Często zadawane pytania dotyczące kodów rabatowych

Znajdź odpowiedzi na typowe pytania dotyczące kodów rabatowych.

Czy mogę edytować ustawienia rabatów?

Możesz w pełni edytować swoje rabaty.

Czy klienci mogą używać wielu kodów rabatowych w jednym zamówieniu?

Kody rabatowe nie kumulują się. Jeśli klient ma rabat 10%, nie może jednocześnie użyć kuponu „bezpłatna wysyłka”. Dla jednego zamówienia można użyć tylko jednego rabatu.

Czy mogę ograniczyć użycie kodu rabatowego?

Możesz ograniczyć kody rabatowe do jednego kodu na klienta w sekcji Limity wykorzystania na stronie Dodaj rabat.

Jak działają daty ważności dla kodów rabatowych?

Jeśli ustawisz datę końca ważności rabatu, wygaśnie on o godzinie 23:59:59 danego dnia.

Dlaczego moi klienci nie mogą zobaczyć pola wprowadzania kodu rabatowego podczas realizacji zakupu?

Pole wprowadzania kodu rabatowego pojawi się podczas realizacji zakupu tylko wtedy, jeśli udostępnisz swoim klientom aktywne kody rabatowe.

Czy mogę wysłać kody rabatowe do wybranej grupy klientów?

Grupy klientów (utworzone przez zapisane wyszukiwania na stronie Klienci) są przydatne do wysyłania kodów rabatowych do wybranej grupy klientów. Na przykład, jeśli chcesz wysłać kod rabatowy do klientów, którzy wydali 100 $ lub więcej w ciągu ostatniego miesiąca, możesz zastosować filtry, aby utworzyć grupę tych wybranych klientów, wyeksportować ich adresy e-mail, wygenerować specjalny kod i wysłać go tylko do tych klientów.

Czy mogę stosować rabaty na kolekcje produktów?

Rabaty na kolekcję można stosować na dwa sposoby: jako rabat o stałej wartości pieniężnej stosowany jednokrotnie dla każdego zamówienia do każdej pozycji w koszyku albo jako rabat procentowy stosowany do całej kolekcji. Wybierz żądaną metodę w sekcji Dotyczy na stronie Dodaj rabat.

Czy mogę udzielić rabatu na indywidualny wariant produktu zawarty w kolekcji?

Kolekcje nie mogą zawierać indywidualnych wariantów produktu. Jeśli dodasz wariant produktu do kolekcji z rabatem, rabat na kolekcję będzie dotyczył każdej wersji produktu.

Ile razy można zastosować kody rabatowe specyficzne dla produktu do jednego koszyka?

Kody rabatowe specyficzne dla produktu będą miały zastosowanie do każdej ilości produktu, gdy klient zastosuje kod rabatowy. Na przykład, jeśli klient doda 10 sztuk tego samego produktu, kod specyficzny dla produktu spowoduje obniżenie ceny wszystkich 10 pozycji.

Czy mogę zastosować kod rabatowy do konkretnego wariantu produktu?

Możesz zastosować kody rabatowe do konkretnych wariantów produktu. Kody te będą miały zastosowanie do wszystkich ilości wariantu z rabatem znajdujących się w koszyku.

Czy mogę wyłączyć wiele rabatów jednocześnie?

Możesz wykonywać czynności zbiorcze, aby wyłączyć wiele kodów rabatowych jednocześnie.

Skąd mam wiedzieć, które kody rabatowe są używane najczęściej?

Możesz użyć raportu Sprzedaż według rabatu, aby zobaczyć, jak często używane są poszczególne kody rabatowe. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat raportu, zobacz Sprzedaż według rabatu.

Co się stanie, gdy klient wprowadzi nieprawidłowy kod rabatowy?

Jeśli klient wprowadzi podczas realizacji zakupu kod rabatowy, który nie istnieje lub nie jest obecnie aktywny, zobaczy następujący komunikat o błędzie: Unable to find a valid discount matching the code entered.

Jeśli klient podczas realizacji zakupu wprowadzi kod rabatowy, który istnieje, ale nie ma zastosowania do produktów w koszyku, zobaczy następujący komunikat: Your cart does not meet the requirements for the _DISCOUNT NAME_ discount code.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo