Zastąpienie utraconej karty prezentowej w Shopify POS
Ta strona została wydrukowana dnia Apr 20, 2024. Aby zapoznać się z aktualną wersją, odwiedź https://help.shopify.com/pl/manual/sell-in-person/shopify-pos/payment-management/gift-cards/lost-gift-cards-pos.
Jeśli klient utraci dane zakupionej karty prezentowej, możesz ją dezaktywować w Shopify POS i wydać nową kartę prezentową za darmo z poziomu panelu administracyjnego Shopify.
Aby zastąpić kartę prezentową Shopify POS:
- Wyszukaj i wyświetl zamówienie, aby móc zweryfikować tożsamość klienta.
- Na ekranie szczegółów zamówienia naciśnij numer karty prezentowej, aby wyświetlić saldo, które na niej pozostało, po czym naciśnij opcję Wyłącz kartę prezentową (tej operacji nie można cofnąć).
- Wydaj klientowi nową kartę prezentową na kwotę pozostałą na utraconej karcie prezentowej.