Raportowanie Shopify Audiences
Informacji zawartych w raportach możesz użyć do śledzenia wpływu sieci Shopify Audiences na Twoją firmę. Wykorzystaj informacje z raportów, aby zwiększyć skuteczność kampanii reklamowych. Dane do raportów są oparte na czasie UTC i są aktualizowane codziennie.
Uzyskiwanie dostępu do raportów
Dostęp do raportu przeglądowego i szczegółowych raportów możesz uzyskać w aplikacji Shopify Audiences.
Uzyskaj dostęp do raportu przeglądowego
Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do sekcji Aplikacje.
W sekcji Zainstalowane aplikacje kliknij aplikację Shopify Audiences.
Kliknij opcję Przegląd.
Opcjonalnie: Kliknij selektor dat, aby wybrać inny zakres dat.
Opcjonalnie: Kliknij opcję W porównaniu do poprzedniego okresu, aby porównać informacje z wybranego zakresu dat z informacjami z wcześniejszego okresu.
Uzyskaj dostęp do szczegółowego raportu dla grupy odbiorców
Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do sekcji Aplikacje.
W sekcji Zainstalowane aplikacje kliknij aplikację Shopify Audiences.
Kliknij opcję Przegląd.
Kliknij grupę odbiorców, dla której chcesz wyświetlić szczegółowy raport.
Opcjonalnie: Kliknij selektor dat, aby wybrać inny zakres dat.
Opcjonalnie: Aby wyświetlić liczbę niepowiązanych zamówień, które są wykluczone z zamówień grup odbiorców i wskaźników sprzedaży, najedź kursorem na Zamówienia, a następnie kliknij opcję Zobacz więcej.
Opcjonalnie: Aby wyświetlić zamówienia nakładające się na inne grupy odbiorców, kliknij opcję Inne grupy odbiorców w sekcji Rozwiązano problem nakładania się.
Typy raportów
Dla sieci Shopify Audiences dostępne są następujące raporty:
- Raport przeglądowy, który umożliwia zapoznanie się z ogólnym wpływem sieci Shopify Audiences na działalność firmy.
- Raport szczegółowy, który zawiera informacje na temat wpływu poszczególnych grup odbiorców na działalność firmy.
Raport przeglądowy
Raport przeglądowy zawiera łączną liczbę zamówień i łączną sprzedaż według wyeksportowanych grup odbiorców w wybranym zakresie dat.
Wskaźniki w przeglądzie raportu są zdefiniowane w następujący sposób.
| Wskaźnik | Definicja |
|---|---|
| Zamówienia łącznie | Łączna liczba zamówień złożonych przez klientów ze wszystkich grup odbiorców, w tym grup zarchiwizowanych. Łączna liczba zamówień dla każdej grupy odbiorców jest wyświetlana na liście grup odbiorców. |
| Łączna sprzedaż | Łączna kwota sprzedaży z zamówień złożonych przez klientów ze wszystkich grup odbiorców. Łączna sprzedaż dla każdej grupy odbiorców jest wyświetlana na liście grup odbiorców. Łączną wartość sprzedaży oblicza się według następującego wzoru: Łączna sprzedaż = sprzedaż brutto (z wyłączeniem sprzedaży kart prezentowych) - rabaty - zwroty pieniężne + podatki + koszty wysyłki |
Szczegółowe raporty
Do pomiaru skuteczności reklam wśród odbiorców z każdej grupy można wykorzystać następujące kluczowe wskaźniki:
- Zamówienia
- Sprzedaż
- Średnia wartość zamówienia
- Nowi klienci
- Główne sprzedane produkty
Problemy z nakładaniem się zamówień są rozwiązywane w momencie składania zamówienia. Jeśli zamówienie zostało złożone przez klienta, który należy do więcej niż jednej grupy odbiorców, wówczas kwota zamówienia i sprzedaży jest dzielona równo między wszystkie grupy odbiorców. Na przykład, jeśli klient należy do 4 grup odbiorców i złoży jedno zamówienie, każdej grupie odbiorców zostanie przypisana jedna czwarta kwoty zamówienia i sprzedaży.
Wskaźniki w szczegółowym raporcie są zdefiniowane w następujący sposób.
| Wskaźnik | Definicja |
|---|---|
| Zamówienia | Szacowana liczba zamówień złożonych przez klientów z wybranej grupy odbiorców. Uwzględniane są zamówienia złożone w trakcie trwania kampanii reklamowej oraz do 7 dni po jej zakończeniu. |
| Sprzedaż | Szacowana kwota sprzedaży z zamówienia złożonego przez klientów z wybranej grupy odbiorców. Uwzględniana jest sprzedaż zrealizowana w trakcie trwania kampanii reklamowej oraz do 7 dni po jej zakończeniu. Wartość sprzedaży oblicza się według następującego wzoru: Sprzedaż = sprzedaż brutto (z wyłączeniem sprzedaży kart prezentowych) - rabaty - zwroty pieniężne + podatki + koszty wysyłki |
| Średnia wartość zamówienia | Kwota sprzedaży podzielona przez liczbę zamówień złożonych przez klientów z wybranej grupy odbiorców. Uwzględniana jest sprzedaż związana z zamówieniami złożonymi w trakcie trwania kampanii reklamowej oraz do 7 dni po jej zakończeniu. |
| Nowi klienci | Szacowana liczba nowych klientów w sklepie, którzy należą do wybranej grupy odbiorców. |
| Główne sprzedane produkty | Produkty najczęściej kupowane przez klientów z wybranej grupy odbiorców. |
Atrybucja zamówień
Do raportowania skuteczności kampanii reklamowych wykorzystujących wyeksportowane grupy odbiorców używany jest unikalny model atrybucji. Skuteczność kampanii wśród odbiorców jest śledzona poprzez dopasowanie adresów e-mail klientów z zamówień złożonych w sklepie do adresów e-mail kupujących w wyeksportowanych grupach odbiorców, którzy mogli zakupić produkty po wyświetleniu reklamy. Aby uniknąć typowych ograniczeń związanych ze śledzeniem reklam, takich jak śledzenie na różnych urządzeniach, w raportach nie stosuje się modelu atrybucji wyświetleń ani kliknięć.
Zamówienie jest przypisywane do grupy odbiorców, gdy kupujący znajdujący się na wyeksportowanej liście złoży zamówienie w czasie trwania kampanii reklamowej wykorzystującej tę listę odbiorców oraz do 7 dni po zakończeniu takiej kampanii.
Jeśli zamówienie zostanie złożone przez kupującego, który znajduje się w wyeksportowanej grupie odbiorców, ale prawdopodobnie nie złożył zamówienia w wyniku obejrzenia reklamy, zamówienie nie zostanie przypisane do tej grupy odbiorców. Zamówienia takie są określane jako zamówienia niepowiązane i można do nich uzyskać dostęp w raportach szczegółowych. W przypadku zamówień niepowiązanych wykonuje się na podstawie statystycznego próbkowania kalkulację w celu oszacowania liczby zamówień, które kupujący w danej grupie odbiorców prawdopodobnie złożyliby bez kierowania do tej grupy odbiorców kampanii reklamowej.