Kwalifikowalność i informacje dotyczące korzystania z pakietów produktów

Przed dodaniem pakietów produktów do sklepu online musisz zapoznać się z pewnymi wymaganiami kwalifikacyjnymi i informacjami na przykład na temat kompatybilności poszczególnych funkcji z pakietami produktów oraz sposobu obsługi zwrotów w przypadku pakietów produktów.

Typy pakietów

Możesz utworzyć następujące typy pakietów:

• Stały: pakiet utworzony z wcześniej ustalonego zestawu produktów i powiązanych wariantów. Jeśli produkty w pakiecie mają więcej niż jeden wariant, klient może wybrać z powiązanych wariantów.

  

• Wielopak: Stały pakiet zawierający więcej niż jeden taki sam produkt.

  

• Kombinacje i dopasowania: pakiet składający się z wymiennych produktów. Klient tworzy pakiet, wybierając spośród produktów i powiązanych wariantów.

  

Jeśli chcesz utworzyć pakiety stałe lub wielopaki, możesz użyć darmowej aplikacji Shopify Bundles. Ta aplikacja jest dostępna we wszystkich planach Shopify.

Jeśli chcesz utworzyć pakiety Mieszane, możesz wybrać jedną z poniższych opcji:

• Przejdź do Shopify App Store, aby znaleźć wybraną kolekcję aplikacji firm zewnętrznych do tworzenia pakietów zintegrowanych bezpośrednio z panelem administracyjnym Shopify i oferują synchronizację zapasów w czasie rzeczywistym.
• Jeśli Twój sklep korzysta z planu Shopify Plus, możesz utworzyć niestandardowy pakiet oferujący API Bundles.

Wymagania kwalifikacyjne dotyczące pakietów produktów

Aby sprzedawać pakiety produktów, sklep musi spełniać następujące wymagania:

• Twój sklep musi korzystać z kanału sprzedaży Sklep online lub Niestandardowej witryny sklepu.
• Musisz mieć zainstalowaną aplikację do tworzenia pakietów w swoim sklepie Shopify.
• Twój sklep musi korzystać z uaktualnionej funkcji realizacji zakupu. Sklepy korzystające z dostosowań lub funkcji checkout.liquid są niezgodne z pakietami produktów.

Jeśli masz wcześniej utworzone pakiety, ale Twój sklep przestanie się kwalifikować, zostanie wykonana jedna z następujących czynności:

• W przypadku stałych pakietów status zostanie ustawiony na wersja robocza i pakiet nie zostanie opublikowany w kanale sprzedaży Sklep online.
• Niestandardowe pakiety są widoczne w witrynie sklepu, ale produkty są dodawane jako pojedyncze pozycje w koszyku i na stronie realizacji zakupu.

Sprzedaż pakietów będzie możliwa tylko wtedy, gdy Twój sklep ponownie spełni kryteria kwalifikacyjne.

Dowiedz się więcej o API Bundles.

Informacje dotyczące niekompatybilności w przypadku pakietów produktów

Niektóre funkcje są niekompatybilne z pakietami produktów. Zapoznaj się z poniższymi informacjami:

• Pakiety nie są kompatybilne z opcjami zakupu, które obejmują subskrypcje, zamówienia w przedsprzedaży i opcje „Wypróbuj, zanim kupisz”.
• Pakiety nie są kompatybilne z aplikacją Shopify Subscriptions.

Zapasy

Zapasy pakietu są ustalane na podstawie poziomów zapasów każdego produktu zawartego w pakiecie. Od produktu z najniższym poziomem zapasów zależy liczba pakietów, które można sprzedać. Poziomy zapasów produktów są aktualizowane w czasie rzeczywistym. Zapasy produktu nie są uwzględniane w obliczaniu ilości pakietu, jeśli zapasy te nie są śledzone lub jeśli produkt ma zaznaczoną opcję Kontynuuj sprzedaż po wyczerpaniu zapasów.

W takich przypadkach zapasy produktu są ignorowane podczas ustalania dostępnej ilości pakietu.

W panelu administracyjnym Shopify możesz skonfigurować śledzenie zapasów lub produkty w taki sposób, aby kontynuować sprzedaż po wyczerpaniu zapasów.

Obliczanie zapasów

Dostępność zapasów pakietu generuje szacunek oparty na dostępności zapasów produktów wchodzących w skład pakietu. Shopify dokonuje tego obliczenia, uwzględniając produkt z najniższymi dostępnymi zapasami oraz ilość tego produktu wymaganą do utworzenia pakietu. Aby obliczyć dostępność zapasów pakietu, wykonaj poniższe kroki:

1. Dla każdego produktu w pakiecie podziel całkowitą dostępną ilość zapasów produktu przez ilość wymaganą do utworzenia pakietu.
2. Najniższa wynikowa liczba (zaokrąglona w dół do najbliższej liczby całkowitej) określa, ile kompletnych pakietów można sprzedać.

Przykład obliczania zapasów

Na przykład, jeśli pakiet produktów do domowego biura zawiera 2 krzesła i 1 biurko, możesz ręcznie obliczyć liczbę możliwych pakietów w następujący sposób:

1. Sprawdź poziomy zapasów każdego produktu:

   • Suma dostępnych zapasów krzesła wynosi 15 sztuk.
   • Suma dostępnych zapasów biurka wynosi 8 sztuk.

2. Oblicz dostępne zapasy każdego produktu:

   • Krzesło: 15 ÷ 2 = 7,5 (zaokrąglenie w dół do 7)
   • Biurko: 8 ÷ 1 = 8

3. Dostępne zapasy pakietu „biuro domowe” to 7 sztuk:

   • Niższa liczba (7) określa dostępność pakietu.
   • Możesz utworzyć tylko tyle pakietów, ile wynosi liczba kompletnych zestawów produktów.

Uwaga

Na obliczoną dostępność pakietu może wpłynąć zmiana ustawień śledzenia zapasów lub ustawienie dla produktu opcji kontynuacji sprzedaży po wyczerpaniu jego zapasów. Sprawdź te ustawienia podczas zarządzania zapasami pakietu.

Zwroty

Nie możesz zdefiniować pakietów jako wyprzedaży końcowej po skonfigurowaniu reguł zwrotów. Kwalifikowalność zwrotu pakietu zależy od tego, czy poszczególne produkty w ramach pakietu są ustawione jako pozycje wyprzedaży końcowej w regułach zwrotów.

W ramach samoobsługowych zwrotów klienci mogą przesyłać żądania zwrotu produktów dla wszystkich kwalifikujących się produktów. Klienci nie mogą żądać zwrotu produktów z wyprzedaży końcowej.

Uwaga

Aby skonfigurować reguły zwrotów, musisz aktywować samoobsługowe zwroty w panelu administracyjnym Shopify.

Identyfikowanie pakietów produktów

Utworzony pakiet ma osobną ofertę produktu w sekcji Produkty panelu administracyjnego Shopify. Ofertę produktów w pakiecie możesz zidentyfikować w następujący sposób:

• W sekcji Produkty panelu administracyjnego w kolumnie Zapasy wyświetla się „Pakiet z XX wariantami”.
• Na stronie szczegółów produktu w bloku aplikacji Produkty w pakiecie wyświetlane są produkty, które są zawarte w pakiecie.

Pakiety w zamówieniach są wyświetlane jako zagnieżdżona grupa pozycji pojedynczych. Możesz zidentyfikować pakiety w zamówieniach w następujących obszarach panelu administracyjnego Shopify i realizacji zakupu Shopify:

• podsumowanie zamówienia przy realizacji zakupu Shopify
• powiadomienia związane z zamówieniem
• przerwana realizacja zakupu w panelu administracyjnym Shopify

Grupa pakietów zawiera następujące informacje:

• tytuł pakietu
• cena pakietu
• tytuł i ilość każdej pozycji zawartej w pakiecie

W obszarach, w których każda pozycja pojedyncza w pakiecie jest obsługiwana osobno, takich jak zamówienia z podzieloną realizacją oraz zwrotami i wymianami, pozycje zawarte w pakiecie są wyświetlane jako osobne pozycje pojedyncze.