Korzystanie z profili klientów w Shopify POS

Ta strona została wydrukowana dnia Feb 24, 2020. Aby zapoznać się z aktualną wersją, odwiedź https://help.shopify.com/pl/manual/sell-in-person/pos-classic/associate-customer.

Dzięki Shopify POS możesz tworzyć profile dla swoich klientów, aby zapisać ich imiona i nazwiska oraz dane kontaktowe. Rejestrowanie danych kontaktowych klientów jest szczególnie przydatne w przypadku wysyłania paragonów e-mailem i zwiększania bazy klientów, do których kierowane są kampanie e-mail marketingowe.

iPad iPhone Android

Utwórz profil klienta

Jeśli klient jeszcze nie dokonał u Ciebie zakupu, możesz utworzyć dla niego profil klienta.

Profil klienta może zawierać następujące informacje:

  • Imię i nazwisko
  • E-mail
  • Numer telefonu
  • Uwagi
  • Adresy wysyłki
  • Klient wyraził zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych
  • Czy klient jest zwolniony z podatku

Kroki:

  1. W Shopify POS naciśnij Klienci.

  2. Naciśnij przycisk +.

  3. Wprowadź dane klienta. Musisz podać co najmniej imię klienta.

  4. Opcjonalnie: Aby zapisać dane klienta bez dodawania klienta do koszyka, wyłącz opcję Dodaj klienta do koszyka:

    Przycisk Dodaj klienta do koszyka — Shopify POS na iPada

  5. Naciśnij Zapisz.

Wyszukaj istniejącego klienta

Możesz wyszukać istniejących klientów według imienia/nazwiska/nazwy lub e-maila. Naciśnij klienta, aby wyświetlić jego profil.

Kroki:

  1. W Shopify POS naciśnij Klienci.

  2. Naciśnij ikonę wyszukiwania i wprowadź imię/nazwisko/nazwę klienta lub e-mail w polu wyszukiwania:

    Ikona Wyszukaj klienta — Shopify POS na iPada

  3. Naciśnij imię/nazwisko/nazwę klienta w wynikach wyszukiwania.

Edytuj profil klienta

Możesz zmienić istniejące informacje o kliencie w jego profilu.

Kroki:

  1. W Shopify POS naciśnij Klienci.

  2. Wybierz istniejącego klienta, wybierając jeden z następujących sposobów:

- Naciśnij imię/nazwisko/nazwę klienta na liście istniejących klientów. - Naciśnij ikonę wyszukiwania, aby wyszukać istniejącego klienta.

  1. Po wybraniu klienta naciśnij Edytuj.

  2. Edytuj informacje o kliencie na ekranie Edytuj klienta. Można edytować takie informacje, takie jak imię/nazwisko/nazwa, adres i preferencje.

  3. Naciśnij Zapisz.

    Edytuj klienta i zapisz — Shopify POS na iPada

Dodaj klienta do koszyka

Shopify POS zapisuje dane klienta w taki sposób, aby w przypadku, gdy klient dokona kolejnego zakupu, można było szybko skojarzyć go z zamówieniem.

Kroki:

  1. W sekcji Koszyk na ekranie produktów i koszyka naciśnij Wybierz klienta:

    Przycisk Wybierz klienta — Shopify POS na iPada

  2. Jeśli klient jest nowy, naciśnij przycisk +.

    Jeśli jest istniejącym klientem, wprowadź imię/nazwisko/nazwę lub adres e-mail klienta w polu wyszukiwania, a następnie naciśnij jego imię/nazwisko/nazwę w wynikach wyszukiwania.

Usuń klienta z koszyka

Można usunąć dane klienta z zamówienia.

Kroki:

  • Na ekranie Koszyk przeciągnij imię/nazwisko/nazwę klienta w lewo:
    Usuń klienta z koszyka

Utwórz profil klienta

Jeśli klient jeszcze nie dokonał u Ciebie zakupu, możesz utworzyć dla niego profil klienta.

Profil klienta obejmuje:

  • Imię i nazwisko
  • E-mail
  • Numer telefonu
  • Uwagi
  • Adresy wysyłki
  • Klient wyraził zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych
  • Czy klient jest zwolniony z podatku

Kroki:

  1. W Shopify POS naciśnij Klienci.

  2. Naciśnij przycisk +.

  3. Wprowadź dane klienta. Musisz podać co najmniej imię klienta.

  4. Opcjonalnie: Aby zapisać dane klienta bez dodawania klienta do koszyka, wyłącz opcję Dodaj klienta do koszyka:

    Przycisk Dodaj klienta do koszyka — Shopify POS na iPhone'a

  5. Naciśnij Zapisz.

Wyszukaj istniejącego klienta

Możesz wyszukać istniejących klientów według imienia/nazwiska/nazwy lub e-maila. Naciśnij klienta, aby wyświetlić jego profil.

Kroki:

  1. W Shopify POS naciśnij Klienci.

  2. Naciśnij ikonę wyszukiwania i wprowadzać imię/nazwisko/nazwę lub e-mail klienta w polu wyszukiwania:

    Ikona Wyszukaj klienta — Shopify POS na iPhone'a

  3. Naciśnij imię/nazwisko/nazwę klienta w wynikach wyszukiwania.

Edytuj profil klienta

Możesz zmienić istniejące informacje o kliencie w jego profilu.

Kroki:

  1. W Shopify POS naciśnij Klienci.

  2. Wybierz istniejącego klienta, wybierając jeden z następujących sposobów:

- Naciśnij imię/nazwisko/nazwę klienta na liście istniejących klientów. - Naciśnij ikonę wyszukiwania, aby wyszukać istniejącego klienta.

  1. Po wybraniu klienta naciśnij Edytuj.

  2. Edytuj informacje o kliencie na ekranie Edytuj klienta. Można edytować takie informacje, takie jak imię/nazwisko/nazwa, adres i preferencje.

  3. Naciśnij Zapisz, aby zapisać zmiany:

    Edytuj klienta i zapisz — Shopify POS na iPhone'a

Dodaj klienta do koszyka

Shopify POS zapisuje dane klienta w taki sposób, aby w przypadku, gdy klient dokona kolejnego zakupu, można było szybko skojarzyć go z zamówieniem.

Kroki:

  1. Na ekranie Koszyk naciśnij Wybierz klienta:

    Wybierz klienta na ekranie Koszyk — Shopify POS na iPhone'a

  2. Jeśli klient jest nowy, naciśnij przycisk + na ekranie Wybierz klienta. Domyślnie nowy klient jest powiązany z bieżącym koszykiem, ale możesz wyłączyć tę opcję na ekranie Utwórz klienta.

Jeśli jest istniejącym klientem, wprowadź imię/nazwisko/nazwę lub adres e-mail klienta w polu wyszukiwania, a następnie naciśnij jego imię/nazwisko/nazwę w wynikach wyszukiwania.

Usuń klienta z koszyka

Można usunąć dane klienta z zamówienia.

Kroki:

  • Na ekranie Koszyk przeciągnij nazwę klienta w lewą stronę:
    Ekran Koszyk podczas usuwania — Shopify POS na iPhone'a

Utwórz profil klienta

Jeśli klient niczego wcześniej od Ciebie nie kupił, możesz utworzyć dla niego profil klienta na ekranie produktów. Domyślnie nowy klient jest powiązany z bieżącym koszykiem, ale możesz wyłączyć tę opcję na ekranie Utwórz klienta.

Kroki:

  1. Na ekranie produktów Shopify POS naciśnij przycisk +, a następnie Dodaj klienta:

    Przycisk + (plus) — Shopify POS na urządzenie z systemem Android

  2. Wprowadź dane klienta. Musisz podać co najmniej imię/nazwisko/nazwę i adres e-mail dla klienta.

  3. Opcjonalnie: Aby zapisać dane klienta bez dodawania klienta do koszyka, wyłącz opcję Dodaj klienta do koszyka.

  4. Naciśnij ✓.

Skojarz istniejącego klienta z koszykiem

Shopify POS zapisuje dane klienta w taki sposób, aby w przypadku, gdy klient dokona kolejnego zakupu, można było szybko skojarzyć go z zamówieniem.

Kroki:

  1. Na ekranie Koszyk naciśnij Dodaj klienta:

    Przycisk Dodaj klienta — Shopify POS na urządzenie z systemem Android

  2. Dodaj istniejącego klienta, wybierając jeden z następujących sposobów:

- Naciśnij imię/nazwisko/nazwę klienta na liście istniejących klientów. - Wprowadź imię/nazwisko/nazwę klienta w polu wyszukiwania, a następnie naciśnij jego nazwę, gdy pojawi się w wynikach wyszukiwania.

Edytuj istniejącego klienta

Możesz edytować informacje o istniejącym kliencie.

Kroki:

  1. Na ekranie Koszyk naciśnij Dodaj klienta:

    Ekran Dodaj klienta do koszyka — Shopify POS na urządzenie z systemem Android

  2. Dodaj istniejącego klienta, wybierając jeden z następujących sposobów:

- Naciśnij imię/nazwisko/nazwę klienta na liście istniejących klientów. - Wprowadź imię/nazwisko/nazwę klienta w polu wyszukiwania, a następnie naciśnij jego nazwę, gdy pojawi się w wynikach wyszukiwania.

  1. Naciśnij na dodanym kliencie na ekranie Koszyk:

    Klient dodany do koszyka, iPhone — Shopify POS na urządzenie z systemem Android

  2. Edytuj informacje o kliencie na ekranie Edytuj klienta. Można edytować takie informacje, takie jak imię/nazwisko/nazwa, adres i preferencje.

  3. Naciśnij ✓, aby zapisać zmiany:

    Edytuj klienta i zapisz — Shopify POS na urządzenie z systemem Android

Usuń dane klienta z koszyka

Po dodaniu profilu klienta do koszyka można go usunąć, naciskając x obok nazwy klienta:

Przycisk x obok nazwy klienta na ekranie Koszyk — Shopify POS na urządzenie z systemem Android

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo