Rozwiązywanie problemów

W przypadku problemów z edytorem szablonów sprawdź, czy nie są one omówione poniżej.

Częste problemy

Problem: Nie udało się załadować strony

Strona przekierowuje do nieobsługiwanego adresu URL

Jeśli Twój sklep zawiera kod przekierowujący użytkowników do adresów URL, które nie są połączone z Twoim sklepem, sprawdź, czy przekierowanie zostało wyłączone podczas korzystania z edytora szablonów.

Na przykład ten typ przekierowania może zostać dodany do witryny sklepu w celu kierowania kupujących do różnych sklepów Shopify w zależności od ich lokalizacji. Ten typ kodu przekierowania może istnieć w szablonie lub zainstalowanej przez Ciebie aplikacji.

Aby przekierowanie nie zakłóciło korzystania z edytora, zamień window.location.href = na window.parent.location.href = w kodzie JavaScript swojego szablonu. Jeśli nie będzie to możliwe, użyj odwołania do zmiennej window.Shopify.designMode w JavaScript, aby wyłączyć przekierowanie podczas korzystania z edytora szablonów. Wartość tej zmiennej jest ustawiona na true, gdy witryna sklepu jest ładowana w edytorze i false, kiedy nie jest.

Nie udało się załadować strony z powodu błędu

Załadowanie strony w edytorze szablonów może nie powieść się z wielu powodów. Najczęstsze problemy to:

  • problemy z połączeniem sieciowym
  • nieprawidłowy kod Liquid w szablonie.

Jeśli okaże się, że przyczyną błędu nie są wymienione problemy, spróbuj odwiedzić sklep online, wyświetlając opcje Czynności dotyczące szablonów > Podgląd szablonu w edytorze szablonów. Jeśli strona nie załaduje się, możesz skontaktować się z Pomocą techniczną Shopify, aby uzyskać pomoc w zakresie swojej witryny sklepu.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo