Wycofane czytniki kart do aplikacji Shopify POS i ich zamienniki
Aby zapewnić jak najlepszy poziom obsługi podczas sprzedaży detalicznej i akceptacji płatności, aplikację Shopify POS zaprojektowano tak, by współdziałała z określonymi czytnikami kart. Gdy wprowadzane są nowe i ulepszone czytniki kart, dotychczasowe czytniki są wycofywane, aby sprzedawcy Shopify używali najnowszego sprzętu, który zapewni najbardziej optymalną obsługę sprzedaży detalicznej.
Na tej stronie
Opcje wymiany dla wycofanych czytników kart w Stanach Zjednoczonych
W przypadku sprzedawców działających w Stanach Zjednoczonych w poniższej tabeli przedstawiono dostępne opcje wymiany dla czytników kart, które zostały wycofane. Zapewnia to ciągłość dostępu do usług i dostęp do najnowszych technologii.
| Model urządzenia | Data zakończenia pomocy technicznej | Zalecenia dotyczące wymiany |
|---|---|---|
| Czytnik kart z funkcją przeciągania karty (gniazdo audio) (iOS, Android) | 31 stycznia 2022 r. | Tap & Chip, terminal POS |
| Czytniki kart z funkcją przeciągania karty (Lightning) (iOS) | 31 stycznia 2022 r. | Tap & Chip, terminal POS |
| Czytniki kart Tap, Chip & Swipe (iOS) | 31 stycznia 2022 r. | Tap & Chip, terminal POS |
Opcje wymiany dla wycofanych czytników kart w Kanadzie
W odpowiedzi na przerwanie stosowania określonych czytników kart w Kanadzie, w poniższej tabeli wymieniono zalecane alternatywy. Te zamienniki zostały wybrane w celu dostosowania do potrzeb technologicznych kanadyjskich sprzedawców i zapewnienia zgodności z przepisami.
| Model urządzenia | Data zakończenia pomocy technicznej | Zalecenia dotyczące wymiany |
|---|---|---|
| Czytnik kart Tap & Chip (iOS) | 31 października 2023 r. | WisePad 3, terminal POS |
| Czytnik kart z funkcją przeciągania karty (gniazdo audio) (iOS, Android) | 31 stycznia 2022 r. | WisePad 3, terminal POS |
| Czytniki kart z funkcją przeciągania karty (Lightning) (iOS) | 31 stycznia 2022 r. | WisePad 3, terminal POS |
Opcje wymiany wycofanych czytników kart w Wielkiej Brytanii i Irlandii
Sprzedawcy w Wielkiej Brytanii i Irlandii mogą zapoznać się z następującą tabelą, zawierającą zalecane opcje wymiany dla wycofanych czytników kart. Sugestie te mają na celu zapewnienie bezproblemowej integracji z ulepszonymi funkcjami POS Shopify.
| Model urządzenia | Data zakończenia pomocy technicznej | Zalecenia dotyczące wymiany |
|---|---|---|
| Czytniki kart Tap, Chip & Swipe (iOS) | 31 stycznia 2022 r. | WisePad 3, terminal POS |
Często zadawane pytania dotyczące wycofanych czytników kart
Kilka najczęściej zadawanych pytań dotyczących wycofanego sprzętu.
Dlaczego wycofano te czytniki kart?
Staramy się zapewnić sprzedawcom jak największy komfort realizacji zakupu. W miarę ulepszania aplikacji Shopify POS i oferty sprzętowej przestarzałe czytniki kart są wycofywane i zastępowane nowszym i bardziej niezawodnym sprzętem. Możesz przejść na obsługiwane zintegrowane czytniki kart i korzystać z usługi Shopify Payments.
Czy jeśli nie zaktualizuję aplikacji POS po zakończeniu pomocy technicznej, będę nadal mieć możliwość korzystania ze sprzętu, który był objęty jej zakresem?
Jeśli nie zaktualizujesz aplikacji POS, Twój sprzęt może nadal działać z ograniczoną funkcjonalnością lub całkowicie uniemożliwić przyjmowanie płatności. Aby uniknąć nieoczekiwanych błędów lub utraty możliwości przyjmowania płatności, zacznij korzystać z zalecanych opcji czytnika kart przed upływem okresu wsparcia.
Co mam zrobić z czytnikiem, który został wycofany z użytku?
Aby poddać recyklingowi wycofany z użytku czytnik kart, należy oddać go do lokalnego punktu recyklingu elektroodpadów.