Aktualizacje z poprzedniego systemu analiz

Niektóre informacje zostały zaktualizowane w nowej wersji Shopify Analytics, w tym sposób wyświetlania niektórych danych i dostosowania niektórych nazw raportów. Informacje na tej stronie dotyczą zmian, których można się spodziewać w nowym systemie analiz.

Ograniczenia nowego systemu analiz

Obecnie nowa wersja Shopify Analytics zawiera następujące ograniczenia:

  • Niektóre domyślne raporty i analizy Shopify na innych stronach w panelu administracyjnym Shopify nadal używają poprzedniej struktury systemu analiz. Raporty te zostaną przeniesione do nowej struktury analiz w późniejszym terminie.
  • Dane historyczne dla wskaźników opartych na sesjach sięgają tylko do 1 października 2022 r. Dane sprzed tej daty nie są dostępne dla wskaźników opartych na sesjach. Miało to wpływ na następujące wskaźniki: - Wskaźnik dodań do koszyka - Współczynnik odrzuceń - Odrzucenia - Współczynnik konwersji przy realizacji zakupu - Wskaźnik finalizacji realizacji zakupu - Współczynnik konwersji (sklep online) - Odwiedzający sklep online - Odsłony - Odsłony na sesję - Wskaźnik osiągnięcia etapu realizacji zakupu - Czas trwania sesji - Sesje - Sesje, w których ukończono realizację zakupu - Sesje, w których osiągnięto etap realizacji zakupu - Sesje z dodaniami do koszyka

Zmiany sposobu wyświetlania danych

Zaszły pewne ogólne zmiany w sposobie, w jaki niektóre kluczowe dane są wyświetlane w nowym systemie Shopify Analytics:

  • Wcześniejsze analizy domyślnie używały tytułu produktu, tytułu wariantu, kodu SKU i dostawcy w momencie sprzedaży. Nowe analizy domyślnie używają bieżącego tytułu, tytułu wariantu, kodu SKU i dostawcy produktu. Może to prowadzić do pewnych widocznych rozbieżności między wcześniejszymi i nowymi raportami podzielonymi według tych wymiarów, zwłaszcza w przypadku starszych danych historycznych. Rozważ użycie nowego pola Tytuł produktu w momencie sprzedaży, jeśli chcesz porównać niektóre dane z wcześniejszych analiz, aby uzyskać dokładniejsze dopasowanie. W raportach finansowych nadal używane są pola Tytuł produktu w momencie sprzedaży i Tytuł wariantu produktu w momencie sprzedaży.
  • W nowym systemie analiz pola lokalizacji klienta zostały zaktualizowane w taki sposób, aby klient był powiązany ze wszystkimi znanymi adresami, a nie tylko z jego „domyślnym” lub ostatnio używanym adresem. Ponadto lokalizacje klientów są teraz formatowane jako standardowe nazwy lokalizacji, np. CA-ON-Toronto zamiast tylko Toronto. Jest to podobne do tego, w jaki sposób lokalizacje są formatowane w narzędziu segmentacji klientów. Dowiedz się więcej o formatowaniu pól lokalizacji klientów za pomocą segmentów customer_countries, customer_regions i customer_cities.
  • W nowej wersji analiz raporty wyszukiwania i rekomendacji produktów zostały poprawione w taki sposób, że wszystkie ich pola znaczników czasu są konwertowane na strefę czasową sklepu. Może to prowadzić do pewnych różnic ze wskaźnikami przedstawionymi w poprzednich raportach analitycznych, ale podstawowe dane pozostają takie same.
  • W nowych analizach możesz użyć nowej etykiety Jest zamówieniem B2B jako wymiaru lub filtra, aby wyświetlić dane związane ze sprzedażą B2B. Dowiedz się więcej o tworzeniu raportów dotyczących sprzedaży B2B.
  • W nowym module Analizy zmieniono nazwy wskaźników płatności, aby były bardziej przejrzyste. W przypadku niestandardowego raportu płatności z polem Suma płatności ma ono teraz nazwę Płatności netto. W przypadku niestandardowego raportu płatności z polem Płatności netto, ma ono teraz nazwę Płatności netto z wyłączeniem kart prezentowych. Nowe nazwy lepiej odzwierciedlają definicje wskaźników.
  • W nowej wersji strony Analizy zmiany procentowe i wskaźniki trendów są oparte na porównaniach podobnych danych. Na przykład, jeśli porównasz wskaźnik Sprzedaż netto dla bieżącego miesiąca z poprzednim miesiącem, zmiana procentowa zostanie obliczona na podstawie wskaźnika Sprzedaż netto do bieżącej sekundy w porównaniu z tą samą sekundą w poprzednim miesiącu. Oznacza to, że przy porównywaniu zakresów dat innych niż podobne zmiana procentowa i wskaźniki trendów mogą różnić się od wcześniejszych analiz. Jest to najbardziej widoczne, gdy spojrzymy na zakresy dat, takie jak od początku roku/kwartału/miesiąca/tygodnia (w porównaniu z poprzednim rokiem) i dzisiaj (w porównaniu z wczoraj).

Zmiany w nazwach raportów i strukturach

Aby dokładniej opisać treść każdego domyślnego raportu Shopify, zmieniono nazwy niektórych raportów w nowym systemie Shopify Analytics.

Następujące raporty zmieniły nazwę lub zostały wycofane, ponieważ były duplikatami nowszych, ulepszonych raportów:

  • Raport Analiza koszyka sklepu online z poprzedniej wersji analiz Shopify został zastąpiony nowym raportem: Pozycje kupione razem. Dowiedz się więcej o nowym raporcie Pozycje kupione razem.
  • Raporty Konwersje według ostatniej interakcji, Konwersje według pierwszej interakcji i Porównanie modeli przypisywania zostały wycofane. Aby śledzić konwersję według różnych modeli przypisywania, skorzystaj z raportu Efektywność najlepszych kanałów marketingowych.
  • Karta Najczęstsze obiekty odsyłające według sesji na pulpicie przeglądu analiz została wycofana. Aby wyświetlić te dane na pulpicie przeglądu analiz, dodaj kartę o nazwie Sesje według obiektu odsyłającego. Raport Sesje według obiektu odsyłającego można skonfigurować w celu przeanalizowania sesji sklepu online według różnych atrybutów obiektu odsyłającego.

Zapoznaj się z następującą tabelą, aby ustalić, czy raport korzysta teraz z nowego tytułu oraz nowej struktury analiz.

Tabela zawierająca listę poprzednich nazw raportów, nową nazwę raportu w nowym systemie analiz oraz określa, czy raport został wyemigrowany do nowego systemu analiz.
Poprzednia nazwa raportuNowa nazwa raportuCzy dokonano migracji do nowego systemu analiz?
Analiza ABC według produktuAnaliza produktu ABC
Wskaźnik akceptacjiWskaźnik akceptacji
Średnia dzienna sprzedaż zapasówZapasy sprzedawane dziennie według produktu
Historia średniej wartości zamówieńHistoria średniej wartości zamówień
Koszt własny sprzedażyKoszt własny sprzedaży według zamówienia
Klienci według lokalizacjiKlienci według lokalizacji
Klienci według poziomu przewidywanych wydatkówPoziomy przewidywanych wydatków
Klienci w czasieNowi i powracający klienci na przestrzeni czasu
Pozostałe dni pokrycia zapasemPozostałe zapasy na produkt
RabatyRabaty według zamówienia
Pierwsza sprzedaż w porównaniu ze sprzedażą powracającego klientaSprzedaż nowym a powracającym klientom
Wskaźnik fałszywych obciążeń zwrotnychWskaźnik obciążeń zwrotnych (oszustwo)
Wartość fałszywych obciążeń zwrotnychKwota obciążenia zwrotnego (oszustwo)
Historia realizacjiZamówienia zrealizowane w przedziale czasu
Czas realizacji, wysyłki i dostawySzybkość od zamówienia do dostawy
Sprzedaż kart prezentowychPrzychód netto ze sprzedaży kart prezentowych
Saldo kart prezentowychPozostałe saldo karty prezentowej
Płatności brutto według miesięcyOtrzymane płatności
Zysk bruttoZysk brutto według kosztów
Sprzedaż bruttoSprzedaż brutto według zamówienia
Wskaźnik zamówień wysokiego ryzykaWskaźnik zamówień wysokiego ryzyka
Migawka zapasów na koniec miesiącaMigawka zapasów na koniec miesiąca
Wartość zapasów na koniec miesiącaWartość zapasów na koniec miesiąca
Sprzedaż nettoSprzedaż netto według zamówienia
Sprzedaż netto z kosztamiSprzedaż netto z kosztami według zamówienia
Sprzedaż netto bez kosztówSprzedaż netto bez kosztów według zamówienia
Jednorazowi klienciJednorazowi klienci
Analiza koszyka sklepu onlinePozycje kupione razem
Konwersja sklepu online w czasieWskaźnik konwersji w przedziale czasu
Zamówienia anulowane z powodu oszustwaAnulowania z powodu oszustwa
Historia zamówieńHistoria zamówień
Ogólny wskaźnik obciążeń zwrotnychWskaźnik obciążeń zwrotnych
Płatność według typuPłatności według zamówienia
PłatnościPłatności przez bramkę
Sprzedaż zapasów w procentachProdukty według procentu sprzedaży
Zamówienia i zwroty produktówZamówienia i zwroty według produktu
Konwersje dla rekomendacji produktu w danym okresieKonwersje dla rekomendacji produktu w danym okresie
Zysk wg lokalizacji Punktu sprzedażyZysk brutto według lokalizacji POS
Zysk wg produktuZysk brutto według produktu
Zysk wg SKU wariantu produktuZysk brutto według wariantu produktu
Sprzedaż detaliczna według lokalizacji punktów sprzedażyŁączna sprzedaż według lokalizacji POS
Sprzedaż detaliczna według produktuŁączna sprzedaż POS według produktu
Sprzedaż detaliczna według typu produktuŁączna sprzedaż POS według typu produktu
Sprzedaż detaliczna według SKU wariantu produktuŁączna sprzedaż POS według wariantu produktu
Sprzedaż detaliczna według dostawcy produktuŁączna sprzedaż POS według dostawcy
Sprzedaż detaliczna według pracowników przy kasieŁączna sprzedaż pracowników POS
Sprzedaż detaliczna według pracowników przy kasie (codzienna)Łączna dzienna sprzedaż pracowników POS
Sprzedaż detaliczna według pracowników przypisanych do sprzedażyŁączna sprzedaż POS według pracownika
Powracający klienciPowracający klienci
ZwrotyZwroty łącznie według zamówienia
Sprzedaż zrealizowana dzięki marketingowi​Sprzedaż zrealizowana dzięki marketingowi​
Sprzedaż według lokalizacji rozliczeniaŁączna sprzedaż według lokalizacji rozliczenia
Sprzedaż według kanałuŁączna sprzedaż według kanału sprzedaży
Sprzedaż według waluty realizacji zakupuŁączna sprzedaż według waluty
Sprzedaż według nazwy klientaŁączna sprzedaż według klienta
Sprzedaż według rabatuSprzedaż według kodów rabatowych
Sprzedaż według rabatuSprzedaż według kodów rabatowych z aplikacji
Sprzedaż według produktuŁączna sprzedaż według produktu
Sprzedaż według SKU wariantu produktuŁączna sprzedaż według wariantu produktu
Sprzedaż według dostawcy produktuŁączna sprzedaż według dostawcy
Sprzedaż według obiektu odsyłającego ruchŁączna sprzedaż według obiektu odsyłającego
Historia sprzedażyHistoria łącznej sprzedaży
Konwersje z wyszukiwania w danym okresieKonwersje z wyszukiwania w danym okresie
Wskaźnik sprzedaży według produktuProdukty wg wskaźnika sprzedaży
Sesje wygenerowane dzięki marketingowiSesje wygenerowane dzięki marketingowi
Sesje wg urządzeniaSesje według typu urządzenia
Sesje wg strony docelowejSesje wg strony docelowej
Sesje wg lokalizacjiSesje wg lokalizacji
Sesje wg obiektu odsyłającegoSesje wg obiektu odsyłającego
Sesje w przedziale czasuSesje w przedziale czasu
WysyłkaWysyłka według zamówienia
Etykiety wysyłkoweEtykiety wysyłkowe według zamówienia
Historia etykiet wysyłkowychHistoria etykiet wysyłkowych
Wyświetlenia Shop CampaignsWyświetlenia Shop Campaigns
Efektywność Shop CampaignsEfektywność Shop Campaigns
Zamówienia w kanale ShopZamówienia Shop według typu płatności
Wyświetlenia produktu w kanale ShopWyświetlenia produktu w kanale Shop
Sprzedaż w kanale ShopPłatności Shop według typu
Wyniki Shop PayPłatności Shop Pay
Wyniki działalności sklepu w aplikacji ShopZamówienia w kanale Shop
PodsumowaniePodsumowanie finansów
PodatkiPodatki
WskazówkiNapiwki według pracownika
Najpopularniejsze wyszukiwania w sklepie onlineWyszukiwania według zapytania
Najpopularniejsze wyszukiwania w sklepie online bez kliknięćWyszukiwania bez kliknięć
Najpopularniejsze wyszukiwania w sklepie online bez wynikówWyszukiwania bez wyników
Produkt źródłowy z niskim współczynnikiem klikalności rekomendacjiRekomendacje produktów z niskim zaangażowaniem
Łączna sprzedażŁączna sprzedaż według zamówienia
Wydajność strony internetowejWydajność strony internetowej

Dostępnych jest również wiele całkowicie nowych raportów w następujących kategoriach:

Tabela zawierająca listę nowych raportów w nowej funkcji Analiza.
KategoriaNowy tytuł raportu
Pozyskanie
  • Odwiedzający w czasie
Zachowanie
  • Współczynnik odrzuceń w przedziale czasu
  • Współczynnik konwersji przy realizacji zakupu w przedziale czasu
  • Rozkład współczynnika konwersji
  • Zachowanie klienta
  • Konwersja wyszukiwań w sklepie online
  • ROAS kampanii Shop
Klienci
  • Sprzedaż nowym klientom w przedziale czasu
  • Nowi klienci na przestrzeni czasu
  • Nowi a powracający klienci
  • Wskaźnik powracających klientów w przedziale czasu
  • Analiza RFM klientów
  • Listy RFM klientów
Finanse
  • Podział zysku brutto
  • Historia wypłat
  • Transakcje z kredytem sklepowym
Zamówienia
  • Pozycje zamówione w przedziale czasu
  • Zwrócone pozycje według produktu
  • Pozycje zwrócone w przedziale czasu
  • Czas do realizacji zamówienia
  • Zamówienia dostarczone w przedziale czasu
  • Wskaźnik zwrotów w przedziale czasu
Sprzedaż
  • Średnia ilość zamówień w przedziale czasu
  • Sprzedaż pozycji w pakiecie w porównaniu ze sprzedażą bez pakietów
  • Łączna sprzedaż pakietów w przedziale czasu
  • Sprzedane pozycji według obiektu odsyłającego
  • Sprzedaż netto według kanału sprzedaży
  • Historia sprzedaży netto
  • Łączna liczba zamówień pracownika POS
  • Łączna liczba zwrotów w przedziale czasu
  • Łączna sprzedaż według pakietu
  • Łączna sprzedaż według komponentu pakietu

Zmiany niektórych zdarzeń i wskaźników

Dzięki nowemu systemowi Shopify Analytics ulepszyliśmy naszą platformę danych, aby oferować lepsze i bardziej wiarygodne dane. W rezultacie zmieniliśmy sposób śledzenia następujących zdarzeń:

W nowych analizach wskaźniki pochodzące z tych zdarzeń będą odzwierciedlać te zmiany. Ta aktualizacja zapewnia dokładniejsze raportowanie w domyślnych raportach Shopify i wszelkich nowych, tworzonych przez użytkownika eksploracjach danych, które używają tych wskaźnikach.

Miało to wpływ na następujące wskaźniki:

  • Wskaźnik dodań do koszyka
  • Współczynnik odrzuceń
  • Odrzucenia
  • Współczynnik konwersji przy realizacji zakupu
  • Wskaźnik finalizacji realizacji zakupu
  • Współczynnik konwersji (sklep online)
  • Odwiedzający sklep online
  • Odsłony
  • Odsłony na sesję
  • Wskaźnik osiągnięcia etapu realizacji zakupu
  • Czas trwania sesji
  • Sesje
  • Sesje, w których ukończono realizację zakupu
  • Sesje, w których osiągnięto etap realizacji zakupu
  • Sesje z dodaniami do koszyka

Wszelkie raporty i pulpity zawierające te wskaźniki mogą pokazywać zmiany w danych w czasie, gdy uruchomiliśmy nową platformę analiz.

Zmiany w sposobie liczenia zdarzeń, które wiążą się z rozpoczęciem realizacji zakupu

Zmieniliśmy sposób, w jaki liczymy sytuacje, gdy klient przeszedł do realizacji zakupu. Ta nowa, ulepszona metodologia umożliwia nam bardziej spójne pomiary we wszystkich sklepach. Dane zostały wypełnione przy użyciu tej nowej metodologii do października 2022 roku, aby zapewnić Ci stabilną podstawę do porównania historycznego.

Wcześniej liczyliśmy sytuacje przejścia przez klienta do realizacji zakupu, gdy podjął on działanie podczas realizacji zakupu, np. przejście do następnej strony, wprowadzenie kodu rabatowego, karty prezentowej itp. Wymagamy tych działań wejściowych, aby zapewniać rzetelne dane, które odfiltrowują działanie botów. Nasza nowa metodologia rozszerzyła sygnały, których używamy do odfiltrowania aktywności botów. Liczona będzie łączna liczba sesji, w ramach których rozpoczęto ładowanie strony realizacji zakupu poprzez jedną z następujących ścieżek:

  • koszyk w witrynie sklepu
  • odnośnik bezpośredni do realizacji zakupu
  • udostępniony URL strony internetowej realizacji zakupu
  • URL koszyka realizacji zakupu
  • API koszyka
  • Checkout API (przestarzałe i nie będzie już dostępne począwszy od 1 kwietnia 2025 r.)

Liczba ta obejmuje tylko sesje, w których klient wyraził zgodę na pliki cookie i nie korzysta z blokerów reklam. Nie obejmuje faktur dla wersji roboczej zamówienia, faktur w przypadku edycji zamówienia, wymian ani transakcji wykonywanych za pośrednictwem Shopify POS.

Nowa metodologia jest bardziej kompleksowa niż poprzednia, co oznacza, że może obejmować większą liczbę checkout_started zdarzeń. Następujące wskaźniki są obliczane za pomocą tego zdarzenia i mogą się ulegać modyfikacji w wyniku tej zmiany:

  • Współczynnik konwersji przy realizacji zakupu (może spaść)
  • Wskaźnik osiągnięcia etapu realizacji zakupu (może wzrosnąć)
  • Sesje, w których osiągnięto etap realizacji zakupu (może wzrosnąć)

Ulepszenia analizy obiektu odsyłającego

W nowej wersji Shopify Analytics zwiększono dokładność analizy obiektu odsyłającego, aby lepiej identyfikować źródła ruchu. Zmiany obejmują efektywniejsze rozpoznawanie źródeł z mediów społecznościowych i aplikacji, dostarczając bardziej czytelnych danych o ścieżkach odwiedzających.

Spójne znaczniki czasu w raportach wyszukiwania i rekomendacjach produktów

W nowej wersji analiz raporty wyszukiwania i rekomendacji produktów zostały poprawione w taki sposób, że wszystkie ich pola znaczników czasu są konwertowane na strefę czasową sklepu. Może to prowadzić do pewnych rozbieżności ze wskaźnikami przedstawionymi w poprzednich raportach analitycznych, ale podstawowe dane pozostają takie same.

Zmiany we wskaźniku aktywnych koszyków na ekranie Live View

W nowym module analiz poprawiliśmy sposób śledzenia zachowań klientów, w tym liczbę klientów, którzy obecnie odwiedzają Twój sklep online i dodali produkty do koszyka. W rezultacie wskaźnik Aktywne koszyki na ekranie Live View może wyświetlać niższą liczbę niż oczekiwano na podstawie wcześniejszych danych analiz. Wynika to z naszej dokładniejszej i bardziej niezawodnej platformy danych i jest to oczekiwane działanie.

Dokładniejsze przypisywanie rabatów w raportach dotyczących rabatów

W nowym module analiz raporty dotyczące rabatów zostały poprawione w taki sposób, że każdy kod rabatowy lub nazwa jest powiązana tylko z częścią sprzedaży zamówienia, do której się przyczynił, na przykład z określonymi produktami lub kosztami wysyłki, do których zastosowano kod rabatowy. We wcześniejszych raportach dotyczących rabatów każdy kod rabatowy lub nazwa była powiązana ze sprzedażą całego zamówienia. Może to powodować pewne różnice względem wskaźników przedstawionych w poprzednich raportach dotyczących rabatów.

Dokładniejsze śledzenie zapasów w raportach dotyczących zapasów

W nowym module Analizy raporty dotyczące zapasów uzyskały szereg ulepszeń w podstawowym modelu danych, co skutkuje dokładniejszym śledzeniem pozycji zapasów w czasie i lepszym dopasowaniem do powiązanych wskaźników w naszych raportach sprzedaży. Może to powodować pewne różnice względem wskaźników przedstawionych w poprzednich raportach dotyczących zapasów.

Nie możesz znaleźć odpowiedzi, których szukasz? Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.