Korzystanie z profili klientów w Shopify POS
Dzięki Shopify POS możesz tworzyć profile dla swoich klientów, aby zapisać ich imiona i nazwiska oraz dane kontaktowe. Rejestrowanie danych kontaktowych klientów jest szczególnie przydatne w przypadku wysyłania paragonów e-mailem i zwiększania bazy klientów, do których kierowane są kampanie e-mail marketingowe.
Utwórz profil klienta
Jeśli klient jeszcze nie dokonał u Ciebie zakupu, możesz utworzyć dla niego profil klienta.
Profil klienta może zawierać następujące informacje:
- Imię i nazwisko
- Numer telefonu
- Uwagi
- Adresy wysyłki
- Klient wyraził zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych
- Czy klient jest zwolniony z podatku
Kroki:
W Shopify POS naciśnij Klienci.
Naciśnij przycisk
+
.Wprowadź dane klienta. Musisz podać co najmniej imię klienta.
Opcjonalnie: Aby zapisać dane klienta bez dodawania klienta do koszyka, wyłącz opcję Dodaj klienta do koszyka:
Naciśnij Zapisz.
Wyszukaj istniejącego klienta
Możesz wyszukać istniejących klientów według imienia/nazwiska/nazwy lub e-maila. Naciśnij klienta, aby wyświetlić jego profil.
Kroki:
W Shopify POS naciśnij Klienci.
Naciśnij ikonę wyszukiwania i wprowadź imię/nazwisko/nazwę klienta lub e-mail w polu wyszukiwania:
Naciśnij imię/nazwisko/nazwę klienta w wynikach wyszukiwania.
Edytuj profil klienta
Możesz zmienić istniejące informacje o kliencie w jego profilu.
Kroki:
W Shopify POS naciśnij Klienci.
Wybierz istniejącego klienta, wybierając jeden z następujących sposobów:
- Naciśnij imię/nazwisko/nazwę klienta na liście istniejących klientów. - Naciśnij ikonę wyszukiwania, aby wyszukać istniejącego klienta.
Po wybraniu klienta naciśnij Edytuj.
Edytuj informacje o kliencie na ekranie Edytuj klienta. Można edytować takie informacje, takie jak imię/nazwisko/nazwa, adres i preferencje.
Naciśnij Zapisz.
Dodaj klienta do koszyka
Shopify POS zapisuje dane klienta w taki sposób, aby w przypadku, gdy klient dokona kolejnego zakupu, można było szybko skojarzyć go z zamówieniem.
Kroki:
W sekcji Koszyk na ekranie produktów i koszyka naciśnij Wybierz klienta:
-
Jeśli klient jest nowy, naciśnij przycisk
+
.Jeśli jest istniejącym klientem, wprowadź imię/nazwisko/nazwę lub adres e-mail klienta w polu wyszukiwania, a następnie naciśnij jego imię/nazwisko/nazwę w wynikach wyszukiwania.
Usuń klienta z koszyka
Można usunąć dane klienta z zamówienia.
Kroki:
- Na ekranie Koszyk przeciągnij imię/nazwisko/nazwę klienta w lewo:
Utwórz profil klienta
Jeśli klient jeszcze nie dokonał u Ciebie zakupu, możesz utworzyć dla niego profil klienta.
Profil klienta obejmuje:
- Imię i nazwisko
- Numer telefonu
- Uwagi
- Adresy wysyłki
- Klient wyraził zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych
- Czy klient jest zwolniony z podatku
Kroki:
W Shopify POS naciśnij Klienci.
Naciśnij przycisk
+
.Wprowadź dane klienta. Musisz podać co najmniej imię klienta.
Opcjonalnie: Aby zapisać dane klienta bez dodawania klienta do koszyka, wyłącz opcję Dodaj klienta do koszyka:
Naciśnij Zapisz.
Wyszukaj istniejącego klienta
Możesz wyszukać istniejących klientów według imienia/nazwiska/nazwy lub e-maila. Naciśnij klienta, aby wyświetlić jego profil.
Kroki:
W Shopify POS naciśnij Klienci.
Naciśnij ikonę wyszukiwania i wprowadzać imię/nazwisko/nazwę lub e-mail klienta w polu wyszukiwania:
Naciśnij imię/nazwisko/nazwę klienta w wynikach wyszukiwania.
Edytuj profil klienta
Możesz zmienić istniejące informacje o kliencie w jego profilu.
Kroki:
W Shopify POS naciśnij Klienci.
Wybierz istniejącego klienta, wybierając jeden z następujących sposobów:
- Naciśnij imię/nazwisko/nazwę klienta na liście istniejących klientów. - Naciśnij ikonę wyszukiwania, aby wyszukać istniejącego klienta.
Po wybraniu klienta naciśnij Edytuj.
Edytuj informacje o kliencie na ekranie Edytuj klienta. Można edytować takie informacje, takie jak imię/nazwisko/nazwa, adres i preferencje.
Naciśnij Zapisz, aby zapisać zmiany:
Dodaj klienta do koszyka
Shopify POS zapisuje dane klienta w taki sposób, aby w przypadku, gdy klient dokona kolejnego zakupu, można było szybko skojarzyć go z zamówieniem.
Kroki:
Na ekranie Koszyk naciśnij Wybierz klienta:
Jeśli klient jest nowy, naciśnij przycisk
+
na ekranie Wybierz klienta. Domyślnie nowy klient jest powiązany z bieżącym koszykiem, ale możesz wyłączyć tę opcję na ekranie Utwórz klienta.
Jeśli jest istniejącym klientem, wprowadź imię/nazwisko/nazwę lub adres e-mail klienta w polu wyszukiwania, a następnie naciśnij jego imię/nazwisko/nazwę w wynikach wyszukiwania.
Usuń klienta z koszyka
Można usunąć dane klienta z zamówienia.
Kroki:
- Na ekranie Koszyk przeciągnij nazwę klienta w lewą stronę:
Utwórz profil klienta
Jeśli klient niczego wcześniej od Ciebie nie kupił, możesz utworzyć dla niego profil klienta na ekranie produktów. Domyślnie nowy klient jest powiązany z bieżącym koszykiem, ale możesz wyłączyć tę opcję na ekranie Utwórz klienta.
Kroki:
Na ekranie produktów Shopify POS naciśnij przycisk
+
, a następnie Dodaj klienta:Wprowadź dane klienta. Musisz podać co najmniej imię/nazwisko/nazwę i adres e-mail dla klienta.
Opcjonalnie: Aby zapisać dane klienta bez dodawania klienta do koszyka, wyłącz opcję Dodaj klienta do koszyka.
Naciśnij ✓.
Skojarz istniejącego klienta z koszykiem
Shopify POS zapisuje dane klienta w taki sposób, aby w przypadku, gdy klient dokona kolejnego zakupu, można było szybko skojarzyć go z zamówieniem.
Kroki:
Na ekranie Koszyk naciśnij Dodaj klienta:
Dodaj istniejącego klienta, wybierając jeden z następujących sposobów:
- Naciśnij imię/nazwisko/nazwę klienta na liście istniejących klientów. - Wprowadź imię/nazwisko/nazwę klienta w polu wyszukiwania, a następnie naciśnij jego nazwę, gdy pojawi się w wynikach wyszukiwania.
Edytuj istniejącego klienta
Możesz edytować informacje o istniejącym kliencie.
Kroki:
Na ekranie Koszyk naciśnij Dodaj klienta:
Dodaj istniejącego klienta, wybierając jeden z następujących sposobów:
- Naciśnij imię/nazwisko/nazwę klienta na liście istniejących klientów. - Wprowadź imię/nazwisko/nazwę klienta w polu wyszukiwania, a następnie naciśnij jego nazwę, gdy pojawi się w wynikach wyszukiwania.
Naciśnij na dodanym kliencie na ekranie Koszyk:
Edytuj informacje o kliencie na ekranie Edytuj klienta. Można edytować takie informacje, takie jak imię/nazwisko/nazwa, adres i preferencje.
Naciśnij ✓, aby zapisać zmiany:
Usuń dane klienta z koszyka
Po dodaniu profilu klienta do koszyka można go usunąć, naciskając x
obok nazwy klienta: