Zarządzanie ustawieniami aplikacji Shopify Subscriptions

Możesz zarządzać ustawieniami prób rozliczania, zarządzaniem subskrypcją dla swoich klientów i ponownie zainstalować widżet subskrypcji na stronie Ustawienia aplikacji Shopify Subscription.

Na tej stronie

Zarządzanie subskrypcjami klienta

Jeśli masz aktywne konta klientów, klienci mogą logować się na swoje konto z poziomu menu sklepu online i zarządzać swoimi subskrypcjami. Jeśli masz starsze konta klientów, możesz udostępnić adres URL zarządzania subskrypcjami, aby zapewnić klientom dostęp do zarządzania własnymi subskrypcjami.

Klienci z kontami klientów lub starszymi kontami klientów mogą zarządzać swoimi subskrypcjami, klikając opcję Zarządzaj subskrypcją w automatycznych powiadomieniach e-mail dotyczących subskrypcji.

Włącz zarządzanie subskrypcjami w ustawieniach panelu administracyjnego Shopify, aby umożliwić klientom zarządzanie ich subskrypcjami.

Kroki:

W panelu administracyjnym Shopify przejdź do sekcji Ustawienia > Konta klientów.
W sekcji Konta klientów włącz przycisk przełączania Zarządzanie subskrypcjami.

Dowiedz się więcej o zarządzaniu subskrypcjami dla klientów.

Próby rozliczenia

Jeśli produkt w umowie subskrypcyjnej nie ma wystarczających zapasów do utworzenia zamówienia, możesz dostosować liczbę prób ponownego rozliczenia oraz odstęp czasowy między nimi w przypadku nieudanej płatności, a także zdecydować, czy produkty subskrypcyjne będą śledzić zapasy.

Możesz także pominąć, wstrzymać lub anulować subskrypcję, gdy wszystkie ponowne próby nie powiodły się. W każdym przypadku do klienta wysyłane jest powiadomienie.

Kroki:

Pulpit

W aplikacji Subscriptions kliknij Ustawienia.
W sekcji Próby rozliczeń wprowadź dowolną kombinację następujących zmian dla przypadku Problem z metodą płatności, Niewystarczające zapasy lub obu jednocześnie:
- Dostosuj liczbę ponownych prób.
- Dostosuj liczbę dni między próbami ponowienia płatności.
- Wybierz czynność w przypadku gdy wszystkie próby zakończyły się niepowodzeniem.
Kliknij opcję Zapisz.

iPhone

W aplikacji Shopify naciśnij przycisk .
W sekcji Aplikacje naciśnij opcję Subskrypcje > Ustawienia.
W sekcji Próby rozliczeń wprowadź dowolną kombinację następujących zmian dla przypadku Problem z metodą płatności, Niewystarczające zapasy lub obu jednocześnie:
- Dostosuj liczbę ponownych prób.
- Dostosuj liczbę dni między próbami ponowienia płatności.
- Wybierz czynność w przypadku gdy wszystkie próby zakończyły się niepowodzeniem.
Naciśnij Zapisz.

Android

W aplikacji Shopify naciśnij przycisk .
W sekcji Aplikacje naciśnij opcję Subskrypcje > Ustawienia.
W sekcji Próby rozliczeń wprowadź dowolną kombinację następujących zmian dla przypadku Problem z metodą płatności, Niewystarczające zapasy lub obu jednocześnie:
- Dostosuj liczbę ponownych prób.
- Dostosuj liczbę dni między próbami ponowienia płatności.
- Wybierz czynność w przypadku gdy wszystkie próby zakończyły się niepowodzeniem.
1. W aplikacji Shopify naciśnij przycisk .

Adres URL zarządzania subskrypcjami

Adres URL zarządzania subskrypcjami to link, za pomocą którego klienci mogą uzyskać dostęp do strony zarządzania subskrypcjami. Możesz dodać adres URL zarządzania subskrypcjami w dowolnym miejscu, w którym chcesz umożliwić klientom wejście na stronę zarządzania subskrypcjami. Mogą to być na przykład e-maile z powiadomieniami i menu Twojego sklepu online.

Powiadomienia Shopify Subscription

W ramach Shopify Subscriptions możesz otrzymywać, wysyłać i modyfikować powiadomienia e-mail dotyczące subskrypcji. Możesz aktywować lub dezaktywować powiadomienia e-mail dotyczące subskrypcji oraz powiadomienia e-mail wysyłane do klientów. Powiadomienia e-mail są domyślnie aktywowane.

Kroki:

Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia >Powiadomienia.
W obszarze Powiadomienia klienta w sekcji Subskrypcje wybierz powiadomienia e-mailem, aby je aktywować, lub odznacz je w celu ich dezaktywacji. Twoje wybory są automatycznie zapisywane.
W obszarze Powiadomienia dla pracowników dotyczące zamówień w sekcji Subskrypcje wybierz powiadomienia e-mailem, aby je aktywować, lub odznacz je w celu ich dezaktywacji. Twoje wybory są automatycznie zapisywane.

Dowiedz się więcej o powiadomieniach i edytowaniu powiadomień.

Odinstalowanie subskrypcji Shopify

Jeśli odinstalujesz aplikację Shopify Subscriptions, stracisz możliwość wyświetlania lub wykorzystywania funkcji aplikacji. Wszelkie plany subskrypcji i umowy utworzone w aplikacji, a także wszelkie rabaty oparte na Shopify Subscriptions są usuwane i nie będą już dostępne.