Swish

Wymóg dotyczący planu

Usługa Swish w Shopify Payments jest dostępna tylko dla sklepów korzystających z planu Shopify Plus i mających siedzibę w Szwecji. Gdy usługa Swish będzie dostępna w Twoim regionie i w Twoim planie subskrypcji, otrzymasz powiadomienie e-mailem oraz alert w panelu administracyjnym Shopify.

Swish to lokalna metoda płatności, która wymaga od klienta autoryzacji płatności podczas realizacji zakupu. Gdy klienci decydują się zapłacić za pomocą Swish przy realizacji zakupu, autoryzują płatność, skanując kod QR za pomocą aplikacji mobilnej Swish lub szwedzkiej aplikacji BankID.

Na tej stronie przedstawiono regiony Shopify Payments, w których dostępna jest usługa Swish, wymagania i opłaty dotyczące korzystania z usługi Swish oraz środowisko klienta podczas dokonywania płatności za pomocą usługi Swish przy realizacji zakupu.

Wymagania dotyczące korzystania z usługi Swish z Shopify Payments

Zapoznaj się z poniższymi wymaganiami dotyczącymi korzystania z usługi Swish w Shopify Payments:

• Twój sklep musi korzystać z planu Shopify Plus i mieć siedzibę w Szwecji.
• Przed aktywacją usługi Swish musisz skonfigurować Shopify Payments.
• Musisz korzystać z Shopify Payments dla Szwecji.
• Musisz akceptować walutę SEK przy realizacji zakupu.
• Aby korzystać z usługi Swish w połączeniu z Shopify Payments, musisz mieć odpowiedni rodzaj działalności. Sprawdź Warunki świadczenia usług Shopify Payments, aby upewnić się, czy Twój rodzaj działalności kwalifikuje się do tej opcji.

Jeśli chcesz korzystać z usługi Swish z Shopify Payments, w Twoim sklepie muszą być dostępne następujące informacje:

• dokumentacja warunków świadczenia usług
• polityka zwrotów
• przewidywane czasy dostawy Twoich zamówień
• dane kontaktowe
• wszelkie podatki i opłaty naliczane od zamówień

Dowiedz się, jak tworzyć politykę sklepu.

Informacje dotyczące korzystania z usługi Swish z Shopify Payments

Zanim zaoferujesz swoim klientom usługę Swish dla Shopify Payments przy realizacji zakupu, zapoznaj się z poniższymi informacjami:

• Twoi klienci muszą znajdować się w Szwecji i wybrać walutę SEK, aby zapłacić za swoje zamówienie. Jeśli klient znajduje się w innej lokalizacji lub jeśli nie wybierze odpowiedniej waluty, opcja realizacji zakupu za pomocą Swish nie będzie dostępna.
• Gdy klienci płacą za swoje zamówienia za pomocą Swish, środki są rejestrowane natychmiast i dodawane do następnej dostępnej wypłaty.
• Możesz dokonać pełnego lub częściowego zwrotu środków za zamówienia złożone za pomocą usługi Swish. Zwrotami środków zarządza się w taki sam sposób, jak zwrotami dla karty kredytowej lub debetowej Shopify Payments. Dowiedz się więcej o zwrotach środków w ramach usługi Shopify Payments.
• Klienci nie mogą dokonywać obciążeń zwrotnych zamówień opłaconych za pośrednictwem usługi Swish.
• Klienci nie mogą płacić za produkty subskrypcyjne za pośrednictwem usługi Swish.

Aktywacja usługi Swish dla Shopify Payments

Usługę Swish dla Shopify Payments możesz aktywować w panelu administracyjnym Shopify.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Płatności.

2. W sekcji Shopify Payments kliknij opcję Zarządzaj.

3. Kliknij Zarządzaj metodami płatności.

4. W sekcji Lokalne metody płatności aktywuj opcję Swish.

Weryfikacja tożsamości podczas aktywacji usługi Swish

Podczas aktywacji usługi Swish może być wymagana weryfikacja tożsamości. Jeśli dokonano weryfikacji tożsamości na koncie Shopify Payments, nie trzeba kończyć tego procesu podczas aktywacji Swish.

Jeśli wymagana jest weryfikacja tożsamości, po aktywacji usługi Swish w sekcji Płatności w panelu administracyjnym Shopify zostanie wyświetlone okno dialogowe weryfikacji tożsamości.

Kroki:

1. W oknie dialogowym Zweryfikuj swoją tożsamość kliknij opcję Rozpocznij.

2. Sprawdź zasady i warunki, a następnie kliknij przycisk Zgoda i kontynuacja.

3. Wykonaj jedną z następujących czynności:

   1. Zeskanuj kod QR za pomocą aplikacji mobilnej Swish lub szwedzkiej aplikacji BankID.
   2. Kliknij Więcej opcji, zażądać wiadomość e-mail z linkiem, który można otworzyć na urządzeniu mobilnym w celu dokończenia procesu weryfikacji.

4. Zeskanuj przód i tył dowodu tożsamości, a następnie naciśnij Prześlij zdjęcie.

5. W oknie dialogowym Weryfikacja za pomocą selfie kliknij Kontynuuj.

6. Jeśli weryfikacja została zakończona, kliknij Gotowe.

Jeśli weryfikacja nie przebiegnie pomyślnie, należy rozpocząć proces od nowa.

Doświadczenie klienta podczas dokonywania płatności za pośrednictwem usługi Swish

Twoi klienci mogą płacić za pomocą usługi Swish tylko wtedy, gdy mieszkają w Szwecji i wybiorą płatność w SEK przy realizacji zakupu. Aby zeskanować kod QR przy realizacji zakupu, klienci muszą użyć aplikacji mobilnej Swish lub szwedzkiej aplikacji BankID. Kod QR nie jest rozpoznawany przez domyślną aplikację aparatu na urządzeniach mobilnych.

Podczas dokonywania płatności przy realizacji zakupu za pośrednictwem usługi Swish środowisko klienta zależy od typu urządzenia, z którego korzysta:

• Urządzenie mobilne: klienci, którzy wybiorą usługę Swish i nacisną opcję Zapłać teraz przy realizacji zakupu na urządzeniu mobilnym, zostaną przekierowani do aplikacji mobilnej Swish lub szwedzkiej aplikacji BankID, w której mogą zatwierdzić płatność, wprowadzając kod weryfikacyjny.
• Komputer: klienci, którzy wybiorą Swish i klikną opcję Zapłać teraz przy realizacji zakupu na komputerze, zobaczą nowe okno z kodem QR. Klient musi zeskanować kod QR za pomocą aplikacji mobilnej Swish i autoryzować płatność, naciskając opcję Zapłać. Może on również skorzystać ze szwedzkiej aplikacji BankID i wprowadzić kod weryfikacyjny w celu autoryzacji płatności.