Realizacja zamówień

Po złożeniu zamówienia przez klienta musisz je wysłać. Ten proces jest określany w Shopify jako realizacja zamówienia. Jest kilka rzeczy, które musisz zrobić, aby upewnić się, że Twoje zamówienia są przetwarzane i realizowane we właściwy sposób.

Rozwój: Chcesz zaoszczędzić czas i pieniądze na realizacji zamówienia? Możesz użyć usługi Shopify Shipping, aby kupować i drukować etykiety wysyłkowe USPS lub Canada Post z poziomu swojego panelu administracyjnego Shopify.

Realizuj zamówienia ręcznie

Preferencje dotyczące realizacji zamówień określa się podczas konfigurowania ustawień Realizacji zakupu.

Ręczna realizacja zamówień pozwala na łatwe śledzenie zapasów i ich kontrolę podczas wysyłania zamówienia. Ręczna realizacja zamówień może być najlepszą metodą realizacji zamówień, jeśli w Twojej firmie występuje jedna z poniższych sytuacji:

  • wytwarzanie produktów na zamówienie
  • udostępnianie produktów w przedsprzedaży
  • występowanie braku zapasów w magazynie
  • chęć oferowania klientom częściowej realizacji bez konieczności zwrotu pieniędzy.

Kroki:

Możesz również realizować zamówienia zbiorczo w panelu administracyjnym Shopify.

Realizuj część zamówienia ręcznie

Jeśli klient złożył zamówienie na wiele produktów i zapłacił za nie, a jednego lub więcej produktów nie ma na stanie lub jest zamawiany w przedsprzedaży, możesz zrealizować tylko część zamówienia, tak aby jego zawartość można było wysłać oddzielnie.

Kroki:

Realizacja zamówień dla wielu lokalizacji

Jeśli klient złożył zamówienie na wiele produktów i zapłacił za nie, a jeden lub więcej produktów jest magazynowanych w różnych lokalizacjach, możesz zrealizować części zamówienia osobno na podstawie lokalizacji zapasów. Możesz ustawić priorytety lokalizacji, aby określić kolejność priorytetów dla realizacji zamówień.

Kroki:

Realizuj ręcznie wiele zamówień jednocześnie

Wybierając kilka zamówień za jednym razem, można je realizować jednocześnie za pomocą przycisku Czynności. Dotyczy to sklepów, które realizują zamówienia ręcznie. Jeśli nie korzystasz z usługi Shopify Shipping, musisz dodać numery śledzenia do odpowiednich zamówień.

Rozwój: Jeśli kwalifikujesz się do korzystania z usługi Shopify Shipping, możesz kupić i wydrukować wiele etykiet wysyłkowych jednocześnie, gdy będziesz gotowy(-a), aby zrealizować partię zamówień.

Kroki:

  1. From your Shopify admin, go to Orders.

  2. Kliknij kartę Niezrealizowane, aby wyświetlić tylko zamówienia, które muszą zostać zrealizowane:

    Realizacja zbiorcza

  3. Wybierz zamówienia, które chcesz zrealizować, klikając ich pola wyboru:

    Realizacja zbiorcza

  4. Kliknij Czynności.

  5. Kliknij REALIZUJ ZAMÓWIENIA:

    Realizacja zbiorcza

  6. Opcjonalnie: Zaznacz pole wyboru Wyślij powiadomienie do klienta , aby wysłać klientom powiadomienie.

  7. Kliknij Realizuj.

Anuluj realizację

  1. From your Shopify admin, go to Orders.

  2. Na stronie Zamówienia kliknij na liście numer zamówienia ze statusem realizacji Zrealizowane.

  3. W sekcji Realizacje kliknij Więcej, a następnie Anuluj realizację:

    Anuluj realizację

Po anulowaniu realizacji możesz kupić nową etykietę wysyłkową lub utworzyć nową realizację dla tego zamówienia.

Realizuj zamówienia automatycznie

Jeśli którakolwiek z poniższych sytuacji występuje w Twojej firmie, możesz skorzystać z automatycznej realizacji zamówień w celu zwiększenia efektywności ich wysyłki:

  • sprzedaż cyfrowych plików do pobrania
  • korzystanie z usługi realizacji.

W przypadku korzystania z aplikacji Oberlo automatyczna realizacja zamówienia nie jest możliwa. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z informacjami zawartymi w sekcji Skonfiguruj ustawienia realizacji zamówień Shopify dla Oberlo i Realizacja zamówień Oberlo .

Konfigurowanie automatycznej realizacji zamówień

Możesz skonfigurować automatyczną realizację zamówień na stronie Realizacja zakupu w panelu administracyjnym Shopify.

Realizacja poprzez usługę zewnętrzną

Korzystając z usług firm zewnętrznych, można realizować zamówienia na różne sposoby:

  • Aplikacje do dropshippingu – niektóre aplikacje do dropshippingu automatycznie zaznaczają pozycje jako zrealizowane, gdy wysyłają zamówienie. Inni usługodawcy wymagają, aby zamawiać pozycje za pomocą ich aplikacji. Skontaktuj się z programistą aplikacji do dropshippingu, aby ustalić optymalny workflow realizacji zamówień przy użyciu usługi zewnętrznej. Jeśli używasz aplikacji Oberlo, musisz skonfigurować ustawienia realizacji zamówień Shopify dla Oberlo.

  • Aplikacje do drukowania na żądanie – większość aplikacji do drukowania na żądanie automatycznie zaznacza pozycje jako zrealizowane w Twoim imieniu po wysłaniu zamówienia. Sprawdź zalecane ustawienia i workflow, kontaktując się z programistą aplikacji.

  • Niestandardowe usługi realizacji - jeśli korzystasz z własnej usługi realizacji i dodałeś(-aś) ją jako niestandardową usługę realizacji, musisz zaznaczyć zamówienie jako zrealizowane, gdy będziesz gotowy(-a) do skorzystania z usługi realizacji w celu przetworzenia zamówienia.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo