Włączanie i wyłączanie powiadomień Arrive dotyczących zamówień

Arrive to aplikacja mobilna dostępna na urządzenia z systemem iOS i Android. Dostarcza klientom aktualnych danych o statusie zamówień online na podstawie informacji o śledzeniu, a także wysyła automatyczne powiadomienia o dostawie. Podczas śledzenia zamówień Shopify aplikacja wykorzystuje dane pobierane w czasie rzeczywistym od przewoźników, aby przekazywać klientom aktualne informacje o ich zamówieniach.

Gdy klienci otrzymają więcej informacji o statusie zamówienia, będą bardziej skłonni zaufać Twojej firmie i będą składać zamówienia ponownie. Klienci korzystający z urządzeń mobilnych mogą zdecydować się na otrzymywanie aktualizacji dotyczących zamówienia Shopify za pomocą aplikacji Arrive oraz pobranie aplikacji mobilnej ze strony statusu zamówienia.

Gdy opcja Arrive jest włączona, klienci w następujących krajach widzą link do instalacji Arrive na stronie statusu zamówienia na urządzeniach mobilnych:

  • Stany Zjednoczone
  • Kanada
  • Australia

Klienci spoza tych krajów nie zobaczą opcji instalacji na stronie statusu zamówienia.

Klienci, którzy włączę tę opcję, zostaną poproszeni o pobranie aplikacji Arrive na system iOS lub Android, a następnie ich informacje o zamówieniu są synchronizowane automatycznie z Shopify.

Włącz lub wyłącz opcję wyboru Arrive

Opcję korzystania z aplikacji Arrive możesz włączać lub wyłączać na stronie statusu zamówienia.

Jeśli w Twoim sklepie dostępna jest opcja wyboru aplikacji Arrive, nie musisz podejmować żadnych działań, aby skonfigurować ją dla swoich klientów. Opcja ta jest włączana automatycznie i pojawia się na stronach statusu zamówienia, o ile jej nie wyłączysz.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify kliknij Ustawienia, a następnie Realizacja zakupu.
  2. W sekcji Aby otrzymywać aktualizacje dotyczące wysyłki zaznacz lub odznacz opcję Klienci mogą pobrać aplikację Arrive app ze strony statusu zamówienia, aby włączyć lub wyłączyć opcję dla klientów.
  3. Kliknij opcję Zapisz.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo