Oś czasu

Za pomocą osi czasu możesz przeglądać szczegółowe historie oraz pisać notatki i komentarze do zamówień, wersji roboczych zamówień, klientów i transferów w Shopify. Wszystkie notatki i komentarze są wewnętrzne i nie będą widoczne dla klientów. Jeśli korzystasz z aplikacji Shopify, możesz otrzymywać powiadomienia za każdym razem, gdy zostaniesz wskazany(-a) na osi czasu.

Komunikuj się z osią czasu

Cała komunikacja z osią czasu jest komunikacją wewnętrzną w Twoim sklepie. Gdy komentujesz coś w panelu administracyjnym Shopify, komentarz jest dołączany do tego zamówienia, wersji roboczej zamówienia, klienta lub transferu.

Możesz również powiadamiać określonych pracowników, @wskazując ich:

• Jeśli @wskażesz innego pracownika, wówczas otrzyma on powiadomienie e-mailem z Twoim komentarzem.
• Jeśli @wskażesz innego pracownika, który korzysta z aplikacji Shopify, otrzyma on powiadomienie push na swoim telefonie wraz z komentarzem.
• Jeśli nikogo nie @wskażesz, Shopify nie powiadomi nikogo o Twoim komentarzu.

Uwaga

Jeśli wydrukujesz stronę zamówienia w panelu administracyjnym Shopify, wydrukowana strona będzie zawierać komentarze osi czasu dla tego zamówienia.

Jeśli nie chcesz, aby wydrukowane zamówienie zawierało komentarze, usuń zaznaczenie pola Pokaż komentarze powyżej osi czasu w panelu administracyjnym Shopify przed wydrukowaniem. Cała oś czasu zamówienia zostanie wydrukowana bez komentarzy. Możesz także użyć aplikacji, takiej jak Order Printer, aby wydrukować swoje zamówienia.

Dodaj komentarze do osi czasu

Możesz dodawać komentarze do zamówień, wersji roboczych zamówień, klientów i transferów.

Kroki:

Pulpit

1. W panelu administracyjnym Shopify:

   • kliknij opcję Zamówienia (lub naciśnij G O), aby wyświetlić swoje zamówienia.
   • kliknij opcję Zamówienia, a następnie kliknij Wersje robocze, aby wyświetlić swoje wersje robocze zamówień.
   • kliknij opcję Klienci (lub naciśnij G C), aby wyświetlić swoich klientów.
   • kliknij opcję Produkty, a następnie kliknij Transfery (lub naciśnij G P T), aby wyświetlić swoje transfery.

2. Kliknij zamówienie, wersję roboczą zamówienia, klienta lub transfer, do którego chcesz dodać komentarz.

3. Kliknij w obszarze Oś czasu, aby zaznaczyć pole oznaczone Dodaj komentarz....

4. Wpisz swój komentarz. W tekście komentarza możesz umieścić linki do pracowników, zamówień, klientów lub produktów.

5. Kliknij przycisk Wyślij, aby dodać komentarz.

iPhone

1. W aplikacji Shopify:

   • naciśnij opcje: Zamówienia > Wszystkie zamówienia, aby wyświetlić swoje zamówienia.
   • naciśnij opcje: Zamówienia > Wersje robocze zamówień, aby wyświetlić wersje robocze zamówień.
   • naciśnij opcje: ... > Klienci, aby wyświetlić klientów.
   • naciśnij opcje: Produkty > Transfery, aby wyświetlić transfery.

2. Naciśnij zamówienie, wersję roboczą zamówienia, klienta lub transfer, do którego chcesz dodać komentarz.

3. Przesuń ekran w dół do sekcji Oś czasu, a następnie naciśnij pole z informacją Zostaw komentarz....

4. Wpisz swój komentarz. W tekście komentarza możesz umieścić linki do pracowników, zamówień, klientów lub produktów.

5. Naciśnij ikonę papierowego samolotu, aby opublikować komentarz.

Android

1. W aplikacji Shopify:

   • naciśnij opcje: Zamówienia > Wszystkie zamówienia, aby wyświetlić swoje zamówienia.
   • naciśnij opcje: Zamówienia > Wersje robocze zamówień, aby wyświetlić wersje robocze zamówień.
   • naciśnij opcje: ... > Klienci, aby wyświetlić klientów.
   • naciśnij opcje: Produkty > Transfery, aby wyświetlić transfery.

2. Naciśnij zamówienie, wersję roboczą zamówienia, klienta lub transfer, do którego chcesz dodać komentarz.

3. Przesuń ekran w dół do sekcji Oś czasu, a następnie naciśnij pole z informacją Zostaw komentarz....

4. Wpisz swój komentarz. W tekście komentarza możesz umieścić linki do pracowników, zamówień, klientów lub produktów.

5. Naciśnij ikonę papierowego samolotu, aby opublikować komentarz.

Edytuj komentarze na osi czasu

Możesz edytować własne komentarze na osi czasu, jeśli chcesz dokonać zmian. Edycja komentarza jest możliwa tylko przez 5 minut po jego publikacji.

Kroki:

Pulpit

1. W panelu administracyjnym Shopify kliknij zamówienie, wersję roboczą zamówienia, klienta lub transfer z komentarzem, który chcesz edytować.
2. W sekcji Oś czasu kliknij przycisk ... obok komentarza.
3. Kliknij Edytuj komentarz.
4. Edytuj swój komentarz, a następnie kliknij Zapisz.

iPhone

1. W aplikacji Shopify naciśnij zamówienie, wersję roboczą zamówienia, klienta lub transfer z komentarzem, który chcesz edytować.
2. W sekcji Oś czasu naciśnij przycisk ... obok komentarza.
3. Kliknij Edytuj komentarz.
4. Edytuj swój komentarz, a następnie kliknij Zapisz.

Android

1. W aplikacji Shopify naciśnij zamówienie, wersję roboczą zamówienia, klienta lub transfer z komentarzem, który chcesz edytować.
2. W sekcji Oś czasu naciśnij przycisk ⋮ obok komentarza.
3. Kliknij Edytuj komentarz.
4. Edytuj swój komentarz, a następnie kliknij Zapisz.

Usuń komentarze z osi czasu

Usunięcia komentarzy nie można cofnąć. Nie będą one już pokazywane na osi czasu.

Kroki:

Pulpit

1. W panelu administracyjnego Shopify kliknij zamówienie, wersję roboczą zamówienia, klienta lub transfer z komentarzem, który chcesz usunąć.

2. W sekcji Oś czasu kliknij przycisk ... obok komentarza.

   • Jeśli od opublikowania komentarza minęło 5 minut, kliknij przycisk X obok komentarza.

3. Kliknij opcję Usuń komentarz.

4. Kliknij Usuń, aby potwierdzić.

iPhone

1. W aplikacji Shopify naciśnij zamówienie, wersję roboczą zamówienia, klienta lub transfer z komentarzem, który chcesz usunąć.
2. W sekcji Oś czasu naciśnij przycisk ... obok komentarza.
3. Kliknij Usuń komentarz.
4. Naciśnij Usuń, aby potwierdzić.

Android

1. W aplikacji Shopify naciśnij zamówienie, wersję roboczą zamówienia, klienta lub transfer z komentarzem, który chcesz usunąć.
2. W sekcji Oś czasu naciśnij przycisk ⋮ obok komentarza.
3. Kliknij Usuń komentarz.
4. Naciśnij USUŃ, aby potwierdzić.

Używaj emoji na osi czasu

Możesz używać emoji w rozmowach.

Kroki:

Pulpit

1. Podczas pisania komentarza kliknij przycisk ☺ w polu komentarza.
2. Kliknij emoji, które chcesz dodać do swojego komentarza.

iPhone

1. Podczas pisania komentarza naciśnij przycisk ☺ na klawiaturze urządzenia.
2. Naciśnij emoji, które chcesz dodać do swojego komentarza.

Android

1. Podczas pisania komentarza naciśnij przycisk ☺ na klawiaturze urządzenia.
2. Naciśnij emoji, które chcesz dodać do swojego komentarza.

Wskazówka

Możesz także wpisać nazwy emoji otoczone dwukropkami, np. :smile:.

Wskaż pracowników na osi czasu

Możesz @wskazać pracowników swojego sklepu w komentarzach. Pracownicy otrzymają powiadomienia e-mail, gdy zostaną wskazani w komentarzu. Jeśli korzystają z aplikacji Shopify i mają aktywowane powiadomienia push, otrzymają także powiadomienie na swoim urządzeniu mobilnym.

Kroki:

Pulpit

1. Podczas pisania komentarza wpisz @ lub kliknij ikonę @ w polu komentarza, a następnie zacznij pisać nazwisko pracownika.
2. Sugerowani pracownicy, którzy pasują do wprowadzanych przez Ciebie danych, wyświetlą się na liście. Kliknij odpowiedniego pracownika.
3. Opcjonalnie: Jeśli Shopify sugeruje wiele nazwisk, użyj down i klawiszy strzałek up, aby wybrać nazwę, i naciśnij enter lub return, aby potwierdzić swój wybór.

Wskazówka

Możesz także kliknąć przycisk @ w polu komentarza, aby wybrać z listy wszystkich pracowników swojego sklepu.

iPhone

1. Podczas pisania komentarza wpisz @, a następnie zacznij pisać nazwisko pracownika.
2. Sugerowani pracownicy, którzy pasują do wprowadzanych przez Ciebie danych, wyświetlą się na liście. Naciśnij nazwisko pracownika, którego chcesz @wskazać.

Android

1. Podczas pisania komentarza wpisz @, a następnie zacznij pisać nazwisko pracownika.
2. Sugerowani pracownicy, którzy pasują do wprowadzanych przez Ciebie danych, wyświetlą się na liście. Naciśnij nazwisko pracownika, którego chcesz @wskazać.

Odwołaj się do strony na osi czasu

Na urządzeniu stacjonarnym możesz szybko odwoływać się do innych stron w panelu administracyjnym na swojej osi czasu. Po utworzeniu odwołania w komentarzu na osi czasu inni pracownicy mogą go kliknąć lub nacisnąć, aby uzyskać dostęp do informacji związanych z daną stroną. Odwołania mogą dotyczyć następujących typów stron:

• zamówienia
• wersje robocze zamówień
• klienci
• produkty
• warianty
• transfery
• zamówienia

Pracownicy korzystający z urządzeń mobilnych mogą naciskać odwołania w komentarzach, aby wyświetlić informacje, których te odniesienia dotyczą, ale nie mogą tworzyć powiązanych odwołań ze swojego urządzenia.

Kroki:

1. Podczas pisania komentarza kliknij ikonę # w polu komentarza.
2. Kliknij typ strony, do której chcesz się odwołać.
3. Kliknij nazwę konkretnej strony, do której chcesz się odwołać.

Dołącz pliki do osi czasu

Możesz dołączyć pliki, aby dodać kontekst lub więcej informacji do swoich rozmów. Przykład:

• Możesz dołączyć zdjęcie towaru, aby zarejestrować jego stan przed wysyłką.
• Możesz dołączyć kopie potwierdzeń transferu zapasów, aby zachować wszystkie informacje w tym samym miejscu.
• Możesz dołączyć zdjęcie kodu QR na etykiecie wysyłkowej.

Plik jest dołączony jako część komentarza.

Kroki:

Pulpit

1. Podczas pisania komentarza kliknij ikonę spinacza do papieru w polu komentarza.
2. Wybierz plik, który chcesz dołączyć, używając okna dialogowego, a następnie kliknij Otwórz.

Wskazówka

Możesz także przeciągać i upuszczać pliki w polu komentarza, aby dołączyć je do wiadomości.

iPhone

1. Podczas pisania komentarza naciśnij ikonę spinacza do papieru.

2. Wybierz plik z jednego z dostępnych źródeł.

   • Wybierz jeden ze swoich ostatnich obrazów.
   • Kliknij Zrób zdjęcie, aby zrobić nowe zdjęcie za pomocą aparatu iPhone'a.
   • Kliknij Wybierz z biblioteki, aby uzyskać dostęp do wszystkich obrazów na iPhonie.
   • Kliknij Importuj plik z ..., aby przeglądać pliki przechowywane w usłudze w chmurze.

3. Wpisz komentarz do dołączenia do załącznika.

4. Naciśnij ikonę papierowego samolotu, aby opublikować komentarz.

Android

1. Podczas pisania komentarza naciśnij ikonę spinacza do papieru.

2. Wybierz plik z jednego z dostępnych źródeł:

   • Naciśnij opcję Zrób zdjęcie, aby zrobić zdjęcie za pomocą aparatu urządzenia z systemem Android.
   • Naciśnij opcję Wybierz z pliku, aby dodać plik zapisany na urządzeniu z systemem Android.

3. Wpisz komentarz do dołączenia do załącznika.

4. Naciśnij ikonę papierowego samolotu, aby opublikować komentarz.

Dodaj zdjęcie profilowe do komentarzy na osi czasu

Możesz dodać niestandardowe zdjęcie do swojego profilu, aby było ono wyświetlane obok Twoich komentarzy.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify kliknij swoją nazwę sklepu i zdjęcie dla konta.

2. Kliknij Zarządzaj kontem.

3. Kliknij przycisk Załaduj zdjęcie.

4. W oknie dialogowym znajdź obraz, którego chcesz użyć, a następnie kliknij Otwórz.

5. Kliknij Zapisz, aby potwierdzić zmiany w swoim profilu.

Aktywuj powiadomienia na osi czasu na urządzeniach mobilnych

Możesz użyć aplikacji Shopify, aby aktywować powiadomienia na osi czasu, dzięki czemu otrzymasz powiadomienie na urządzeniu mobilnym za każdym razem, gdy inny pracownik Cię @wskaże.

Kroki:

iPhone

1. W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
2. W sekcji Ustawienia aplikacji naciśnij Powiadomienia sklepu.
3. W sekcji Powiadomienia push aktywuj Wzmianki na osi czasu.

Android

1. W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
2. W sekcji Ustawienia aplikacji naciśnij Powiadomienia sklepu.
3. W sekcji Powiadomień push aktywuj opcję Wzmianki na osi czasu.