PayPal Wallet dla Francji

Po utworzeniu sklepu Shopify i skonfigurowaniu usługi Shopify Payments dla Francji automatycznie otrzymujesz konto PayPal Wallet. Korzystając z PayPal Wallet, możesz zarządzać transakcjami PayPal za pośrednictwem panelu administracyjnego Shopify.

Aby używać PayPal Wallet, musisz korzystać z najnowszej, uaktualnionej wersji Shopify Checkout.

Kluczowe korzyści i funkcje PayPal Wallet

Oto niektóre z kluczowych funkcji PayPal Wallet:

  • Wszystkimi ustawieniami i transakcjami PayPal, w tym sprawami spornymi i zwrotami kosztów, można zarządzać w panelu administracyjnym Shopify.
  • Wypłaty są łączone i rozliczane na preferowane konto bankowe.
  • Transakcje kartą PayPal i transakcje PayPal Wallet są realizowane w ramach jednej wypłaty.
  • PayPal Wallet obsługuje nowe subskrypcje i płatności okresowe.

Portfel PayPal we Francji

PayPal Wallet jest bezpośrednio połączony z usługą Shopify Payments. Jest to metoda płatności w dostępna w ramach tej usługi, ułatwiająca zarządzanie transakcjami.

Jeśli Twoja firma ma siedzibę we Francji i korzystasz z usługi Shopify Payments, możesz zaoferować PayPal poprzez integrację PayPal Wallet. Jeśli korzystasz z bramek firm zewnętrznych, takich jak Adyen, Braintree lub Stripe, oprócz tych integracji możesz nadal oferować usługę PayPal Express Checkout.

Aby uzyskać więcej informacji na temat PayPal, zapoznaj się z umowami prawnymi dotyczącymi usług PayPal, które mają zastosowanie do sprzedawców we Francji.

Informacje dotyczące korzystania z usługi PayPal Wallet w ramach usługi Shopify Payments

Zanim skorzystasz z usługi PayPal Wallet w ramach usługi Shopify Payments, zapoznaj się z poniższymi informacjami:

  • Opcja PayPal Express nie jest dostępna w sekcji Płatności > Dodatkowe metody płatności, gdy aktywowano usługę Shopify Payments. Przy aktywnej usłudze Shopify Payments usługę PayPal można zintegrować tylko za pośrednictwem portfela Shopify Payments Wallet.
  • Aby używać PayPal Wallet, musisz korzystać z najnowszej, uaktualnionej wersji Shopify Checkout.
  • Jeśli otwarto sprawę sporną dotyczącą transakcji PayPal Wallet, możesz dokonać wyłącznie pełnego zwrotu kosztów. Częściowy zwrot kosztów nie jest dostępny w przypadku spornych transakcji.
  • Od decyzji rozstrzygających spory nie można się odwoływać.

Zarządzanie sporami dotyczącymi transakcji PayPal Wallet

Gdy klient zgłasza problem w Centrum Rozwiązywania Sporów PayPal, rozpoczyna się proces wyjaśniania. Masz 20 dni na bezpośrednie rozwiązanie problemu z klientem bez udziału PayPal i bez żadnych opłat ani potrąceń środków z Twojego konta. Możesz wykonać kilka kroków w ramach zarządzania sporem:

  • Cała komunikacja z klientami powinna odbywać się w panelu administracyjnym Shopify.
  • Jeśli uznasz, że roszczenie klienta jest uzasadnione, możesz dokonać pełnego zwrotu kosztów, aby zamknąć procedurę wyjaśniającą.
  • Jeśli uważasz, że zakup nie wymaga dalszych działań, porozmawiaj o tym z klientem. Jeśli się z tym zgodzi, może zamknąć procedurę wyjaśniającą lub pozwolić, by wygasła po 20 dniach.
  • Klienci mogą eskalować procedurę wyjaśniającą do roszczenia w dowolnym momencie w ciągu 20 dni, co powoduje przeniesienie procesu rozwiązywania sporu do PayPal, podobnie jak w przypadku procedur obciążeń zwrotnych i procedur wyjaśniających.
  • Zamówienia zakupione za pośrednictwem PayPal Wallet w Shopify Payments mogą kwalifikować się do ochrony sprzedawcy PayPal. Jeśli klient zakwestionuje chronioną transakcję, musisz dodać dane wysyłki jako dowód w odpowiedzi dotyczącej obciążenia zwrotnego, aby transakcja nadal się kwalifikowała.
Nie możesz znaleźć odpowiedzi, których szukasz? Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.