Raporty dotyczące zamówień
Raporty dotyczące zamówień zapewniają wgląd w wielkość, realizację, wysyłkę i dostawę zamówień oraz zwroty towarów.
Wyświetl raporty dotyczące zamówień
- Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Analizy > Raporty.
- W aplikacji Shopify naciśnij opcję Sklep, a następnie Analizy.
- Naciśnij opcję Raporty.
- W aplikacji Shopify naciśnij opcję Sklep, a następnie Analizy.
- Naciśnij opcję Raporty.
- Kliknij Kategorie.
Kliknij opcję Zamówienia, aby wyfiltrować raporty dotyczące zamówień.
Opcjonalnie: Porównaj dane z wybranego zakresu dat z poprzednim zakresem dat.
Zamówienia i zwroty produktów
Raport Zamówienia i zwroty produktów umożliwia ustalenie, które produkty są bestsellerami, a które są najczęściej zwracane. W raporcie wyświetlana jest łączna liczba produktów, które zostały zamówione w wybranym okresie, oraz liczba zwróconych produktów.
| Warunek | Definicja |
|---|---|
| Tytuł produktu | Nazwa produktów, które zostały zamówione w wybranym okresie. |
| Zamówiona ilość | Łączna liczba pozycji zamówionych w wybranym okresie. |
| Zwrócona ilość | Łączna liczba pozycji zwróconych w wybranym okresie. |
| Wskaźnik zwrotów | Procent zwróconych pozycji w porównaniu z łączną liczbą pozycji, które zostały zamówione w wybranym okresie. |
Historia zamówień
Dla Historii zamówień wyświetlana jest łączna liczba zamówień otrzymanych w wybranym okresie.
| Warunek | Definicja |
|---|---|
| Zamówienia | Łączna liczba zamówień otrzymanych w wybranym okresie. |
| Średnia liczba zamówionych jednostek | Średnia liczba pojedynczych jednostek produktu na zamówienie w wybranym okresie. |
| Średnia wartość zamówienia | Średnia kwota w dolarach na zamówienie w wybranym okresie. |
| Zwrócone pozycje | Łączna liczba pojedynczych jednostek produktu zwróconych w wybranym okresie. |
Czas realizacji, wysyłki i dostawy
W raporcie Czas realizacji, wysyłki i dostawy określony jest czas potrzebny na przejście zamówienia przez cały proces realizacji — od jego przyjęcia do dostawy do klienta. Wykres w tym raporcie przedstawia liczbę zamówień, dla których zrealizowano wybrany etap w stosunku do każdego godzinnego lub dziennego okresu realizacji, oraz pokazuje medianę (lub typową ilość) czasu realizacji wybranego etapu zamówienia.
| Warunek | Definicja |
|---|---|
| Czas realizacji | Liczba zamówień oznaczonych jako zrealizowane w danym przedziale czasowym, dla każdego godzinowego lub dziennego okresu realizacji, liczona od momentu otrzymania zamówienia do momentu jego realizacji. Np. 20 zamówień zostało zrealizowanych w czasie krótszym niż godzina od momentu ich otrzymania. |
| Czas wysyłki | Liczba zamówień oznaczonych jako wysłane w danym przedziale czasowym, dla każdego godzinowego lub dziennego okresu realizacji, liczona od momentu wysłania zamówienia do momentu jego dostarczenia. Np. 10 zamówień, których dostarczenie zajęło od 1 do 2 godzin licząc od momentu ich wysłania. |
| Czas dostawy | Liczba zamówień oznaczonych jako dostarczone w danym przedziale czasowym, dla każdego godzinowego lub dziennego okresu realizacji, liczona od momentu otrzymania zamówienia do momentu jego dostarczenia. Np. 15 zamówień, których dostarczenie zajęło od 2 do 3 dni licząc od momentu ich otrzymania. |
Historia realizacji
W raporcie Historia realizacji wyświetlana jest łączna liczba zamówień zrealizowanych, wysłanych lub dostarczonych w wybranym okresie.
| Warunek | Definicja |
|---|---|
| Zrealizowane zamówienia | Liczba zamówień zrealizowanych w wybranym okresie. |
| Wysłane zamówienia | Liczba zamówień wysłanych w wybranym okresie. |
| Dostarczone zamówienia | Liczba zamówień dostarczonych w wybranym okresie. |