Dokonywanie zwrotu na kartę prezentową w Shopify POS

Jeśli klient użył karty prezentowej, aby dokonać zakupu, a następnie chce zwrócić produkt, aby otrzymać zwrot pieniędzy, możesz dokonać zwrotu pieniędzy na tę samą kartę podarunkową, a jej saldo zostanie automatycznie zaktualizowane.

Zwrot kosztów za całe zamówienie na kartę prezentową za pomocą Shopify POS

Aby dokonać zwrotu kosztów za całe zamówienie, które zostało opłacone kartą prezentową:

  1. Na ekranie Shopify POS Zamówienia naciśnij zamówienie, które zostało opłacone kartą prezentową.
  1. Naciśnij Zwrot lub wymiana.

  2. Użyj + i - obok każdego produktu, aby wprowadzić ilość produktów, których koszty zwracasz.

  3. Jeśli zamówienie pokazuje, że klient zapłacił za wysyłkę, naciśnij opcję Dodaj, aby uwzględnić w zwracanych kosztach koszt wysyłki.

  4. Opcjonalnie: Wprowadź powód zwrotu kosztów.

  5. Naciśnij opcję Zwróć koszty.

  6. Na ekranie Zwróć płatność widać, że płatność jest zwracana na kartę prezentową. Naciśnij opcję Zwrot kosztów.

  7. Po pomyślnym zakończeniu zwrotu naciśnij Gotowe, aby wrócić do ekranu szczegółów zamówienia.

Dokonaj zwrotu części zamówienia na kartę prezentową za pomocą Shopify POS

Gdy dokonujesz zwrotu kosztów zamówienia, które zostało opłacone kartą prezentową, możesz dostosować kwotę zwrotu, aby zwrócić na kartę prezentową tylko część kosztów.

Możesz dokonać tylko jednego zwrotu na zamówienie, więc jeśli dokonasz częściowego zwrotu kosztów, nie możesz zwrócić reszty kosztów zamówienia w późniejszym terminie.

Aby zwrócić część zamówienia, które zostało opłacone kartą prezentową:

  1. Na ekranie Shopify POS Zamówienia naciśnij zamówienie, które zostało opłacone kartą prezentową.
  1. Naciśnij Zwróć koszty produktów.

  2. Użyj + i - obok każdego produktu, aby wprowadzić ilość produktów, których koszty zwracasz.

  3. Jeśli zamówienie pokazuje, że klient zapłacił za wysyłkę, naciśnij opcję Dodaj, aby uwzględnić w zwracanych kosztach koszt wysyłki.

  4. Opcjonalnie: Wprowadź powód zwrotu kosztów.

  5. Naciśnij opcję Zwróć koszty.

  6. Na ekranie zwrotu płatności widać, że płatność jest zwracana na kartę prezentową. Naciśnij kwotę zwrotu, aby wprowadzić niższą wartość:

    Ekran zwrotu płatności z dostosowanymi kwotami zwrotu — Shopify POS na iPada

  7. Naciśnij opcję Zwróć koszty.

  8. Po pomyślnym zakończeniu zwrotu naciśnij Gotowe, aby wrócić do ekranu szczegółów zamówienia.

Zwrot kosztów za całe zamówienie na kartę prezentową za pomocą Shopify POS

Aby dokonać zwrotu kosztów za całe zamówienie, które zostało opłacone kartą prezentową:

  1. Na ekranie Shopify POS Zamówienia naciśnij zamówienie, które zostało opłacone kartą prezentową.
  1. Naciśnij Zwróć koszty produktów.

  2. Użyj + i - obok każdego produktu, aby wprowadzić ilość produktów, których koszty zwracasz.

  3. Jeśli zamówienie pokazuje, że klient zapłacił za wysyłkę, naciśnij opcję Dodaj, aby uwzględnić w zwracanych kosztach koszt wysyłki.

  4. Opcjonalnie: Wprowadź powód zwrotu kosztów.

  5. Naciśnij opcję Zwróć koszty.

  6. Na ekranie Zwróć płatność widać, że płatność jest zwracana na kartę prezentową. Naciśnij opcję Zwrot kosztów.

  7. Po pomyślnym zakończeniu zwrotu naciśnij Gotowe, aby wrócić do ekranu szczegółów zamówienia.

Dokonaj zwrotu części zamówienia na kartę prezentową za pomocą Shopify POS

Gdy dokonujesz zwrotu kosztów zamówienia, które zostało opłacone kartą prezentową, możesz dostosować kwotę zwrotu, aby zwrócić na kartę prezentową tylko część kosztów.

Możesz dokonać tylko jednego zwrotu na zamówienie, więc jeśli dokonasz częściowego zwrotu kosztów, nie możesz zwrócić reszty kosztów zamówienia w późniejszym terminie.

Aby zwrócić część zamówienia, które zostało opłacone kartą prezentową:

  1. Na ekranie Shopify POS Zamówienia naciśnij zamówienie, które zostało opłacone kartą prezentową.
  1. Naciśnij Zwróć koszty produktów.

  2. Użyj + i - obok każdego produktu, aby wprowadzić ilość produktów, których koszty zwracasz.

  3. Jeśli zamówienie pokazuje, że klient zapłacił za wysyłkę, naciśnij opcję Dodaj, aby uwzględnić w zwracanych kosztach koszt wysyłki.

  4. Opcjonalnie: Wprowadź powód zwrotu kosztów.

  5. Naciśnij opcję Zwróć koszty.

  6. Na ekranie zwrotu płatności widać, że płatność jest zwracana na kartę prezentową. Naciśnij kwotę zwrotu, aby wprowadzić niższą wartość:

    Ekran zwrotu płatności z dostosowanymi kwotami zwrotu — Shopify POS na iPhone'a

  7. Naciśnij opcję Zwróć koszty.

  8. Po pomyślnym zakończeniu zwrotu naciśnij Gotowe, aby wrócić do ekranu szczegółów zamówienia.

Zwrot kosztów za całe zamówienie na kartę prezentową za pomocą Shopify POS

Aby dokonać zwrotu kosztów za całe zamówienie, które zostało opłacone kartą prezentową:

  1. Na ekranie Shopify POS Zamówienia naciśnij zamówienie, które zostało opłacone kartą prezentową.
  1. Naciśnij ZWRÓĆ KOSZTY PRODUKTÓW.

  2. Użyj + i - obok każdego produktu, aby wprowadzić ilość produktów, których koszty zwracasz.

  3. Jeśli zamówienie pokazuje, że klient zapłacił za wysyłkę, naciśnij opcję Dodaj, aby uwzględnić w zwracanych kosztach koszt wysyłki.

  4. Opcjonalnie: Wprowadź powód zwrotu kosztów.

  5. Naciśnij ZWROT KOSZTÓW.

  6. Po pomyślnym zakończeniu zwrotu naciśnij gotowe, aby wrócić do ekranu produktów.

Dokonaj zwrotu części zamówienia na kartę prezentową za pomocą Shopify POS

  1. Na ekranie Shopify POS Zamówienia naciśnij zamówienie, które zostało opłacone kartą prezentową.
  1. Naciśnij ZWRÓĆ KOSZTY PRODUKTÓW.

  2. Użyj + i - obok każdego produktu, aby wprowadzić ilość produktów, których koszty zwracasz.

  3. Jeśli zamówienie pokazuje, że klient zapłacił za wysyłkę, naciśnij opcję Dodaj, aby uwzględnić w zwracanych kosztach koszt wysyłki.

  4. Opcjonalnie: Wprowadź powód zwrotu kosztów.

  5. Naciśnij kwotę obok metody płatności kartą prezentową, a następnie wprowadź kwotę, którą chcesz zwrócić:

    Pole Kwota zwrotu obok płatności kartą prezentową — Shopify POS na urządzenia z systemem Android

  6. Naciśnij ZWROT KOSZTÓW.

  7. Po pomyślnym zakończeniu zwrotu naciśnij gotowe, aby wrócić do ekranu produktów.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo