Wymagania dotyczące kanału Google

Aby korzystać z kanału Google Shopify, Twój sklep Shopify musi spełnić kilka wymagań.

Wymagania sklepu

Aby korzystać z kanału Google, musisz upewnić się, że Twój sklep online spełnia wymagania Google Merchant Center:

  • Musisz mieć sklep online Shopify i Twój sklep nie może być chroniony hasłem.
  • Musisz dodać ważnego dostawcę płatności w swoim panelu administracyjnym Shopify.
  • Musisz dodać politykę zwrotów i warunki świadczenia usług do swojego sklepu online. Dowiedz się więcej o dodawaniu polityk sklepu do Shopify. Polityki te muszą być dostępne w menu nawigacji stopki. Jeśli nie dodałeś(-aś) polityki sklepu do menu nawigacji stopki, kliknij opcję Dodaj politykę zwrotów i warunki świadczenia usług do menu nawigacji stopki na liście kontrolnej konfiguracji.
  • Musisz dodać swoje dane kontaktowe do strony w sklepie online i informacje te muszą być widoczne dla klientów. Musisz podać co najmniej 2 metody kontaktu, takie jak adres e-mail, numer telefonu i adres korespondencyjny. Formularze kontaktowe nie są liczone jako metoda kontaktu według Google. Dowiedz się więcej o dodawaniu informacji kontaktowych.
  • Musisz wysyłać towary do jednego z obsługiwanych krajów i sprzedawać w odpowiedniej dla niego walucie. Kanał Google nie obsługuje krajów Google beta.

W zależności od kraju wysyłki produktów może być konieczne skonfigurowanie stawek wysyłki w celu spełnienia wymagań Google Merchant Center.

Podczas konfiguracji możesz wyświetlić listę kontrolną zadań, które musisz wykonać, aby Twój sklep spełniał wymagania Google Merchant Center. Możesz kliknąć link obok wymagania, aby przejść do strony w Shopify, gdzie możesz wykonać powiązane zadania.

Dodawanie informacji kontaktowych

Google Merchant Center ma surowe wytyczne dotyczące wyświetlania informacji kontaktowych na stronie internetowej widocznej dla klienta. Jeśli masz już skonfigurowaną stronę kontaktową na swojej stronie, upewnij się, że co najmniej dwie z następujących informacji o firmie są widoczne dla klientów:

  • adres pocztowy
  • numer telefonu
  • adres e-mail

Formularze kontaktowe nie są liczone jako metoda kontaktu według Google.

Jeśli informacje te nie są łatwo dostępne w Twoim sklepie i nie masz pewności, gdzie wyświetlać te informacje, zobacz Strony, aby dowiedzieć się, jak dodać stronę O nas do sklepu.

Wymagania dotyczące konta Google

Aby skonfigurować kanał Google, musisz mieć konto Google i konto Google Merchant Center. Google Merchant Center to narzędzie, które pomaga przesyłać dane sklepu i dane produktów do Google i udostępniać je w kampaniach Google Smart Shopping i innych usługach Google. Dowiedz się więcej o Google Merchant Center.

Jeśli chcesz tworzyć kampanie Smart Shopping, potrzebujesz także konta Google Ads. Jeśli nie masz kont Google, możesz je utworzyć podczas konfigurowania kanału Google.

Konto Google Merchant Center musi być powiązane ze zweryfikowaną domeną, która nie jest powiązana z innym kontem. Po podłączeniu konta Google Merchant Center do kanału Google domena Twojego sklepu Shopify jest automatycznie zastrzegana, chyba że jest skojarzona z innym kontem Google. Jeśli Twoja domena jest powiązana z innym kontem Google Merchant Center, możesz przenieść zastrzeżenie domeny na konto Google Merchant Center podłączone do Shopify.

Uwagi przed synchronizacją istniejącego konta Google Merchant Center z Shopify

Po skonfigurowaniu kanału Google i podłączeniu istniejącego konta Google Merchant Center między sklepem Shopify i Google wykonywana jest synchronizacja następujących informacji:

  • Twoja domena sklepu online
  • informacje o produktach dostępnych w Twoim sklepie online
  • odpowiednie ustawienia sklepu Shopify, takie jak wysyłka i podatki

Wszelkie zmiany wprowadzone w ustawieniach w Google Merchant Center mogą mieć wpływ na zdolność kanału Google do synchronizacji kont i aktywnych kampanii Google Smart Shopping.

Kanał Google synchronizuje Twoje produkty w osobnym kroku po podłączeniu konta Merchant Center. Jeśli wykonałeś(-aś) już konfigurację pliku produktowego, zostanie ona nadpisana, aby uniknąć konfliktów między sklepem Shopify a Twoim kontem Merchant Center. Aby uzyskać więcej informacji na temat zarządzania synchronizowanymi produktami, zobacz Synchronizowanie produktów.

Wymagania dotyczące wysyłki

W zależności od tego, gdzie wysyłasz swoje produkty, zanim będzie możliwe korzystanie z aplikacji, możesz musieć skonfigurować stawki wysyłki w celu spełnienia wymagań kanału Google. Dowiedz się więcej o wymaganych ustawieniach wysyłki z Pomocy Google Merchant Center.

Kanał Google obsługuje stawki wysyłki obliczone przez przewoźnika tylko dla niektórych przewoźników i usług w Australii, Niemczech i Stanach Zjednoczonych. Sprawdź w Centrum Pomocy Google Merchant, których przewoźników i usługi obsługuje Google. Jeśli korzystasz z nieobsługiwanego przewoźnika lub mieszkasz w innym kraju lub regionie, musisz korzystać z niestandardowych zryczałtowanych stawek wysyłki.

Jeśli musisz dodać stawki wysyłki dla kanału Google, możesz wybrać opcję automatycznego importu ustawień wysyłki ze swojego sklepu albo ręcznie skonfigurować stawki wysyłki w Google Merchant Center. Przed zaimportowaniem ustawień wysyłki z Twojego sklepu do kanału Google zapoznaj się z poniższymi zagadnieniami:

  • Możesz importować stawki dotyczące wysyłki produktów tylko do kraju docelowego w kanale Google.
  • W ogólnym profilu wysyłki musisz mieć strefę wysyłki skonfigurowaną dla kraju, do którego wysyłasz produkty.
  • Aby upewnić się, że oferty produktów mają dokładne przewidywane daty dostawy, Google oblicza czas wysyłki i czas obsługi dla stawek wysyłki na podstawie następujących kryteriów: - Jeśli Twój sklep ma niestandardowe stawki zryczałtowane z szybkością wysyłki, czas wysyłki w Google Merchant Center jest oparty na szybkości wysyłki skonfigurowanej w ustawieniach wysyłki i dostaw.
    • Jeśli nie korzystasz z niestandardowych stawek zryczałtowanych z szybkością wysyłki, czas wysyłki jest obliczany na podstawie typowych czasów wysyłki w Twoim regionie.
    • Domyślnie czas obsługi jest oparty na średnim czasie obsługi dla sprzedawców Shopify.

Importuj automatycznie ustawienia wysyłki ze swojego sklepu

Jeśli masz ustawioną strefę wysyłki dla kraju, do którego wysyłasz produkty, możesz automatycznie importować ustawienia wysyłki ze swojego sklepu.

Kroki:

  1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do kanału Google > Przegląd, a następnie kliknij Ustawienia.
  2. W sekcji Plik produktowy kliknij Wybierz obok opcji Ustawienia wysyłki.
  3. W sekcji Konfiguracja ustawień wysyłki wybierz opcję Automatycznie importuj ustawienia. Shopify sprawdza, czy ustawienia wysyłki można importować z Twojego sklepu: - Jeśli ustawienia wysyłki Twojego sklepu spełniają warunki, są importowane z Twojego sklepu.

Po każdej aktualizacji ustawień wysyłki Twojego sklepu zmiany są automatycznie ponownie importowane do Google Merchant Center.

Wymagania dotyczące produktu

Google wymaga określonych informacji o produktach, zanim można je opublikować w Google. Kanał Google importuje istniejące dane produktu z Shopify, ale może być konieczne dodanie dodatkowych informacji przed synchronizacją produktów z Google Merchant Center.

Większość produktów potrzebuje tylko następujących informacji:

  • Kategoria produktów Google
  • unikalne identyfikatory produktów

Google ma również określone wymagania dla następujących kategorii produktów:

  • Odzież i akcesoria
  • Multimedia
  • Książki

Opcje produktu, w tym warianty, muszą być w języku angielskim, aby można je było synchronizować z Google.

Kategoria produktów Google

Aby upewnić się, że Twoje produkty są dokładnie kategoryzowane w Google, należy dodać do produktów kategorię produktu Google. Jeśli nie dodasz kategorii produktów, Google automatycznie przypisze kategorię do produktu, ale mogą wystąpić błędy. Przeczytaj Przewodnik Google do kategorii produktów, aby dowiedzieć się więcej.

Unikalne identyfikatory produktów

Google wymaga, aby każdy z Twoich produktów miał unikalny identyfikator produktu. Te identyfikatory umożliwiają Google dopasowanie produktu do podobnych produktów w Google Shopping. Jeśli te identyfikatory nie są prawidłowe, Google nie publikuje Twoich produktów, a Twoje konto może zostać zawieszone. Dowiedz się więcej o unikalnych identyfikatorach produktów z pomocy Google Merchant Center.

Jeśli produkt ma GTIN (Globalny Numer Jednostki Handlowej), musisz go dodać, przed opublikowaniem produktu. Możesz dodać numer GTIN w szczegółach wariantu produktu.

W przypadku produktów bez numeru GTIN należy dodać w danych produktu MPN (numer części producenta) i markę w kanale Google.

Specyficzne wymagania dotyczące kategorii produktów Google

Google ma określone wymagania co do produktów z kategorii produktów Google: Odzież i akcesoria, Multimedia lub Książki. Po wybraniu kategorii produktu w kanale Google należy dodać te dodatkowe informacje o produkcie.

Wymagania dotyczące produktów odzieżowych i akcesoriów

Produkty w kategorii Odzież i akcesoria mogą wymagać określonych danych produktu zanim zostaną opublikowane. Aby ustalić, czy musisz dołączyć dane produktu, zapoznaj się z wytycznymi Pomocy Google Merchant Center dotyczącymi następujących zagadnień:

Wymagania dotyczące produktów multimedialnych

Produkty w kategoriach Muzyka, Filmy lub Gry wideo muszą mieć kod UPC, EAN lub JAN jako unikalny identyfikator produktu. Dowiedz się więcej o unikalnych identyfikatorach produktów Google z Pomocy Google Merchant Center.

Wymagania dotyczące książek

Produkty z kategorii Książki muszą mieć numer ISBN jako unikalny identyfikator produktu. Dowiedz się więcej o unikalnych identyfikatorach produktów Google z Pomocy Google Merchant Center.

Gdy produkty Shopify pojawią się w reklamach Google, Google Merchant Center automatycznie przeliczy cenę produktu na lokalną walutę klienta. Klienci, którzy klikną reklamę Google, są kierowani na stronę produktu, na której wyświetlana jest waluta i cena zgodne z reklamą. Dowiedz się więcej o przeliczaniu waluty dla kanału Google z sekcji Pomocy Google Merchant Center.

Ręczne wprowadzanie ustawień wysyłki w Google Merchant Center

Jeśli chcesz ręcznie ustawić stawki wysyłki w Google Merchant Center, musisz skonfigurować ręczne ustawienie wysyłki w kanale sprzedaży Google.

Kroki:

  1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do kanału Google > Przegląd, a następnie kliknij Ustawienia.
  2. W sekcji Plik produktowy kliknij Wybierz obok opcji Ustawienia wysyłki.
  3. W sekcji Konfiguracja ustawień wysyłki wybierz opcję Ręczna konfiguracja ustawień wysyłki w Google Merchant Center.

Po zmianie ustawień wysyłki w kanale Google możesz ręcznie skonfigurować stawki wysyłki w Google Merchant Center. Jeśli chcesz usunąć szacowaną datę dostawy z ofert produktów Google, upewnij się, że pole Czas obsługi jest puste.

Uzyskiwanie pomocy w zakresie usług Google Ads

Skontaktuj się z Centrum pomocy Google Ads, aby uzyskać pomoc dotyczącą następujących tematów:

  • rozliczanie i fakturowanie usług Google Ads
  • zasady polityki, recenzje reklam i optymalizacja kampanii
  • konfigurowanie typów reklam, których nie obsługuje kanał Google, np. kampanii wideo
  • Google Merchant Center
  • Google Analytics

Możesz skontaktować się z pomocą techniczną Shopify, aby uzyskać pomoc w zakresie konfigurowania lub korzystania z kanału Google.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo