Dodaj stronę kontaktową do swojego sklepu

Możesz dodać stronę kontaktową do swojego sklepu, aby umożliwić klientom skontaktowanie się z Tobą. Wszystkie szablony Shopify mają wbudowany formularz kontaktowy, który można zastosować do tworzonych stron.

Utwórz stronę kontaktową

Możesz utworzyć stronę, do której możesz dodać formularz kontaktowy. Jeśli utworzysz stronę bez żadnych treści, na stronie pojawi się tylko formularz kontaktowy. Jeśli dodasz zawartość do swojej strony, Twoje treści będą wyświetlane powyżej formularza kontaktowego. Możesz dołączyć informacje o tym, jak klienci mogą się z Tobą kontaktować, np. telefonicznie, pocztą lub osobiście.

Aby utworzyć stronę kontaktową:

  1. Kliknij Dodaj stronę.

  2. W polu Tytuł wpisz tytuł strony kontaktowej, np. Contact us lub Get in touch.

  3. W polu Zawartość wpisz dowolny tekst, który ma być wyświetlany powyżej formularza kontaktowego. Możesz pozostawić tę sekcję pustą.

    Niektóre informacje, które możesz chcieć dodać w polu Zawartość:

- Krótka, przyjazna wiadomość, np. „Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to będzie możliwe.” - Adres Twojego sklepu, jeśli masz punkt sprzedaży detalicznej
- Twój numer telefonu, jeśli chcesz, aby klienci mogli skontaktować się z Tobą przez telefon

  1. W sekcji Szablony wybierz page.contact z menu rozwijanego przyrostek szablonu:

    Rozwijane menu przyrostku szablonu

  2. Kliknij opcję Zapisz.

Twój formularz kontaktowy powinien teraz być widoczny na stronie Kontakt.

Może być konieczne dodanie strony kontaktowej do menu nawigacji, aby była widoczna w Twoim sklepie.

Wyświetl przesłane formularze kontaktowe

Wszystkie formularze kontaktowe są przesyłane na adres E-mail klienta Twojego sklepu. Możesz zmienić adres e-mail klienta w ustawieniach ogólnych w panelu administracyjnym Shopify.

Jeśli chcesz użyć innego adresu e-mail, możesz skorzystać z bezpłatnej usługi online, np. Wufoo lub JotForm, aby utworzyć własny formularz kontaktowy, aby osadzić go na stronie kontaktowej.

Filtrowanie spamu

Zawartość pola contact[body] Twojego formularza kontaktowego jest analizowana przez filtry spamu Shopify. Jeśli Shopify uzna, że przesyłany element jest spamem, temat adresu e-mail zostanie poprzedzony określeniem [SPAM], ale e-mail zostanie wysłany. Możesz utworzyć filtr wiadomości e-mail, aby oddzielać e-maile z tematem zawierającym określenie [SPAM].

Shopify przesyła wszystkie formularze kontaktowe, w tym oznaczone jako spam, aby upewnić się, że nie przegapisz żadnych ważnych wiadomości, które są oznaczone jako spam przez pomyłkę.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo