Konfigurowanie przekierowania e-maili dla domeny Shopify

Ta strona została wydrukowana dnia Feb 26, 2021. Aby zapoznać się z aktualną wersją, odwiedź https://help.shopify.com/pl/manual/online-store/os/domains/managing-domains/email-forwarding.

Przekierowywanie wiadomości e-mail to usługa umożliwiająca przekazanie wiadomości e-mail z domeny niestandardowej na konto e-mail. Jeśli kupisz domenę za pośrednictwem Shopify lub przeniesiesz swoją domenę do Shopify, będziesz mieć możliwość bezpłatnej konfiguracji nieograniczonej liczby adresów e-mail do przekierowania. Na przykład, jeśli Twoja domena zarządzana przez Shopify to johns-apparel.com, możesz skonfigurować adres e-mail do przekierowania info@johns-apparel.com.

Hosting poczty e-mail nie jest dostępny w Shopify. Jeśli chcesz wysłać e-mail z adresu do przekierowania domeny niestandardowej, musisz skorzystać z usługi hostingu poczty e-mail firmy zewnętrznej. Jeśli korzystasz z Zoho Mail lub Google Workspace, możesz połączyć usługę hostingową ze swoją domeną w Shopify. Jeśli korzystasz z innej usługi hostingu poczty e-mail, możesz dodać rekord MX, aby połączyć ją ze swoją domeną poprzez edycję ustawień DNS.

Konfiguracja przekierowywania e-maili

Wszystkie nowe adresy e-mail utworzone w Shopify muszą być przekierowywane na istniejący adres e-mail, na przykład za pośrednictwem Gmaila lub Outlooka. Możesz skonfigurować wiele przekierowań wiadomości e-mail na różne adresy e-mail.

Kroki:

  1. Z poziomu panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Sklep online > Domeny.
  1. W aplikacji Shopify naciśnij Sklep.
  2. W sekcji Kanały sprzedaży naciśnij Sklep online.
  3. Naciśnij Domeny.
  1. W aplikacji Shopify naciśnij Sklep.
  2. W sekcji Kanały sprzedaży naciśnij Sklep online.
  3. Naciśnij Domeny.

  1. W sekcji domen zarządzanych przez Shopify kliknij domenę, dla której chcesz skonfigurować przekierowywanie e-maili.

  2. Kliknij opcję Dodaj adres do przekierowywania e-maili.

  3. W polu tekstowym Adres e-mail sklepu wprowadź adres e-mail, który chcesz utworzyć dla domeny niestandardowej. Nie musisz wpisywać symbolu @ lub czegokolwiek, co następuje po nim.

  4. W polu tekstowym Adres do przekierowywania e-maili wprowadź pełny docelowy adres e-mail.

  5. Kliknij opcję Zapisz.

Użyj tej metody, aby utworzyć dla swojego sklepu dowolną liczbę adresów e-mail do przekierowania.

Testowanie przekierowania e-maili

Aby przetestować przekierowanie e-maili, wyślij testowego e-maila z innego adresu e-mail na każdy z utworzonych adresów przekierowywania.

Odpowiedz na e-maile klientów

Nie możesz odpowiadać klientom z adresu e-mail domeny niestandardowej. Jeśli chcesz odpowiedzieć na e-mail klienta, musisz to zrobić bezpośrednio z adresu, na który przekierowałeś(-aś) e-maile. Jest to adres e-mail, który pojawi się w skrzynce odbiorczej klienta.

Wysyłanie e-maili z adresu przekierowywania

Hosting e-mail nie jest zapewniany przy zakupie domeny za pośrednictwem Shopify. Jeśli chcesz wysłać e-mail z adresu przekierowywania domeny niestandardowej, musisz skorzystać z usługi hostingu poczty e-mail firmy zewnętrznej.

Poniżej przedstawione są dwie przykładowe zewnętrzne usługi hostingu poczty e-mail, których możesz użyć do wysyłania wiadomości e-mail ze swojego przekierowującego adresu e-mail:

  • Zoho Mail zapewnia konta e-mail dla Twojej domeny niestandardowej

  • Google Workspace łączy się z platformą Gmail z pocztą e-mail dla Twojej domeny niestandardowej

Połącz hosting poczty e-mail Zoho lub Google Workspace ze swoją domeną

Zanim będziesz mógł/mogła połączyć swoją usługę e-mail z Shopify, musisz zweryfikować swoją domenę i utworzyć niestandardowy adres e-mail w Zoho Mail lub Google Workspace.

Kroki:

  1. Z poziomu panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Sklep online > Domeny.
  1. W aplikacji Shopify naciśnij Sklep.
  2. W sekcji Kanały sprzedaży naciśnij Sklep online.
  3. Naciśnij Domeny.
  1. W aplikacji Shopify naciśnij Sklep.
  2. W sekcji Kanały sprzedaży naciśnij Sklep online.
  3. Naciśnij Domeny.

  1. W sekcji domen zarządzanych przez Shopify kliknij nazwę domeny, którą chcesz połączyć.

  2. Kliknij opcję Użyj usługi hostingowej firmy zewnętrznej.

  3. Wybierz dostawcę, a następnie wprowadź informacje, które zostały przekazane po zweryfikowaniu domeny:

- Jeśli korzystasz z Google Workspace, wprowadź kod TXT lub metatag. - Jeśli używasz Zoho Mail, wprowadź kod Zoho.

  1. Kliknij opcję Zapisz.

W celu zakończenia konfigurowania ustawień poczty e-mail konieczne może być dodanie rekordu SPF do ustawień zewnętrznego dostawcy poczty e-mail. Dodanie rekordu SPF Shopify może zapobiec oznaczeniu wiadomości e-mail jako spam lub ich niedostarczeniu. Rekord SPF Shopify to v=spf1 include:shops.shopify.com ~all. Jeśli Twój host poczty e-mail ma już rekord SPF, dodaj go przed ~all. Na przykład rekord SPF dla Google Workspace to v=spf1 include:shops.shopify.com include:_spf.google.com ~all.

Po zaktualizowaniu rekordu SPF zmiany zostaną wprowadzone w ciągu 24 godzin.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo