. Jeśli korzystasz z innej usługi hostingu e-maili, możesz dodać rekord MX, aby połączyć ją ze swoją domeną poprzez edycję ustawień DNS.

Uwaga

Jeśli kupiłeś domenę od firmy zewnętrznej, proces konfigurowania przekierowywania e-maili wygląda inaczej.

Konfiguracja przekierowywania e-maili

Wszystkie nowe adresy e-mail muszą być przekierowywane na istniejący adres e-mail (na przykład przez Gmail lub Outlook). Możesz skonfigurować wiele przekierowań na różne adresy e-mail.

Kroki:

Pulpit

1. Z poziomu panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Sklep online > Domeny.

iPhone

1. W aplikacji Shopify naciśnij Sklep.
2. W sekcji Kanały sprzedaży naciśnij Sklep online.
3. Naciśnij Domeny.

Android

1. W aplikacji Shopify naciśnij Sklep.
2. W sekcji Kanały sprzedaży naciśnij Sklep online.
3. Naciśnij Domeny.

1. W sekcji domen zarządzanych przez Shopify kliknij domenę, dla której chcesz skonfigurować przekierowywanie e-maili.

2. Kliknij opcję Dodaj adres do przekierowywania e-maili:

   

3. W polu tekstowym Zapisz adres e-mail wprowadź adres e-mail, który chcesz utworzyć dla domeny niestandardowej. Nie musisz wpisywać symbolu @ lub czegokolwiek, co następuje po nim.

4. W polu tekstowym Adres do przekierowywania e-maili wprowadź pełny docelowy adres e-mail:

   

5. Kliknij opcję Zapisz.

W ten sposób możesz utworzyć dowolną liczbę adresów do przekierowywania e-maili.

Testowanie przekierowania e-maili

Aby przetestować przekierowanie e-maili, wyślij testowego e-maila z innego adresu e-mail na każdy z utworzonych adresów przekierowywania.

Odpowiedz na e-maile klientów

Nie możesz odpowiadać klientom z adresu e-mail domeny niestandardowej. Jeśli chcesz odpowiedzieć na e-mail klienta, musisz to zrobić bezpośrednio z adresu, na który przekierowałeś(-aś) e-maile — jest to adres, który pojawi się w skrzynce odbiorczej klienta.

Wysyłanie e-maili z adresu przekierowywania

Hosting e-mail nie jest zapewniany przy zakupie domeny za pośrednictwem Shopify. Jeśli chcesz wysłać e-mail z adresu przekierowywania domeny niestandardowej, musisz skorzystać z usługi hostingu e-maili firmy zewnętrznej.

Sugerujemy następujące opcje:

• Zoho Mail zapewnia konta e-mail dla Twojej domeny niestandardowej

• G Suite łączy się z platformą Gmail z pocztą e-mail dla domeny niestandardowej

Łączenie hostingu e-mail Zoho Mail lub G Suite z Twoją domeną

Zanim będziesz mógł/mogła połączyć swoją usługę e-mail z Shopify, musisz zweryfikować swoją domenę i utworzyć niestandardowy e-mail w Zoho Mail lub GSuite.

Kroki:

Pulpit

1. Z poziomu panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Sklep online > Domeny.

iPhone

1. W aplikacji Shopify naciśnij Sklep.
2. W sekcji Kanały sprzedaży naciśnij Sklep online.
3. Naciśnij Domeny.

Android

1. W aplikacji Shopify naciśnij Sklep.
2. W sekcji Kanały sprzedaży naciśnij Sklep online.
3. Naciśnij Domeny.

1. W sekcji domen zarządzanych przez Shopify kliknij nazwę domeny, którą chcesz połączyć.

2. Kliknij opcję Użyj usługi hostingowej firmy zewnętrznej.

3. Wybierz dostawcę, a następnie wprowadź informacje, które zostały przekazane po zweryfikowaniu domeny:

- Jeśli korzystasz z GSuite, wprowadź kod TXT lub metatag. - Jeśli używasz Zoho Mail, wprowadź kod Zoho.

1. Kliknij opcję Zapisz.