Tworzenie profilu klienta
Jeśli klient jeszcze nie dokonał u Ciebie zakupu, możesz utworzyć dla niego profil klienta.
Profil klienta może zawierać następujące informacje:
- Imię i nazwisko
- Numer telefonu
- Uwagi
- Adresy wysyłki
- Czy klient wyraził zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych
- Czy klient jest zwolniony z podatku
- Tagi klienta
Utwórz ręcznie profil klienta
Kroki:
- W aplikacji Shopify POS naciśnij opcję Dodaj klienta.
- Naciśnij opcję Dodaj nowego klienta*..
- Wprowadź dane klienta. Musisz podać co najmniej imię klienta.
- Opcjonalnie: Aby zapisać dane klienta bez dodawania klienta do koszyka, wyłącz opcję Dodaj klienta do koszyka.
- Naciśnij Zapisz.
Tworzenie profilu, którym kieruje klient
Jeśli masz w swoim sklepie aktywowaną usługę Shop Pay, możesz użyć opcji wyboru paragonu przez klienta w celu gromadzenia informacji o klientach i tworzenia kont klientów w sklepie za pomocą aplikacji Shopify POS. Podczas procesu realizacji zakupu klient wybiera sposób odbioru paragonu. Jeśli informacje o kliencie są zgodne z jego kontem w aplikacji Shop, zostaną one wyświetlone na stronie realizacji zakupu i klient będzie mógł otrzymać paragon w aplikacji Shop, w wiadomości e-mail, w SMS-sie lub w formie drukowanej. Jeśli klient odbierze paragon cyfrowy, zostanie utworzone dla niego konto klienta.
Gdy klient realizuje zakup w Twoim sklepie po raz pierwszy, przed odbiorem paragonu jest proszony o odpowiedź na pytanie, czy chce otrzymywać od Ciebie wiadomości marketingowe. Domyślnie ta opcja jest ustawiona w taki sam sposób, jak w już istniejących ustawieniach e-mail marketingu i marketingu SMS-owego.