Naruszenia danych produktów Google

Aby wyświetlać swoje produkty w Google, musisz postępować zgodnie z wytycznymi dotyczącymi danych produktów Google. Google wymaga podawania dokładnych informacji o produktach, aby mogły być one wyświetlane odpowiednim klientom, takim jak osoby szukające kluczowych terminów znajdujących się w opisie produktu lub przeglądające kategorię produktów, do której należy Twój produkt. Jeśli nie podasz dokładnych informacji, klienci w Google mogą znaleźć Twoje produkty w ramach wyszukiwań, które nie są związane z tym, czego szukają. To oznacza, że klienci są mniej skłonni do zakupu Twoich produktów i może spowodować, że Google przestanie pokazywać Twoje produkty klientom.

Jeśli Twoje produkty mają nieprawidłowe lub brakujące dane produktu, nie pojawiają się w bezpłatnych ofertach i reklamach Google Shopping lub pojawiają się z ograniczoną wydajnością, np. mniejszą liczbą wyświetleń i kliknięć.

Typowe ostrzeżenia dotyczące jakości danych

Aby mieć pewność, że Twoje produkty zostały zatwierdzone i są widoczne dla osób w Google, przejrzyj te rozwiązania, a następnie zaktualizuj dane produktów, których to dotyczy.

Jeśli otrzymasz ostrzeżenie od Google dotyczące produktu, które nie jest wymienione na tej stronie, odwiedź Centrum pomocy Google i wyszukaj konkretny błąd.

  • Naruszenie polityki dotyczącej reklam zakupowych
  • Problemy z identyfikacją produktu
  • Brak wartości [marka]
  • Nadmierne stosowanie wielkich liter
  • Ogólny obraz
  • Nakładka promocyjna na obrazie
  • Za mały obraz
  • Nieprawidłowa wartość
  • Sprzeczne wartości [GTIN, marka]

Naruszenie polityki dotyczącej reklam zakupowych

Produkty z tym błędem nie są wyświetlane w Google.

Przejrzyj te rozwiązania, a następnie zaktualizuj dane produktów, których to dotyczy:

  • Błąd ten wskazuje, że niektóre lub wszystkie Twoje produkty naruszają zasady dotyczące reklam zakupowych.
  • Jeśli poprosisz o ponowne sprawdzenie swoich produktów i nie zostaną one zatwierdzone, usuń wszystkie pozycje naruszające dane produktu.

Kroki:

  1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do sekcji Kanały sprzedaży > Google.
  2. W sekcji Status produktu kliknij opcję Zarządzaj dostępnością.
  3. W kolumnie Dostępne w Google odznacz każdy produkt z błędem.
  4. Kliknij opcję Zapisz.

Problemy z identyfikacją produktu

Większość produktów ma identyfikatory produktów, takie jak Globalny Numer Jednostki Handlowej (GTIN), numer części producenta (MPN) lub dostawcę produktu (marka). Wszelkie identyfikatory dodane do Twoich produktów są sprawdzane przez Google. W przypadku problemu z identyfikatorem produktu w Twoim produkcie może pojawić się jeden z następujących błędów:

  • Błędy kodu kreskowego
  • Brak ID (GTIN lub MPN i marka)
  • Nieprawidłowa wartość (GTIN)
  • Nieprawidłowy identyfikator (GTIN)
  • Nieprawidłowa wartość (MPN)
  • Nieprawidłowy identyfikator produktu (GTIN)
  • Nieprawidłowy [kod kreskowy]
  • Nieprawidłowa długość kodu kreskowego

Produkty wykazujące problemy z identyfikacją produktu, mają ograniczoną wydajność;

  • Produkty z brakującym numerem GTIN nie zostaną zsynchronizowane z Twoim kontem Merchant Center (MCA).
  • W przypadku błędów związanych z nieprawidłowym lub brakującym numerem GTIN produkty nie zostaną zsynchronizowane i nie zostaną zatwierdzone.
  • Produkty bez numeru GTIN i MPN mają ograniczoną wydajność.

Przejrzyj te rozwiązania, a następnie zaktualizuj dane produktów, których to dotyczy:

  • Prawidłowe unikalne identyfikatory produktów (UPI) przypisane do odpowiednich produktów. UPI obejmują numery GTIN, MPN i nazwy marek. - GTIN jest unikalnym identyfikatorem numerycznym dla produktów handlowych, który jest zwykle powiązany z kodem kreskowym drukowanym na towarach detalicznych.

    • Jeśli Twój produkt nie ma numeru GTIN, możesz użyć numeru MPN i wartości kodu kreskowego.
    • Numery GTIN mają zazwyczaj 8, 12, 13 lub 14 cyfr. Sprawdź, czy przesłany numer GTIN ma za dużo lub za mało cyfr.
  • Produkty na zamówienie, takie jak dzieła sztuki lub towary wykonane ręcznie, nie potrzebują numeru GTIN. Aby oznaczyć produkt jako pozycję niestandardową, wyświetl warianty produktu i wybierz Więcej czynności > Pola Google > Identyfikator produktu, a następnie zaznacz opcję To jest produkt niestandardowy.

Brak wartości [marka]

Produkty z tym błędem nie są wyświetlane w Google.

Musisz dodać wartość dla wszystkich nowych produktów, z wyjątkiem filmów, książek i marek nagrań muzycznych. Przejrzyj te rozwiązania, a następnie zaktualizuj dane produktów, których to dotyczy:

  • W panelu administracyjnym Shopify dodaj markę do szczegółów produktu w polu Dostawca w obszarze Organizacja.
  • Nie przesyłaj wartości, takich jak Nie dotyczy, Generyczne, Niemarkowe lub Nie istnieje.
  • Jeśli sam wytwarzasz produkt lub produkt należy do kategorii marek generycznych, możesz przesłać nazwę swojego sklepu jako wartość dla wartości marki.
  • Jeśli produkt nie ma marki, użyj nazwy producenta lub dostawcy.

Nadmierne stosowanie wielkich liter

Produkty z tym błędem nie są wyświetlane w Google.

Przejrzyj te rozwiązania, a następnie zaktualizuj dane produktów, których to dotyczy:

  • Zrezygnuj z nadmiernego lub wymyślnego stosowania wielkich liter, które może spowodować, że klienci będą postrzegać Twoje reklamy i oferty jako niewiarygodne.
  • Sprawdź kartę Ustawienia kanału sprzedaży Google, aby określić, który tytuł i opis produktu jest wysyłany na konto Merchant Center.
  • Aktualizuj tytuły w sekcji Produkty w panelu administracyjnym Shopify w lokalizacji, z której pobiera je Google, albo tytuł główny i opis, albo informacje o pozycjonowaniu stron (SEO) znajdujące się na dole.

Ogólny obraz

Produkty z tym błędem nie są wyświetlane w Google.

Przejrzyj te rozwiązania, a następnie zaktualizuj dane produktów, których to dotyczy:

  • Dla każdej pozycji musisz załadować główny obraz, który wyraźnie pokazuje reklamowany produkt.
  • Przykłady niedozwolonych obrazów ogólnych obejmują obrazy logo lub tekst „Brak dostępnego obrazu”.

Nakładka promocyjna na obrazie

Produkty z tym błędem nie są wyświetlane w Google.

Przejrzyj te rozwiązania, a następnie zaktualizuj dane produktów, których to dotyczy:

Za mały obraz

Produkty z tym błędem nie są wyświetlane w Google.

Przejrzyj te rozwiązania, a następnie zaktualizuj dane produktów, których to dotyczy:

  • Załaduj nowe obrazy spełniające następujące wymagania dotyczące rozmiaru: - Zdjęcia odzieży i akcesoriów muszą mieć rozmiar co najmniej 250 x 250 pikseli i nie więcej niż 64 megapiksele.

    • Wszystkie inne produkty muszą mieć co najmniej 100 x 100 pikseli i nie więcej niż 64 megapiksele.
    • Obrazy muszą mieć rozmiar pliku mniejszy niż 16 MB.
  • Nie skaluj obrazów ani nie przesyłaj miniatur. Zalecamy, aby produkt zajmował 75%-90% całego obrazu.

Nieprawidłowa wartość [kategoria produktu Google]

Produkty z tym błędem mają ograniczoną wydajność.

Przejrzyj te rozwiązania, a następnie zaktualizuj dane produktów, których to dotyczy:

  • Podaj prawidłową wartość kategorii produktu Google (GPC).
  • Wprowadź jak najbardziej szczegółową kategorię. Na przykład wpisanie jedynie nazwy Smokingi spowoduje błąd, ale wpisanie Odzież i akcesoria > Odzież > Garnitury > Smokingi zostanie zaakceptowane.

Sprzeczne wartości [GTIN, marka]

Produkty z tym błędem mają ograniczoną wydajność.

Przejrzyj te rozwiązania, a następnie zaktualizuj dane produktów, których to dotyczy:

  • Podaj wartość GTIN powiązaną z marką przesłaną dla produktu.
  • Użyj narzędzia GS1 GEPIR, aby pomóc w weryfikacji numerów GTIN dla marek amerykańskich.

Błędy typowe dla produktów odzieżowych i akcesoriów

Aby mieć pewność, że Twoje produkty zostały zatwierdzone i są widoczne dla osób w Google, przejrzyj te rozwiązania, a następnie zaktualizuj dane produktów, których to dotyczy.

Jeśli otrzymasz ostrzeżenie od Google dotyczące produktu, które nie jest wymienione na tej stronie, odwiedź Centrum pomocy Google i wyszukaj konkretny błąd.

  • Brak wartości [płeć]
  • Brak wartości [rozmiar]
  • Brak wartości [kolor]
  • Brak wartości [grupa wiekowa]

Brak wartości [płeć]

Produkty w kategorii Odzież i akcesoria z tym błędem mają ograniczoną wydajność.

Jest to wymagane w przypadku produktów odzieżowych i akcesoriów.

Przejrzyj te rozwiązania, a następnie zaktualizuj dane produktów, których to dotyczy:

  • Określ płeć, aby zapewnić, że użytkownicy zobaczą właściwe informacje o rozmiarze.
  • Wybierz jedną z obsługiwanych wartości: - mężczyzna
    • kobieta
    • unisex

Brak wartości [rozmiar]

Produkty w kategorii Odzież i akcesoria z tym błędem mają ograniczoną wydajność.

Jest to wymagane w przypadku produktów odzieżowych i akcesoriów i zalecane dla wszystkich zapasów.

Przejrzyj te rozwiązania, a następnie zaktualizuj dane produktów, których to dotyczy:

  • Używaj spójnego formatu dla rozmiaru. Na przykład „S, M, L” lub „small, medium, large”, ale nie „S, Medium i Lrg”.
  • Połącz kilka wymiarów w jedną wartość, np. „16/34 Wysoki”.
  • Jeśli Twoja pozycja jest typu one-size-fits-all (lub one-size-fits-most), możesz użyć wartości one size, OS, one-size-fits-all, OSFA, one-size-fits-most lub OSFM.
  • Dodaj rozmiar pozycji z przodu tytułu, aby nadać kontekst obrazowi.

Brak wartości [kolor]

Produkty w kategorii Odzież i akcesoria z tym błędem mają ograniczoną wydajność.

Jest to wymagane w przypadku produktów odzieżowych i akcesoriów. Kolor można pominąć, jeśli jest już zawarty w wariantach produktu

Przejrzyj te rozwiązania, a następnie zaktualizuj dane produktów, których to dotyczy:

  • Użyj rozpoznawalnej nazwy koloru, której klienci będą prawdopodobnie szukać.
  • Nie łącz kilku kolorów w jedno słowo, np. RedPinkBlue. Zamiast tego użyj ukośników, np. Red/Pink/Blue.
  • Nie używaj wartości, która nie jest kolorem, np. wielokolorowe, różne, damskie lub nd..

Brak wartości [grupa wiekowa]

Produkty w kategorii Odzież i akcesoria z tym błędem mają ograniczoną wydajność.

Jest to wymagane w przypadku odzieży i akcesoriów oraz produktów dla dorosłych, takich jak alkohol.

Przejrzyj te rozwiązania, a następnie zaktualizuj dane produktów, których to dotyczy:

  • Wybierz jedną z obsługiwanych wartości: - noworodek
    • niemowlę
    • małe dziecko
    • dzieci
    • dorosły

Jak dodać lub zaktualizować dane produktu

Aby wyeliminować ostrzeżenia dotyczące danych produktu, musisz zaktualizować pola Google dla danych produktów.

Po aktualizacji produktów sprawdzenie ich przez Google może potrwać od trzech do pięciu dni roboczych.

Aby dodać lub zaktualizować dane pojedynczego produktu:

Aby dodać lub zaktualizować zbiorczo dane produktu:

  1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do sekcji Kanały sprzedaży > Google.
  2. W sekcji Plik produktowy wybierz opcję Niezatwierdzone.
  3. Wybierz wszystko, zaznaczając pole wyboru przy opcji Wszystkie produkty.
  4. Kliknij Edytuj produkty.
  5. Dodawaj lub aktualizuj zbiorczo dane produktów.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo