Aktualizacje z poprzedniego systemu analiz
Niektóre informacje zostały zaktualizowane w nowej wersji Shopify Analytics, w tym sposób wyświetlania niektórych danych i dostosowania niektórych nazw raportów. Informacje na tej stronie dotyczą zmian, których można się spodziewać w nowym systemie analiz.
Na tej stronie
Ograniczenia nowego systemu analiz
Obecnie nowa wersja Shopify Analytics zawiera następujące ograniczenia:
- Niektóre domyślne raporty i analizy Shopify na innych stronach w panelu administracyjnym Shopify nadal używają poprzedniej struktury systemu analiz. Raporty te zostaną przeniesione do nowej struktury analiz w późniejszym terminie.
- Dane historyczne dla wskaźników opartych na sesjach sięgają tylko do 1 października 2022 r. Dane sprzed tej daty nie są dostępne dla wskaźników opartych na sesjach. Miało to wpływ na następujące wskaźniki: - Wskaźnik dodań do koszyka - Współczynnik odrzuceń - Odrzucenia - Współczynnik konwersji przy realizacji zakupu - Wskaźnik finalizacji realizacji zakupu - Współczynnik konwersji (sklep online) - Odwiedzający sklep online - Odsłony - Odsłony na sesję - Wskaźnik osiągnięcia etapu realizacji zakupu - Czas trwania sesji - Sesje - Sesje, w których ukończono realizację zakupu - Sesje, w których osiągnięto etap realizacji zakupu - Sesje z dodaniami do koszyka
Zmiany sposobu wyświetlania danych
Zaszły pewne ogólne zmiany w sposobie, w jaki niektóre kluczowe dane są wyświetlane w nowym systemie Shopify Analytics:
- Wcześniejsze analizy domyślnie używały tytułu produktu, tytułu wariantu, kodu SKU i dostawcy w momencie sprzedaży. Nowe analizy domyślnie używają bieżącego tytułu, tytułu wariantu, kodu SKU i dostawcy produktu. Może to prowadzić do pewnych widocznych rozbieżności między wcześniejszymi i nowymi raportami podzielonymi według tych wymiarów, zwłaszcza w przypadku starszych danych historycznych. Rozważ użycie nowego pola Tytuł produktu w momencie sprzedaży, jeśli chcesz porównać niektóre dane z wcześniejszych analiz, aby uzyskać dokładniejsze dopasowanie. W raportach finansowych nadal używane są pola Tytuł produktu w momencie sprzedaży i Tytuł wariantu produktu w momencie sprzedaży.
- W nowym systemie analiz pola lokalizacji klienta zostały zaktualizowane w taki sposób, aby klient był powiązany ze wszystkimi znanymi adresami, a nie tylko z jego „domyślnym” lub ostatnio używanym adresem. Ponadto lokalizacje klientów są teraz formatowane jako standardowe nazwy lokalizacji, np.
CA-ON-Toronto
zamiast tylkoToronto
. Jest to podobne do tego, w jaki sposób lokalizacje są formatowane w narzędziu segmentacji klientów. Dowiedz się więcej o formatowaniu pól lokalizacji klientów za pomocą segmentów customer_countries, customer_regions i customer_cities. - W nowej wersji analiz raporty wyszukiwania i rekomendacji produktów zostały poprawione w taki sposób, że wszystkie ich pola znaczników czasu są konwertowane na strefę czasową sklepu. Może to prowadzić do pewnych różnic ze wskaźnikami przedstawionymi w poprzednich raportach analitycznych, ale podstawowe dane pozostają takie same.
- W nowych analizach możesz użyć nowej etykiety Jest zamówieniem B2B jako wymiaru lub filtra, aby wyświetlić dane związane ze sprzedażą B2B. Dowiedz się więcej o tworzeniu raportów dotyczących sprzedaży B2B.
- W nowym module Analizy zmieniono nazwy wskaźników płatności, aby były bardziej przejrzyste. W przypadku niestandardowego raportu płatności z polem Suma płatności ma ono teraz nazwę Płatności netto. W przypadku niestandardowego raportu płatności z polem Płatności netto, ma ono teraz nazwę Płatności netto z wyłączeniem kart prezentowych. Nowe nazwy lepiej odzwierciedlają definicje wskaźników.
- W nowej wersji strony Analizy zmiany procentowe i wskaźniki trendów są oparte na porównaniach podobnych danych. Na przykład, jeśli porównasz wskaźnik Sprzedaż netto dla bieżącego miesiąca z poprzednim miesiącem, zmiana procentowa zostanie obliczona na podstawie wskaźnika Sprzedaż netto do bieżącej sekundy w porównaniu z tą samą sekundą w poprzednim miesiącu. Oznacza to, że przy porównywaniu zakresów dat innych niż podobne zmiana procentowa i wskaźniki trendów mogą różnić się od wcześniejszych analiz. Jest to najbardziej widoczne, gdy spojrzymy na zakresy dat, takie jak od początku roku/kwartału/miesiąca/tygodnia (w porównaniu z poprzednim rokiem) i dzisiaj (w porównaniu z wczoraj).
Zmiany w nazwach raportów i strukturach
Aby dokładniej opisać treść każdego domyślnego raportu Shopify, zmieniono nazwy niektórych raportów w nowym systemie Shopify Analytics.
Następujące raporty zmieniły nazwę lub zostały wycofane, ponieważ były duplikatami nowszych, ulepszonych raportów:
- Raport Analiza koszyka sklepu online z poprzedniej wersji analiz Shopify został zastąpiony nowym raportem: Pozycje kupione razem. Dowiedz się więcej o nowym raporcie Pozycje kupione razem.
- Raporty Konwersje według ostatniej interakcji, Konwersje według pierwszej interakcji i Porównanie modeli przypisywania zostały wycofane. Aby śledzić konwersję według różnych modeli przypisywania, skorzystaj z raportu Efektywność najlepszych kanałów marketingowych.
- Karta Najczęstsze obiekty odsyłające według sesji na pulpicie przeglądu analiz została wycofana. Aby wyświetlić te dane na pulpicie przeglądu analiz, dodaj kartę o nazwie Sesje według obiektu odsyłającego. Raport Sesje według obiektu odsyłającego można skonfigurować w celu przeanalizowania sesji sklepu online według różnych atrybutów obiektu odsyłającego.
Zapoznaj się z następującą tabelą, aby ustalić, czy raport korzysta teraz z nowego tytułu oraz nowej struktury analiz.
Poprzednia nazwa raportu | Nowa nazwa raportu | Czy dokonano migracji do nowego systemu analiz? |
---|---|---|
Analiza ABC według produktu | Analiza produktu ABC | ✔ |
Wskaźnik akceptacji | Wskaźnik akceptacji | ✔ |
Średnia dzienna sprzedaż zapasów | Zapasy sprzedawane dziennie według produktu | ✔ |
Historia średniej wartości zamówień | Historia średniej wartości zamówień | ✔ |
Koszt własny sprzedaży | Koszt własny sprzedaży według zamówienia | ✔ |
Klienci według lokalizacji | Klienci według lokalizacji | ✔ |
Klienci według poziomu przewidywanych wydatków | Poziomy przewidywanych wydatków | ✔ |
Klienci w czasie | Nowi i powracający klienci na przestrzeni czasu | ✔ |
Pozostałe dni pokrycia zapasem | Pozostałe zapasy na produkt | ✔ |
Rabaty | Rabaty według zamówienia | ✔ |
Pierwsza sprzedaż w porównaniu ze sprzedażą powracającego klienta | Sprzedaż nowym a powracającym klientom | ✔ |
Wskaźnik fałszywych obciążeń zwrotnych | Wskaźnik obciążeń zwrotnych (oszustwo) | ✘ |
Wartość fałszywych obciążeń zwrotnych | Kwota obciążenia zwrotnego (oszustwo) | ✔ |
Historia realizacji | Zamówienia zrealizowane w przedziale czasu | ✔ |
Czas realizacji, wysyłki i dostawy | Szybkość od zamówienia do dostawy | ✔ |
Sprzedaż kart prezentowych | Przychód netto ze sprzedaży kart prezentowych | ✔ |
Saldo kart prezentowych | Pozostałe saldo karty prezentowej | ✔ |
Płatności brutto według miesięcy | Otrzymane płatności | ✔ |
Zysk brutto | Zysk brutto według kosztów | ✔ |
Sprzedaż brutto | Sprzedaż brutto według zamówienia | ✔ |
Wskaźnik zamówień wysokiego ryzyka | Wskaźnik zamówień wysokiego ryzyka | ✔ |
Migawka zapasów na koniec miesiąca | Migawka zapasów na koniec miesiąca | ✔ |
Wartość zapasów na koniec miesiąca | Wartość zapasów na koniec miesiąca | ✔ |
Sprzedaż netto | Sprzedaż netto według zamówienia | ✔ |
Sprzedaż netto z kosztami | Sprzedaż netto z kosztami według zamówienia | ✔ |
Sprzedaż netto bez kosztów | Sprzedaż netto bez kosztów według zamówienia | ✔ |
Jednorazowi klienci | Jednorazowi klienci | ✔ |
Analiza koszyka sklepu online | Pozycje kupione razem | ✔ |
Konwersja sklepu online w czasie | Wskaźnik konwersji w przedziale czasu | ✔ |
Zamówienia anulowane z powodu oszustwa | Anulowania z powodu oszustwa | ✔ |
Historia zamówień | Historia zamówień | ✔ |
Ogólny wskaźnik obciążeń zwrotnych | Wskaźnik obciążeń zwrotnych | ✔ |
Płatność według typu | Płatności według zamówienia | ✔ |
Płatności | Płatności przez bramkę | ✔ |
Sprzedaż zapasów w procentach | Produkty według procentu sprzedaży | ✔ |
Zamówienia i zwroty produktów | Zamówienia i zwroty według produktu | ✔ |
Konwersje dla rekomendacji produktu w danym okresie | Konwersje dla rekomendacji produktu w danym okresie | ✔ |
Zysk wg lokalizacji Punktu sprzedaży | Zysk brutto według lokalizacji POS | ✔ |
Zysk wg produktu | Zysk brutto według produktu | ✔ |
Zysk wg SKU wariantu produktu | Zysk brutto według wariantu produktu | ✔ |
Sprzedaż detaliczna według lokalizacji punktów sprzedaży | Łączna sprzedaż według lokalizacji POS | ✔ |
Sprzedaż detaliczna według produktu | Łączna sprzedaż POS według produktu | ✔ |
Sprzedaż detaliczna według typu produktu | Łączna sprzedaż POS według typu produktu | ✔ |
Sprzedaż detaliczna według SKU wariantu produktu | Łączna sprzedaż POS według wariantu produktu | ✔ |
Sprzedaż detaliczna według dostawcy produktu | Łączna sprzedaż POS według dostawcy | ✔ |
Sprzedaż detaliczna według pracowników przy kasie | Łączna sprzedaż pracowników POS | ✔ |
Sprzedaż detaliczna według pracowników przy kasie (codzienna) | Łączna dzienna sprzedaż pracowników POS | ✔ |
Sprzedaż detaliczna według pracowników przypisanych do sprzedaży | Łączna sprzedaż POS według pracownika | ✔ |
Powracający klienci | Powracający klienci | ✔ |
Zwroty | Zwroty łącznie według zamówienia | ✔ |
Sprzedaż zrealizowana dzięki marketingowi | Sprzedaż zrealizowana dzięki marketingowi | ✔ |
Sprzedaż według lokalizacji rozliczenia | Łączna sprzedaż według lokalizacji rozliczenia | ✔ |
Sprzedaż według kanału | Łączna sprzedaż według kanału sprzedaży | ✔ |
Sprzedaż według waluty realizacji zakupu | Łączna sprzedaż według waluty | ✔ |
Sprzedaż według nazwy klienta | Łączna sprzedaż według klienta | ✔ |
Sprzedaż według rabatu | Sprzedaż według kodów rabatowych | ✔ |
Sprzedaż według rabatu | Sprzedaż według kodów rabatowych z aplikacji | ✔ |
Sprzedaż według produktu | Łączna sprzedaż według produktu | ✔ |
Sprzedaż według SKU wariantu produktu | Łączna sprzedaż według wariantu produktu | ✔ |
Sprzedaż według dostawcy produktu | Łączna sprzedaż według dostawcy | ✔ |
Sprzedaż według obiektu odsyłającego ruch | Łączna sprzedaż według obiektu odsyłającego | ✔ |
Historia sprzedaży | Historia łącznej sprzedaży | ✔ |
Konwersje z wyszukiwania w danym okresie | Konwersje z wyszukiwania w danym okresie | ✔ |
Wskaźnik sprzedaży według produktu | Produkty wg wskaźnika sprzedaży | ✔ |
Sesje wygenerowane dzięki marketingowi | Sesje wygenerowane dzięki marketingowi | ✔ |
Sesje wg urządzenia | Sesje według typu urządzenia | ✔ |
Sesje wg strony docelowej | Sesje wg strony docelowej | ✔ |
Sesje wg lokalizacji | Sesje wg lokalizacji | ✔ |
Sesje wg obiektu odsyłającego | Sesje wg obiektu odsyłającego | ✔ |
Sesje w przedziale czasu | Sesje w przedziale czasu | ✔ |
Wysyłka | Wysyłka według zamówienia | ✔ |
Etykiety wysyłkowe | Etykiety wysyłkowe według zamówienia | ✔ |
Historia etykiet wysyłkowych | Historia etykiet wysyłkowych | ✔ |
Wyświetlenia Shop Campaigns | Wyświetlenia Shop Campaigns | ✔ |
Efektywność Shop Campaigns | Efektywność Shop Campaigns | ✔ |
Zamówienia w kanale Shop | Zamówienia Shop według typu płatności | ✔ |
Wyświetlenia produktu w kanale Shop | Wyświetlenia produktu w kanale Shop | ✔ |
Sprzedaż w kanale Shop | Płatności Shop według typu | ✔ |
Wyniki Shop Pay | Płatności Shop Pay | ✔ |
Wyniki działalności sklepu w aplikacji Shop | Zamówienia w kanale Shop | ✔ |
Podsumowanie | Podsumowanie finansów | ✔ |
Podatki | Podatki | ✔ |
Wskazówki | Napiwki według pracownika | ✔ |
Najpopularniejsze wyszukiwania w sklepie online | Wyszukiwania według zapytania | ✔ |
Najpopularniejsze wyszukiwania w sklepie online bez kliknięć | Wyszukiwania bez kliknięć | ✔ |
Najpopularniejsze wyszukiwania w sklepie online bez wyników | Wyszukiwania bez wyników | ✔ |
Produkt źródłowy z niskim współczynnikiem klikalności rekomendacji | Rekomendacje produktów z niskim zaangażowaniem | ✔ |
Łączna sprzedaż | Łączna sprzedaż według zamówienia | ✔ |
Wydajność strony internetowej | Wydajność strony internetowej | ✘ |
Dostępnych jest również wiele całkowicie nowych raportów w następujących kategoriach:
Kategoria | Nowy tytuł raportu |
---|---|
Pozyskanie |
|
Zachowanie |
|
Klienci |
|
Finanse |
|
Zamówienia |
|
Sprzedaż |
|
Zmiany niektórych zdarzeń i wskaźników
Dzięki nowemu systemowi Shopify Analytics ulepszyliśmy naszą platformę danych, aby oferować lepsze i bardziej wiarygodne dane. W rezultacie zmieniliśmy sposób śledzenia następujących zdarzeń:
W nowych analizach wskaźniki pochodzące z tych zdarzeń będą odzwierciedlać te zmiany. Ta aktualizacja zapewnia dokładniejsze raportowanie w domyślnych raportach Shopify i wszelkich nowych, tworzonych przez użytkownika eksploracjach danych, które używają tych wskaźnikach.
Miało to wpływ na następujące wskaźniki:
- Wskaźnik dodań do koszyka
- Współczynnik odrzuceń
- Odrzucenia
- Współczynnik konwersji przy realizacji zakupu
- Wskaźnik finalizacji realizacji zakupu
- Współczynnik konwersji (sklep online)
- Odwiedzający sklep online
- Odsłony
- Odsłony na sesję
- Wskaźnik osiągnięcia etapu realizacji zakupu
- Czas trwania sesji
- Sesje
- Sesje, w których ukończono realizację zakupu
- Sesje, w których osiągnięto etap realizacji zakupu
- Sesje z dodaniami do koszyka
Wszelkie raporty i pulpity zawierające te wskaźniki mogą pokazywać zmiany w danych w czasie, gdy uruchomiliśmy nową platformę analiz.
Zmiany w sposobie liczenia zdarzeń, które wiążą się z rozpoczęciem realizacji zakupu
Zmieniliśmy sposób, w jaki liczymy sytuacje, gdy klient przeszedł do realizacji zakupu. Ta nowa, ulepszona metodologia umożliwia nam bardziej spójne pomiary we wszystkich sklepach. Dane zostały wypełnione przy użyciu tej nowej metodologii do października 2022 roku, aby zapewnić Ci stabilną podstawę do porównania historycznego.
Wcześniej liczyliśmy sytuacje przejścia przez klienta do realizacji zakupu, gdy podjął on działanie podczas realizacji zakupu, np. przejście do następnej strony, wprowadzenie kodu rabatowego, karty prezentowej itp. Wymagamy tych działań wejściowych, aby zapewniać rzetelne dane, które odfiltrowują działanie botów. Nasza nowa metodologia rozszerzyła sygnały, których używamy do odfiltrowania aktywności botów. Liczona będzie łączna liczba sesji, w ramach których rozpoczęto ładowanie strony realizacji zakupu poprzez jedną z następujących ścieżek:
- koszyk w witrynie sklepu
- odnośnik bezpośredni do realizacji zakupu
- udostępniony URL strony internetowej realizacji zakupu
- URL koszyka realizacji zakupu
- API koszyka
- Checkout API (przestarzałe i nie będzie już dostępne począwszy od 1 kwietnia 2025 r.)
Liczba ta obejmuje tylko sesje, w których klient wyraził zgodę na pliki cookie i nie korzysta z blokerów reklam. Nie obejmuje faktur dla wersji roboczej zamówienia, faktur w przypadku edycji zamówienia, wymian ani transakcji wykonywanych za pośrednictwem Shopify POS.
Nowa metodologia jest bardziej kompleksowa niż poprzednia, co oznacza, że może obejmować większą liczbę checkout_started
zdarzeń. Następujące wskaźniki są obliczane za pomocą tego zdarzenia i mogą się ulegać modyfikacji w wyniku tej zmiany:
- Współczynnik konwersji przy realizacji zakupu (może spaść)
- Wskaźnik osiągnięcia etapu realizacji zakupu (może wzrosnąć)
- Sesje, w których osiągnięto etap realizacji zakupu (może wzrosnąć)
Ulepszenia analizy obiektu odsyłającego
W nowej wersji Shopify Analytics zwiększono dokładność analizy obiektu odsyłającego, aby lepiej identyfikować źródła ruchu. Zmiany obejmują efektywniejsze rozpoznawanie źródeł z mediów społecznościowych i aplikacji, dostarczając bardziej czytelnych danych o ścieżkach odwiedzających.
Spójne znaczniki czasu w raportach wyszukiwania i rekomendacjach produktów
W nowej wersji analiz raporty wyszukiwania i rekomendacji produktów zostały poprawione w taki sposób, że wszystkie ich pola znaczników czasu są konwertowane na strefę czasową sklepu. Może to prowadzić do pewnych rozbieżności ze wskaźnikami przedstawionymi w poprzednich raportach analitycznych, ale podstawowe dane pozostają takie same.
Zmiany we wskaźniku aktywnych koszyków na ekranie Live View
W nowym module analiz poprawiliśmy sposób śledzenia zachowań klientów, w tym liczbę klientów, którzy obecnie odwiedzają Twój sklep online i dodali produkty do koszyka. W rezultacie wskaźnik Aktywne koszyki na ekranie Live View może wyświetlać niższą liczbę niż oczekiwano na podstawie wcześniejszych danych analiz. Wynika to z naszej dokładniejszej i bardziej niezawodnej platformy danych i jest to oczekiwane działanie.
Dokładniejsze przypisywanie rabatów w raportach dotyczących rabatów
W nowym module analiz raporty dotyczące rabatów zostały poprawione w taki sposób, że każdy kod rabatowy lub nazwa jest powiązana tylko z częścią sprzedaży zamówienia, do której się przyczynił, na przykład z określonymi produktami lub kosztami wysyłki, do których zastosowano kod rabatowy. We wcześniejszych raportach dotyczących rabatów każdy kod rabatowy lub nazwa była powiązana ze sprzedażą całego zamówienia. Może to powodować pewne różnice względem wskaźników przedstawionych w poprzednich raportach dotyczących rabatów.
Dokładniejsze śledzenie zapasów w raportach dotyczących zapasów
W nowym module Analizy raporty dotyczące zapasów uzyskały szereg ulepszeń w podstawowym modelu danych, co skutkuje dokładniejszym śledzeniem pozycji zapasów w czasie i lepszym dopasowaniem do powiązanych wskaźników w naszych raportach sprzedaży. Może to powodować pewne różnice względem wskaźników przedstawionych w poprzednich raportach dotyczących zapasów.