TWINT

TWINT to lokalna metoda płatności, która wymaga od klienta autoryzacji płatności podczas realizacji zakupu. Gdy klienci decydują się zapłacić za pomocą TWINT przy realizacji zakupu, muszą autoryzować płatność za pomocą aplikacji mobilnej TWINT.

Na tej stronie przedstawiono regiony Shopify Payments, w których dostępna jest usługa TWINT, wymagania dotyczące korzystania z usługi TWINT w Shopify Payments oraz środowisko klienta podczas dokonywania płatności za pomocą usługi TWINT przy realizacji zakupu.

Wymagania dotyczące korzystania z usługi TWINT w Shopify Payments

Zapoznaj się z poniższymi wymaganiami dotyczącymi konta podczas korzystania z usługi TWINT w Shopify Payments:

• Przed aktywacją usługi TWINT musisz skonfigurować Shopify Payments.
• Musisz korzystać z Shopify Payments dla Szwajcarii lub Niemiec.
• Musisz akceptować walutę CHF przy realizacji zakupu.
• Aby korzystać z usługi TWINT w połączeniu z Shopify Payments, musisz mieć odpowiedni rodzaj działalności. Sprawdź Warunki świadczenia usług Shopify Payments, aby upewnić się, czy Twój rodzaj działalności kwalifikuje się do tej opcji.

Jeśli chcesz korzystać z usługi TWINT z Shopify Payments, w Twoim sklepie muszą być dostępne następujące informacje:

• Nota prawna: Nota prawna musi być dostępna z poziomu sklepu i zawierać pełne dane kontaktowe, takie jak adres, numer telefonu i adres e-mail.
• Warunki świadczenia usług: Warunki świadczenia usług muszą być dostępne i zawierać nazwę i adres, miejsce jurysdykcji oraz wzmiankę o prawie klienta do odstąpienia od umowy.
• Ceny produktów: Twoje produkty lub usługi muszą być wyraźnie wycenione w walucie CHF, mieć Szwajcarię jako opcję wysyłki towarów fizycznych i mieć szwajcarski podatek VAT wyświetlany przy realizacji zakupu.

Dowiedz się, jak tworzyć politykę sklepu.

Informacje dotyczące korzystania z usługi TWINT w Shopify Payments

Przed aktywacją usługi TWINT w Shopify Payments zapoznaj się z następującymi informacjami:

• Twoi klienci muszą znajdować się w Szwajcarii i wybrać walutę CHF, aby zapłacić za swoje zamówienie. Jeśli klient znajduje się w innej lokalizacji lub jeśli nie wybierze odpowiedniej waluty, opcja realizacji zakupu za pomocą TWINT nie będzie dostępna.
• Gdy klienci płacą za swoje zamówienia za pomocą TWINT, środki są rejestrowane natychmiast i dodawane do następnej dostępnej wypłaty.
• Możesz dokonać pełnego lub częściowego zwrotu kosztów za zamówienia złożone za pomocą usługi TWINT. Zwrotami kosztów zarządza się w taki sam sposób, jak zwrotami dla karty kredytowej lub debetowej Shopify Payments. Dowiedz się więcej o zwrotach kosztów w ramach usługi Shopify Payments.
• Klienci mogą otwierać spory dotyczące transakcji TWINT, kontaktując się ze swoim bankiem. Sporne transakcje są obsługiwane w taki sam sposób jak transakcje Shopify Payments. Dowiedz się więcej o zarządzaniu obciążeniami zwrotnymi za pomocą usługi Shopify Payments.
• Twoi Klienci nie mogą płacić za produkty subskrypcyjne za pomocą usługi TWINT.

Aktywacja usługi Twint dla Shopify Payments

Usługę TWINT można aktywować w sekcji Płatności w panelu administracyjnym Shopify.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Płatności.

2. W sekcji Shopify Payments kliknij opcję Zarządzaj.

3. Kliknij Zarządzaj metodami płatności.

4. W sekcji Lokalne metody płatności aktywuj opcję TWINT.

Doświadczenie klienta

Klienci mogą płacić za pomocą usługi TWINT tylko wtedy, gdy wybiorą walutę CHF przy realizacji zakupu. Podczas dokonywania płatności przy realizacji zakupu za pośrednictwem usługi TWINT środowisko klienta zależy od typu urządzenia, z którego korzysta:

• Urządzenie mobilne: Klienci, którzy wybiorą usługę TWINT i nacisną opcję Zapłać teraz przy realizacji zakupu na urządzeniu mobilnym, zostaną przekierowani do aplikacji mobilnej TWINT, w której mogą zatwierdzić płatność.
• Komputer: klienci, którzy wybiorą TWINT i klikną opcję Zapłać teraz przy realizacji zakupu na komputerze, zobaczą nowe okno z kodem QR i kodem autoryzacyjnym. Klient może zeskanować kod QR za pomocą aplikacji mobilnej TWINT lub wprowadzić ręcznie kod autoryzacyjny w tej aplikacji.