Wymiana utraconej karty prezentowej w Shopify POS

Ta strona została wydrukowana dnia Oct 24, 2020. Aby zapoznać się z aktualną wersją, odwiedź https://help.shopify.com/pl/manual/sell-in-person/pos-classic/transactions/gift-cards/lost-gift-cards-pos.

Jeśli klient utraci dane zakupionej karty prezentowej, możesz ją wyłączyć z Shopify POS i wydać nową kartę prezentową za darmo z poziomu panelu administracyjnego Shopify.

Aby zastąpić kartę prezentową Shopify POS:

  1. Wyszukaj i wyświetl zamówienie, aby móc zweryfikować tożsamość klienta.

  2. Na ekranie szczegółów zamówienia naciśnij numer karty prezentowej, aby wyświetlić pozostałe saldo na karcie prezentowej, a następnie naciśnij opcję wyłącz kartę prezentową (nie można tego cofnąć):

    Numer karty prezentowej na ekranie szczegółów zamówienia

  3. Wydaj klientowi nową kartę prezentową na kwotę pozostałą na utraconej karcie prezentowej.

  1. Wyszukaj i wyświetl zamówienie, aby móc zweryfikować tożsamość klienta.

  2. Na ekranie szczegółów zamówienia naciśnij numer karty prezentowej, aby wyświetlić pozostałe saldo na karcie prezentowej, a następnie naciśnij opcję Wyłącz kartę prezentową (nie można tego cofnąć):

    Numer karty prezentowej na ekranie szczegółów zamówienia

  3. Wydaj klientowi nową kartę prezentową na kwotę pozostałą na utraconej karcie prezentowej.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo