Raportowanie Shopify Audiences
Informacji zawartych w raportach możesz użyć do śledzenia wpływu sieci Shopify Audiences na Twoją firmę. Wykorzystaj informacje z raportów, aby zwiększyć skuteczność kampanii reklamowych. Dane do raportów są oparte na czasie UTC i są aktualizowane codziennie.
Uzyskiwanie dostępu do raportów Shopify Audiences
Możesz uzyskać dostęp do raportów dla następujących grup odbiorców:
- Grupa odbiorców o wyższej gotowości do zakupu, mniejszym zasięgu na Facebooku
- Grupa odbiorców o średniej gotowości do zakupu, średnim zasięgu na Facebooku
Ponieważ grupy odbiorców o niższej gotowości do zakupu, większym zasięgu są tworzone przez Facebook i Google, raporty nie są dostępne w aplikacji Shopify Audiences. Możesz uzyskać dostęp do raportów dotyczących grup odbiorców o niższej gotowości do zakupu, większym zasięgu w swoim menedżerze reklam na Facebooku lub Google Ads.
Kroki
W panelu administracyjnym Shopify kliknij Ustawienia > Aplikacje i kanały sprzedaży.
Na stronie Aplikacje i kanały sprzedaży kliknij Shopify Audiences.
Kliknij opcję Otwórz aplikację.
Kliknij opcję Przegląd.
Kliknij grupę odbiorców, dla której chcesz wyświetlić szczegółowy raport.
Opcjonalnie: Kliknij selektor dat, aby wybrać inny zakres dat.
Opcjonalnie: Aby wyświetlić liczbę niepowiązanych zamówień, które są wykluczone z zamówień grup odbiorców i wskaźników sprzedaży, najedź kursorem na Zamówienia, a następnie kliknij opcję Zobacz więcej.
Opcjonalnie: Aby wyświetlić zamówienia nakładające się na inne grupy odbiorców, kliknij opcję Inne grupy odbiorców w sekcji Rozwiązano problem nakładania się.
Opis raportów Shopify Audiences
Raporty dotyczące grup odbiorców mogą pomóc Ci zapoznać się z efektywnością działania aplikacji Shopify Audiences używanej w Twojej firmie. Do pomiaru skuteczności reklam wśród grup odbiorców można wykorzystać następujące kluczowe wskaźniki w miarę ich dostępności:
- Zamówienia
- Sprzedaż
- Średnia wartość zamówienia
- Nowi klienci
- Główne sprzedane produkty
Problemy z nakładaniem się zamówień są rozwiązywane w momencie składania zamówienia. Jeśli zamówienie zostało złożone przez klienta, który należy do więcej niż jednej grupy odbiorców, wówczas kwota zamówienia i sprzedaży jest dzielona równo między wszystkie grupy odbiorców. Na przykład, jeśli klient należy do 4 grup odbiorców i złoży jedno zamówienie, każdej grupie odbiorców zostanie przypisana jedna czwarta kwoty zamówienia i sprzedaży.
Wskaźniki w raporcie są zdefiniowane w następujący sposób.
| Wskaźnik | Definicja |
|---|---|
| Zamówienia | Szacowana liczba zamówień złożonych przez klientów z wybranej grupy odbiorców. Uwzględniane są zamówienia złożone w trakcie trwania kampanii reklamowej oraz do 7 dni po jej zakończeniu. |
| Sprzedaż | Szacowana kwota sprzedaży z zamówienia złożonego przez klientów z wybranej grupy odbiorców. Uwzględniana jest sprzedaż zrealizowana w trakcie trwania kampanii reklamowej oraz do 7 dni po jej zakończeniu. Wartość sprzedaży oblicza się według następującego wzoru: Sprzedaż = sprzedaż brutto (z wyłączeniem sprzedaży kart prezentowych) - rabaty - zwroty pieniężne + podatki + koszty wysyłki |
| Średnia wartość zamówienia | Kwota sprzedaży podzielona przez liczbę zamówień złożonych przez klientów z wybranej grupy odbiorców. Uwzględniana jest sprzedaż związana z zamówieniami złożonymi w trakcie trwania kampanii reklamowej oraz do 7 dni po jej zakończeniu. |
| Nowi klienci | Szacowana liczba nowych klientów w sklepie, którzy należą do wybranej grupy odbiorców. |
| Główne sprzedane produkty | Produkty najczęściej kupowane przez klientów z wybranej grupy odbiorców. |
Atrybucja zamówień
Do raportowania skuteczności kampanii reklamowych wykorzystujących wyeksportowane grupy odbiorców używany jest unikalny model atrybucji. Skuteczność kampanii wśród odbiorców jest śledzona poprzez dopasowanie adresów e-mail klientów z zamówień złożonych w sklepie do adresów e-mail kupujących w wyeksportowanych grupach odbiorców, którzy mogli zakupić produkty po wyświetleniu reklamy. Aby uniknąć typowych ograniczeń związanych ze śledzeniem reklam, takich jak śledzenie na różnych urządzeniach, w raportach nie stosuje się modelu atrybucji wyświetleń ani kliknięć.
Zamówienie jest przypisywane do grupy odbiorców, gdy kupujący znajdujący się na wyeksportowanej liście złoży zamówienie w czasie trwania kampanii reklamowej wykorzystującej tę listę odbiorców oraz do 7 dni po zakończeniu takiej kampanii.
Jeśli zamówienie zostanie złożone przez kupującego, który znajduje się w wyeksportowanej grupie odbiorców, ale prawdopodobnie nie złożył zamówienia w wyniku obejrzenia reklamy, zamówienie nie zostanie przypisane do tej grupy odbiorców. Zamówienia takie są określane jako zamówienia niepowiązane i można do nich uzyskać dostęp w raportach Shopify Audiences. W przypadku zamówień niepowiązanych wykonuje się na podstawie statystycznego próbkowania kalkulację w celu oszacowania liczby zamówień, które kupujący w danej grupie odbiorców prawdopodobnie złożyliby bez kierowania do tej grupy odbiorców kampanii reklamowej.