Drukarka paragonów Star Micronics TSP143IIILAN

Uwaga

Drukarka paragonów TSP143IIILAN należy do rodziny drukarek serii TSP100 i jest również znana pod nazwą TSP100IIILAN.

Wymagania

Aby użyć tego sprzętu w sklepie Shopify, musisz spełnić następujące wymagania:

• aplikacja Shopify POS
• kompatybilny iPad z systemem iOS w wersji 15 lub wyższej, iPhone z systemem iOS w wersji 15 lub wyższej albo kompatybilne urządzenie z systemem Android z systemem w wersji 10 lub wyższej

Gdzie kupić drukarkę paragonów Star Micronics TSP143IIILAN

Drukarka paragonów Star Micronics TSP143IIILAN jest dostępna w sklepie Shopify Hardware Store w obsługiwanych krajach.

Zakup papieru do drukarki

Do drukarki nadają się wszystkie rolki papieru termicznego spełniające następujące wymagania:

• Szerokość: 3 1/8" (80 mm)
• Długość: do 230 stóp (70 m).

Aby poznać sposób ładowania papieru do drukarki paragonów, zapoznaj się z instrukcją obsługi sprzętu producenta.

Instalacja i konfiguracja

Drukarka paragonów TSP143IIILAN łączy się z siecią za pomocą przewodu Ethernet. Aby korzystać z tej drukarki, musisz skonfigurować sieć w swojej lokalizacji i router, który można podłączyć do drukarki za pomocą przewodu Ethernet.

Przed rozpoczęciem upewnij się, że masz potrzebne kable.

Przegląd typów kabli dla drukarki paragonów TSP143IIILAN wraz z obrazami.

Typ kabla	Szukaj tego łącznika	Dostępność
Kabel do szuflady kasowej		Kabel do szuflady kasowej jest zawarty w niestandardowym zestawie do sprzedaży detalicznej od Shopify. Jeśli szuflada kasowa została kupiona osobno, dostawca powinien mieć w swojej ofercie również kabel.
Kabel Ethernet (do podłączenia routera)		Przy zakupie tej drukarki w Shopify dołączany jest kabel Ethernet o długości około 1 m. Jeśli kupisz drukarkę gdzie indziej, pamiętaj, że będziesz potrzebować kabla Ethernet.

Uwaga

Złącza kabli wyglądają dość podobnie. Upewnij się, że do podłączania drukarki używasz odpowiednich kabli.

Kroki:

1. Podłącz drukarkę paragonów do źródła zasilania.
2. Włącz drukarkę paragonów za pomocą przełącznika zasilania.
3. Włóż rolkę papieru do drukowania termicznego do drukarki.
4. Opcjonalnie: Podłącz drukarkę paragonów do obsługiwanej szuflady kasowej za pomocą przewodu.
5. Podłącz drukarkę paragonów do portu Ethernet w routerze. Drukarka zostanie zidentyfikowana w aplikacji Shopify POS.

Uwaga

Drukarka paragonów musi być podłączona do tej samej sieci, co Twój iPad.

Po połączeniu drukarki wykonaj poniższe czynności:

• Ustaw ją jako drukarkę domyślną (opcjonalnie)
• Drukuj paragon testowy
• Przetestuj połączenie z szufladą kasową (jeśli występuje)

Drukarka TSP143IIILAN przestała działać

Twoja drukarka może nie działać z kilku powodów.

Kroki:

1. Sprawdź, czy kabel sieciowy jest podłączony do routera bezprzewodowego.
2. Sprawdź, czy masz połączenie z Internetem. Drukarka wymaga dobrego sygnału internetowego.
3. Sprawdź, czy Twoja drukarka pojawia się na ekranie ustawień sprzętu w aplikacji Shopify POS.
4. Spróbuj wyłączyć, a następnie włączyć drukarkę. Spowoduje to zrestartowanie drukarki, co zazwyczaj naprawia wszelkie związane z nią problemy.
5. Aby debugować drukarkę, wyłącz ją, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk FEED. Trzymając wciśnięty przycisk FEED, włącz ponownie drukarkę. Poczekaj, aż drukarka wydrukuje informacje o oprogramowaniu sprzętowym, a następnie zwolnij przycisk Feed. Drukarka spróbuje połączyć się z Internetem, po czym wydrukuje kolejne informacje diagnostyczne. Przejrzyj wydruki, aby sprawdzić, czy którykolwiek z problemów pasuje do wyświetlonego tekstu:

W adresie IP pod sekcją „Aktualny status parametrów IP” wyświetlane są zera

1. Najpierw wyłącz drukarkę, odczekaj pięć sekund i włącz ją ponownie. Spróbuj powtórzyć proces debugowania.
2. Jeśli to nie zadziała, potwierdź, że router jest podłączony do portu LAN routera i że router jest prawidłowo podłączony i działa.
3. Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie będzie skuteczne, skontaktuj się z dostawcą Internetu. Może to być problem z konfiguracją Internetu.

Pojawia się komunikat „Brak połączenia z hostem”

Zwykle zdarza się to po utracie połączenia z Internetem lub gdy drukarka nie jest prawidłowo podłączona do routera. Sprawdź swój sygnał internetowy i przewód routera.

Uwaga

Masz problem z drukarką? W celu uzyskania pomocy skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Star Micronics.

Drukarka jest daleko od routera

Dostarczony kabel sieciowy ma długość ok. 90 cm (3 stopy). Zatem jeśli router znajduje się z tyłu sklepu, a system POS z przodu, kabel będzie za krótki.

Istnieją dwa alternatywne rozwiązania:

• Kup dłuższy kabel sieciowy i poprowadź go z routera do drukarki.
• Jeśli prowadzenie długich przewodów przez cały sklepie nie jest najlepszym rozwiązaniem, możesz kupić dodatkowy router, aby połączyć się z siecią w swoim sklepie.

Miga czerwony wskaźnik ERROR

Jest to spowodowane brakiem papieru w drukarce. Otwórz drukarkę, włóż papier i zamknij pokrywę. Powinien wyłączyć się wskaźnik ERROR, a włączyć wskaźnik READY.

Zacięcie papieru

Jeśli papier do drukarki paragonów wsuniesz nierówno, spowodujesz zacięcie papieru. W takim przypadku wyłącz drukarkę, otwórz ją i ponownie wsuń papier.

Jeśli chcesz wydrukować węższy paragon niż ustalone 3 cale, użyj separatora. Nie zaginaj papieru przy wsuwaniu go do drukarki.

Spersonalizuj paragony

Możesz dostosować zarówno podstawowy układ paragonu, jak i opis transakcji.

Ograniczenia dotyczące korzystania z drukarki paragonów Star Micronics TSP143IIILAN

Shopify POS nie współpracuje z wieloma drukarkami paragonów TSP143IIILAN jednocześnie.