Rozwiązywanie problemów

Przejrzyj poniższe typowe problemy, które mogą wystąpić w edytorze szablonów, oraz zapoznaj się ze sposobem ich rozwiązywania. W przypadku problemów z edytorem szablonów sprawdź, czy nie są opisane poniżej.

Strona przekierowuje do nieobsługiwanego adresu URL

Jeśli Twój sklep zawiera kod przekierowujący użytkowników do adresów URL, które nie są połączone z Twoim sklepem, sprawdź, czy przekierowanie zostało dezaktywowane podczas korzystania z edytora szablonów.

Na przykład ten typ przekierowania może zostać dodany do witryny sklepu w celu kierowania klientów do różnych sklepów Shopify w zależności od ich lokalizacji. Ten typ kodu przekierowania może znajdować się w szablonie lub zainstalowanej przez Ciebie aplikacji.

Aby przekierowanie nie zakłóciło korzystania z edytora, użyj odwołania do zmiennej window.Shopify.designMode w JavaScript, aby dezaktywować przekierowanie podczas korzystania z edytora szablonów. Wartość tej zmiennej jest ustawiona na true , gdy sklep jest ładowany w edytorze, oraz na false, kiedy nie jest.

Nie udało się załadować strony z powodu błędu

Załadowanie strony w edytorze szablonów może nie powieść się z wielu powodów. Najczęstsze problemy to:

• problemy z połączeniem sieciowym
• nieprawidłowy kod Liquid w szablonie

Jeśli okaże się, że przyczyną błędu nie są wymienione problemy, spróbuj odwiedzić sklep online, wyświetlając opcje Czynności dotyczące szablonów > Podgląd szablonu w edytorze szablonów. Jeśli strona nie załaduje się, możesz skontaktować się z Pomocą techniczną Shopify, aby uzyskać pomoc w zakresie swojej witryny sklepu.

Znaleziono błąd HTML

Jeśli w kodzie szablonu występuje błąd składniowy, w edytorze szablonów wyświetla się jest komunikat ostrzegawczy Znaleziono błąd HTML.

Aby usunąć błąd, sprawdź kod w pliku Liquid, do którego odwołuje się komunikat o błędzie.

Znalezienie problemu w kodzie szablonu

1. Kliknij plik sekcji .liquid, który jest powiązany z komunikatem o błędzie. Spowoduje to przejście do strony Edytuj HTML/CSS i plik otworzy się w edytorze kodu.

2. Przejrzyj plik pod kątem niepoprawnego kodu HTML lub Liquid. Edytor kodu wyświetli potencjalne błędy składni na czerwono. Najczęstsze problemy to:

   • Dodatkowe zamykające tagi HTML np. zamykający tag </div> bez tagu otwierającego <div>
   • Dodatkowe niezamknięte tagi HTML np. otwierający tag <div> bez tagu zamykającego </div>
   • Zniekształcone tagi HTML np. <div class="my-class" bez >
   • Zniekształcony kod Liquid
   • Uszkodzony kod HTML w dołączonym pliku fragmentu kodu szablonu

3. Po znalezieniu problemu popraw kod w pliku szablonu.

4. Kliknij opcję Zapisz.

5. Kliknij przycisk Dostosuj, aby wrócić do edytora szablonów, i potwierdź, że komunikat o błędzie zniknął.

Inne rozwiązania

Jeśli po przejrzeniu sposobów rozwiązywania typowych problemów, nie uda Ci się rozwiązać problemu ze swoim szablonem, wypróbuj poniższe opcje:

• Wróć do starszej wersji pliku szablonu.
• Zainstaluj i przejdź na najnowszą wersję szablonu ze sklepu Theme Store.
• Dowiedz się, jaki rodzaj wsparcia jest dostępny dla Twojego szablonu.