Zarządzaj kampanią Google Smart Shopping

Google Smart Shopping tworzy reklamy dla biznesu, stosując technologię uczenia maszynowego w oparciu o informacje przesyłane z Google Merchant Center. W kampaniach Smart Shopping wykorzystywane są analizy od Google i z Twojego sklepu pozwalające dotrzeć do nowych kupujących i kierować reklamy do osób, które już wcześniej odwiedziły Twój sklep (remarketing).

Śledzenie kampanii

Google Smart Shopping pomaga sprawdzić wpływ kampanii marketingowych, zapewniając Ci możliwość śledzenia konkretnych działań, które mogą podjąć Twoi klienci. Gdy tworzysz kampanię, niektóre czynności konwersji są automatycznie dodawane do Twojego konta reklamowego Google.

Możesz sprawdzić wpływ swojej kampanii Google Smart Shopping na stronie Marketing > Automatyzacje w Shopify. Możesz przejrzeć następujące informacje:

  • Całkowita sprzedaż - całkowita liczba operacji sprzedaży zrealizowanych dzięki kampanii Google Shopping
  • Łączna liczba wyświetleń - łączna liczba wyświetleń reklamy Google Shopping w Google
  • Łączna liczba kliknięć - łączna liczba kliknięć Twoich reklam
  • Łączna liczba zamówień - łączna liczba zamówień zrealizowanych dzięki kampanii Google Shopping
  • Koszt kliknięcia - średnia kwota zapłacona za jedno kliknięcie reklamy
  • Koszt pozyskania - całkowity koszt reklam podzielony przez całkowitą liczbę zamówień

Możesz również ręcznie obliczyć zwrot z wydatków na reklamę, dzieląc łączną sprzedaż uzyskaną dzięki kampanii reklamowej przez łączną kwotę wydatków na reklamę. Jeśli Twój zwrot z wydatków na reklamę będzie wyższy niż zero, kampania reklamowa pokaże wyniki pozytywne.

Wszystkie wydarzenia można sprawdzić na swoim koncie Google Ads.

Kroki

  1. Na koncie Google Ads kliknij opcję Narzędzia.

  2. Kliknij opcję Pomiar > Konwersje.

  3. Kliknij konkretne wydarzenie.

  4. Kliknij opcję Edytuj ustawienia > Uwzględnij w „Konwersje”.

Możesz również wstrzymać kampanię lub edytować średni dzienny budżet, klikając opcję Zarządzaj kampanią.

Zwiększ do maksimum zakres wpływu kampanii Smart Shopping

W kampaniach Google Smart Shopping wykorzystywana jest inteligentna technologia, która pozwala zoptymalizować dopasowanie Twoich reklam, tak by wyświetlały się osobom szukającym Twoich produktów w sklepach, serwisach YouTube i Gmail oraz w sieci reklamowej Display Network.

Inteligentna technologia Google przez 14 dni uczy się, jak optymalnie wyświetlać Twoje reklamy. Zanim więc ocenisz skuteczność uruchomionej kampanii lub zdecydujesz się ją zmienić, odczekaj 14 dni. Po upływie tych 14 dni dokonaj jednej zmiany w swojej kampanii i odczekaj kolejne 14 dni. Dopiero wtedy będziesz mógł (mogła) stwierdzić, czy wprowadzona przez Ciebie zmiana była pomogła.

Przejrzyj poniższą propozycję zmian, dzięki wprowadzeniu których zwiększysz do maksimum szanse swojej kampanii na sukces.

Ustaw budżet

Wyznaczenie odpowiedniego budżetu dla kampanii może wymagać od Ciebie trochę trudu, jednak w ten sposób możesz maksymalnie zwiększyć szanse swojej kampanii na sukces.

Dostosuj dzienny budżet

Każda kategoria produktów zazwyczaj wymaga ustalenia własnego średniego budżetu na poziomie dziennym. Przykładem mogą być produkty sprzedawane w wyższych cenach, takie jak biżuteria czy rowery, które mają wyższy koszt konwersji.

Google Ads stosuje średni dzienny budżet, a nie dokładny budżet w danym dniu. Przykładowo, jeśli zdecydujesz się ustawić budżet na poziomie 10 USD, Google może wydać jednego dnia 5 USD i następnego dnia 15 USD. Rozważ wydatki na poziomie co najmniej 5 USD w ramach swojego średniego dziennego budżetu.

Zmierz zwrot z wydatków na reklamę

Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak działa Twoja kampania przy aktualnie ustawionym budżecie, możesz obliczyć zwrot wydatków na reklamę (ROAS). W tym celu możesz podzielić swoją łączną sprzedaż przez wydatki na reklamę.

  • Jeśli Twój ROAS jest większy niż 1, oznacza to dodatnie rezultaty ustawienia aktualnego budżetu kampanii.

  • Jeśli TWÓJ ROAS wynosi 1, oznacza to, że Twoje wydatki na reklamę są pokrywane ze sprzedaży.

Gdy ustalisz ROAS i dowiesz sie, jak działa Twoja kampania reklamowa, zadecyduj o tym, w jaki sposób chciałbyś (chciałabyś) dostosowywać swój budżet.

  • Jeśli TWÓJ ROAS jest dodatni, rozważ zwiększenie budżetu.

  • Jeśli TWÓJ ROAS nie jest dodatni, rozważ zoptymalizowanie kampanii pod innym kątem.

Dla przykładu, Adam sprzedaje bransoletki z zyskiem 25 USD. Uruchomił małą kampanię marketingową na kwotę 20 USD i zrealizował jedną sprzedaż. ROAS dla tej kampanii wyniósł 25/20 = 1,25. ROAS wyszedł dodatni, zatem Adam decyduje się na prowadzenie comiesięcznej kampanii, ustawiając średni dzienny budżet na poziomie 20 USD. Zapewni mu to miesięczny budżet w wysokości 600 USD.

Stwórz swój plik produktowy

Twoim plikiem produktowym jest lista produktów, które chcesz reklamować. W chwili, gdy dodajesz, edytujesz lub usuwasz produkty w panelu administracyjnym Shopify, kanał sprzedaży Google automatycznie aktualizuje Twój plik produktowy.

Aby zoptymalizować kampanię reklamową, możesz ręcznie dostosować atrybuty produktu w pliku produktowym. Atrybuty produktu to takie informacje o produktach, jak tytuł produktu, jego opis i cena. Pamiętaj o tym, by formułować atrybuty produktu w sposób, który będzie jak najsilniej oddziaływał na odbiorców kampanii.

Tytuł produktu

Tytuł produktu jest ważną częścią reklamy lub darmowej oferty. Użycie tytułów, które trafnie oddają specyfikę produktów, ułatwi wyszukiwarce Google pokazanie tych produktów właściwym klientom. W obmyśleniu dobrego tytułu produktu pomoże Ci kilka naszych porad:

  • Stwórz listę fraz, których można użyć podczas szukania Twojego produktu.
  • Wybadaj, jak konkurenci opisują swoje produkty.
  • Skorzystaj z serwisu Google Trends, aby przetestować potencjalne tytuły produktów.

Aby zdobyć więcej informacji na temat pisania tytułów produktów, sięgnij do Pomocy Google Merchant Center.

Ceny

Upewnij się, że używasz cen konkurencyjnych na Twoim rynku. Klienci widzą produkty alternatywne do Twoich, zatem ważne jest, by Twoje produkty miały porównywalną cenę.

Typ produktu

Google używa typów produktów, aby wiedzieć, co sprzedajesz i aby móc dopasować Twoje reklamy do odpowiednich wyszukiwań. Klasyfikując produkt, pamiętaj o przestrzeganiu poniższych reguł:

  • Poziomy w Twojej kategorii produktów oddzielaj za pomocą znaku >
  • Określając typ swojego produktu, używaj formatu: Typ produktu > Podtyp produktu 1 > Podtyp produktu 2 > Sezon/Okazja/Temat. Na przykład, Artykuły dla zwierząt i zwierząt domowych > Artykuły dla zwierząt domowych > Artykuły dla psów > Ubranka dla psów

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify kliknij opcję Google.
  2. Wybierz produkt, który chcesz edytować i kliknij opcję Edytuj pola Google.
  3. Wprowadź edytowany typ produktu w polu Kategoria produktów Google.
  4. Kliknij opcję Zapisz.

Identyfikatory produktów

Unikalne identyfikatory produktów pomagają wyszukiwarce Google zweryfikować produkt, który sprzedajesz. Pamiętaj o prawidłowym skonfigurowaniu tych identyfikatorów, tak by Twój produkt mógł być wyświetlany w kampanii Google Smart Shopping. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tematem Unikalne identyfikatory produktów.

Zoptymalizuj środowisko zakupowe swoich klientów

Na sukces kampanii może mieć wpływ to, co dzieje się po kliknięciu w Twoją reklamę. Jeśli zrozumiesz, jak zachowują się klienci po wejściu na stronę Twojego sklepu, będziesz mieć szansę wprowadzenia usprawnień, dzięki którym doświadczenia zakupowe Twoich klientów będą lepsze.

Ustal punkty nadania dla kupujących

Aby podnieść komfort korzystania z Twojej strony internetowej, wykorzystaj dane kampanii Google Smart Shopping i dowiedz się, z jakich przyczyn klienci opuszczają Twój sklep.

Użyj sekcji Marketing na stronie Raporty Shopify, aby przeanalizować wskaźniki dla opcji Sesja, Dodano do koszyka i Zamówienia. Mogą one pomóc Ci zrozumieć, do jakiego etapu w procesie zakupowym docierają Twoi klienci.

Aby uzyskać więcej informacji na temat raportów marketingowych w panelu administracyjnym Shopify, zapoznaj się z tematem Raporty marketingowe.

Popraw funkcje swojego sklepu

Reklamy kampanii Google Smart Shopping odsyłają do strony produktu w Twoim sklepie online. Jeśli chcesz wywrzeć dobre wrażenie na klientach już na wejściu, rozważ dodanie wielu obrazów i edytowanie swojej strony produktu.

Możesz także użyć narzędzia Grow My Store od Google, w którym znajdziesz wskazówki odnośnie tego, jak usprawnić funkcjonowanie Twojego sklepu.

Zyskaj zaufanie klientów

Aby zyskać zaufanie klientów, rozważ przeredagowanie pisanych treści w swoim sklepie online. Upewnij się, że informacje o produkcie, teksty związane z obsługą klienta i Polityką zwrotów napisane zostały w sposób zrozumiały i nie budzący wątpliwości.

Jeśli zauważysz, że klienci opuszczają Twój sklep po obejrzeniu strony produktu, rozważ następujące kwestie:

Więcej pomysłów na uatrakcyjnienie sklepu online znajdziesz w artykule pt. Jak zoptymalizować strony produktów, by zapewnić sobie większą sprzedaż dostępnym na blogu Shopify.

Edytowanie, wstrzymywanie lub usuwanie kampanii Google Smart Shopping

Kampaniami Google Smart Shopping zarządzać możesz w panelu administracyjnym Shopify. Reklamy w wersji roboczej oraz już opublikowane możesz edytować, wstrzymywać lub usuwać w sekcji Marketing.

Gdy edytujesz wersję roboczą działania marketingowego lub automatyzację, możesz zapisać zmiany lub opublikować. Wersje robocze działań marketingowych wymienione są na stronie Marketing, a wersje robocze automatyzacji – na stronie Marketing > Automatyzacje.

Aby usunąć działanie marketingowe utworzone w Shopify, przejdź do sekcji Marketing w panelu administracyjnym Shopify, a następnie kliknij opcję Kampanie. Wybierz działanie marketingowe, które chcesz usunąć, kliknij Usuń działanie, a następnie kliknij Usuń działanie ponownie, aby potwierdzić swój wybór.

Gdy usuniesz działanie marketingowe lub automatyzację w Shopify, nie zostaniesz za to obciążony(-a). Shopify synchronizuje się z powiązaną usługą, aby zaktualizować konto o wprowadzone zmiany. Gdy działanie lub automatyzacja są usuwane poza Shopify, w Shopify wyświetla się status Trwa usuwanie. Po całkowitym usunięciu działania poza Shopify zostanie ono usunięte z listy z Shopify. Usunięcie działania marketingowego lub automatyzacji ma charakter trwały.

Działania marketingowe utworzone poza Shopify muszą zostać usunięte na poziomie usługi, w której zostały utworzone.

Uzyskiwanie pomocy w zakresie usług Google Ads

Skontaktuj się z Centrum pomocy Google Ads, aby uzyskać pomoc dotyczącą następujących tematów:

  • rozliczanie i fakturowanie usług Google Ads
  • zasady polityki, recenzje reklam i optymalizacja kampanii
  • konfigurowanie typów reklam, których nie obsługuje kanał Google, np. kampanii wideo
  • Google Merchant Center
  • Google Analytics

Możesz skontaktować się z pomocą techniczną Shopify, aby uzyskać pomoc w zakresie konfigurowania lub korzystania z kanału Google.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo